ＧＷに2泊3日で宿泊しました。

事前に誕生日のサプライズをしたいと電話をした際、男性スタッフの方が様々な方法を提案してくださり、良い印象を受けました。

当日は、お部屋担当の方が最初から最後までとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく楽しく過ごすことが出来ました。
お料理は、ボリュームが凄くとても美味しかったです！！お部屋食なのでゆったり食事の時間を楽しむことが出来たのも良かったです。
貸切のお風呂もお湯を入れ替えしてくださっているようで、綺麗な温泉で嬉しかったです。
また是非利用したいです♪
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅から近く、客室温泉露天風呂付、お部屋食を満たしており大変満足です。誰に気兼ねすることなくゆっくりくつろげました。
担当の客室係Yさんのさりげない心配りもありがとうございました!
お食事は食べ切れない位、お造りも鮮度抜群で豪華でした。菊花カブや生花のあしらい等板場のおもてなしも充分伝わってきました。
またぜひ訪れたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事がいっぱいで美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

急遽思い立って、直前ですが予約させていただきました。
駅からも近く、荷物も預かっていただけたのでゆっくり周囲散策できました！
中居さんもとても素晴らしい接客をしてくださる方で最後まで気持ちよく過ごせました。
お料理もとても美味しいですしお風呂も最高です。

唯一の難点はお部屋の水道がなぜかお湯が出ず水量が弱かったことくらいです。でも歯磨きするくらいなら問題ないですし総じて最高でした！
是非また泊まりにきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/28日に宿泊しました。
仲居さんがとても親切で優しく対応してくれました。食事も豪華でした。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

学生時代の友人、7名で宿泊しました。
駅からの道もわかりやすく、海岸までも徒歩で行けるので、立地は最高だと思いました。
翌朝の電車の時間が早めだったのですが、速やかに食事ができるよう配慮していただき、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

赤ちゃんを連れて行ったのですが、おむつ用のゴミ箱を用意してくださり、大変ありがたかったです。
貸切風呂を予約した際も、スタッフの方からベビーバスが必要でしょうかとご提案いただき、助かりました。
外国人の方が担当してくれましたが、日本語が堪能で気配りもよくしてくださいました。

料理についてはザ・旅館のご飯といった感じです。ボリュームがあります。
選べる肉料理は前もってお伝えしていたものと違うものが届きそうになったので確認したところ、すぐに希望通りのものをご用意いただけました。

部屋については換気がよくされていたので若干寒かったですが許容範囲でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

【大満足でした】主人が繁忙期で私も育児家事がワンオペの日々に、仕事が落ち着いたら温泉へ行こうと奮発をしてこのプランに決めました。子供が幼児で落ち着きがないので部屋食と部屋の露天風呂に惹かれました。
チェックイン前に車と荷物を預けて近くの熱海駅周辺、海へお散歩をしました。立地がよくほどよくお腹を空かすには良い感じです。
夕食は豪華すぎて食べるのが大変でしたがどれも美味しく、朝食もなぜか入ってしまうくらい美味しかったです。
露天風呂は熱海の街並や熱海城、海、昼間や夜、朝に入りましたがどの時間帯も最高に贅沢な気分になりました。温度もちょうどよく洗い場もあるので、大浴場へ行かずプライベート感満載でした。
そして担当の仲居さんが本当に素晴らしく、日々勉強されているんだなと感じました。これからも頑張ってほしいです。
お部屋では貸出のおもちゃがあり、子供が喜んで遊んでいました。

コロナ禍は落ち着きつつありますが、部屋食、部屋の露天風呂ということでほぼ他のお客さんと接触がないので安心して快適な旅をすることができました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅から近いので楽ちん、部屋は広くて綺麗、有料貸切露天風呂のラグジュアリー感が良い、ご飯の器がゴージャス、接客は丁寧、お部屋の担当が親切にお世話してくれて、とても良かったです。日本語上手！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年04月

4月の週末大人3人子供3人で利用。残1だった街側おまかせの部屋を1週間前に予約しました。部屋の広さが少し心配で事前に電話をした際にはフロントの方が電話で当時キャンセルが出ることは殆どないから基本は予約の部屋、とのことで少し心配していました。実際には海もベランダからは少し見え、奥行きがある広々とした部屋で良かったです。
子供3人と祖父母との泊まりでしたが、駅から近く、海も徒歩圏内でした(海までは階段が沢山あるので、ベビーカーは使えず、2歳おんぶで行くの少々大変で夜花火をしようと用意してきましたが、断念しました。)幼児から小学生くらいの子供が遊べる様々なおもちゃの貸し出しがあり、部屋でゆっくり過ごせました。
週末のショートトリップにちょうどよくまた海側の部屋や露天付きの部屋で再来してみたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月21日に泊まりました。
お部屋についてぐさった
中居さんがとて親切で雰囲気が良く
よかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

I stayed at the hotel from 16-18 Apr, 2023. This is the best hotel and the food is fresh and delicious. The service is super warm and perfect. Thank you for the hotel gift and I enjoyed my stay at hotel.

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

女性風呂が狭い
食事…お刺身の乾燥と常温になっていたのが気になりました。
高評価には至らない内容かと。
残念でした

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年04月

お食事が大変良かったです。
お風呂が滑りやすく危なかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

小さい子ども連れでしたが、子ども椅子や食器、オムツ入れなど配慮くださり快適な旅となりました。どの従業員の方も笑顔と挨拶をしっかりされていて、とても良かったです。
坂はありますが、駅近の立地と、朝夜の食事は品数も多く満足でした。
あえて残念なところをあげるとすると、ドライヤーが古くロングヘアの方は30分以上しないと髪が乾かないと思います。大浴場のところだけでも変えてほしいです。
あとおそらく自販機がなかったので、ちょっとした飲み物が買えないのは不便でした。
総合的には満足のいく旅館でしたので、また宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

眺望が良いお部屋で、のんびりくつろぐ事が出来ました。
館内はとても清潔で、ワンコ同伴可であるにもかかわらず、とても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕食が美味しかったけど、食べ切れなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お料理も大満足、お腹いっぱいになりました。
プライベート露天風呂も気持ちが良かったです！
丁寧な接客にも感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2歳の子連れでしたが
お部屋も綺麗でお料理も美味しく大変満足です。
できたばかりの貸切露店もとても素敵でした。
また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

雨の日でしたが、とても駅から近くありがたかったです。
お部屋もきれいに掃除されていてよかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月