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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
生後4ヶ月の子供と祖母達と３月末に宿泊しました。駅からも近く商店街へのアクセスも良かったです。フロントやスタッフの方もとても親切でした。仲居さんの「かずこ」さんには大変お世話になりました。料理も食べきれないくらいでて、祖母も喜んでいました。夕食の温物が３回転して土瓶蒸し・金目の煮付け・しゃぶしゃぶと贅沢な料理を頂けて幸せな気分になりました。ゲームも無料で貸していただき、家族でジェンガを楽しむことができました。温泉もいいお湯でいつまでポカポカして温泉にきて良かったと思わせてくれました。赤ちゃん用のベビーバスも準備してくださり助かりました。只、お風呂で気になる点がいくつかありました。1つは、シャワーチューブの汚れ、それと温度表示が消えていてどちらに捻るとお湯が出るのか分かりづらくなっています。火傷する可能性があるので早急になおして頂けると有難いです。脱衣所のベビーベット・椅子の汚れが気になりました。その点を改善していただければもっと温泉を楽しめると思います。熱海に行く際は、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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この度はご家族様皆さまで当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。大変嬉しいお便りを頂戴しまして感激しております！又、大変貴重なご意見の数々、深く御礼申し上げます。お返事が遅くなってしまいましたが、大浴場の不備の数々、誠に申し訳ございませんでした。早速、手配・修理等をさせて頂きまして、シャワーの温度表記も判るようにさせて頂いております。ベビーベッドのシートと、脱衣所の椅子も全て張替を終了しまして、気持ちよく温泉をご利用頂けるように改善させて頂きました。本来ですと、こちらで気が付くべきところを見落としてしまい、申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見を頂きました事、心より御礼申し上げます。当館のおもてなしをご祖母様を始め、皆様にお喜び頂けました事大変嬉しく思っております。次回又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
生後4ヶ月の子供と祖母達と３月末に宿泊しました。駅からも近く商店街へのアクセスも良かったです。フロントやスタッフの方もとても親切でした。仲居さんの「かずこ」さんには大変お世話になりました。料理も食べきれないくらいでて、祖母も喜んでいました。夕食の温物が３回転して土瓶蒸し・金目の煮付け・しゃぶしゃぶと贅沢な料理を頂けて幸せな気分になりました。ゲームも無料で貸していただき、家族でジェンガを楽しむことができました。温泉もいいお湯でいつまでポカポカして温泉にきて良かったと思わせてくれました。赤ちゃん用のベビーバスも準備してくださり助かりました。只、お風呂で気になる点がいくつかありました。1つは、シャワーチューブの汚れ、それと温度表示が消えていてどちらに捻るとお湯が出るのか分かりづらくなっています。火傷する可能性があるので早急になおして頂けると有難いです。脱衣所のベビーベット・椅子の汚れが気になりました。その点を改善していただければもっと温泉を楽しめると思います。熱海に行く際は、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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この度はご家族様皆さまで当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお便りを頂戴しまして感激しております！又、大変貴重なご意見の数々、深く御礼申し上げます。
お返事が遅くなってしまいましたが、大浴場の不備の数々、誠に申し訳ございませんでした。
早速、手配・修理等をさせて頂きまして、シャワーの温度表記も判るようにさせて頂いております。ベビーベッドのシートと、脱衣所の椅子も全て張替を終了しまして、気持ちよく温泉をご利用頂けるように改善させて頂きました。
本来ですと、こちらで気が付くべきところを見落としてしまい、申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見を頂きました事、心より御礼申し上げます。
当館のおもてなしをご祖母様を始め、皆様にお喜び頂けました事大変嬉しく思っております。次回又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。