先日は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

『気持ちの良いおもてなし』とお褒め頂きましたこと、ありがとうございます。深く御礼申し上げます。

宿の建物の構造上、なかなか全てが完璧な建物では無いので、ご心配な点などがございましたら
予め、お電話にてご相談をさせて頂けますと、
ご意向をお伺いしながら、なるべくご不便をおかけしない様にご準備させて頂くように努めて
おります。　ご希望通りにご準備させて頂きまして、ごゆっくりお過ごし頂けました事、大変安心
致しました。ありがとうございます！

これから熱海は梅と桜の花が一緒にお楽しみ頂ける、花の季節になって参ります。
又熱海へお出かけ頂けます機会がございましたら
是非、当館をご利用くださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

過日は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

小さなお子様とのご宿泊をご満足頂けましたこと
大変嬉しく思っております。

誠にありがとうございました。

お部屋は、恐れ入りますが、当館は新館や別館などの区別がなく、全室で36室ある客室の中に
グレードアップタイプや、海側・街側・露天風呂付き客室等。。というように分けてご用意して
おります。
お客様のお便りから、もしや、新館へご宿泊頂くお気持ちでいらして頂いたのに、がっかりさせて
しまったのでは？と思い、あえてご案内させて
頂いております。
しかしながら、ホームページの記載の中に何か誤解を招くような表記がございましたらのでしたら
誠に申し訳ございません。
今一度、内容を見直して参ります。

ご感想のまとめのお言葉で、『総合的に満足』と
おっしゃって頂けましたこと、誠にありがとうございます。

又いつか、熱海へお出かけ頂けます機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は当館へご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けましたこと、とても光栄に思います。
ご利用頂いたお客様より、『ご苦労様です』と、労をねぎらって頂ける有難いお言葉がとても心に沁み込んでいます。心温まるお便り、ありがとうございました。　いつか又機会がございましたら
是非、ご家族様お揃いで当館へお出かけくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

先日は当館へご来館頂きまして誠にありがとうございました。『久しぶりにゆっくりできた』という大変嬉しいお便りを頂けましたこと、深く御礼申し上げます。お食事もご満足頂けましたようでとても安心致しました。又ゆっくり美味しいお料理と温泉をご利用に熱海へお出かけくださいませ。
又のご利用を社員一同心よりお待ちしております。

先日はお母様との大切な旅に当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。

とても心温まるお便りを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

お料理や、スタッフの対応を褒めて頂きとても安心致しました。私どもの宿は、比較的年齢の若いスタッフも多く勤めております。
経験がまだ少ないため、なかなか心配りの行き届かない場面もあったかと存じますが、『感じが良い』とおっしゃって頂けましたこと、本当に嬉しく思います。　
勤めるスタッフにとって、皆さまより頂ける激励のお言葉がなによりの励みになるんです。
お客様のおっしいます通り、ご利用頂くすべてのお客様に同じおもてなしが出来ますよう、社員一同、しっかり頑張ってまいります！

又、貴重なご意見ありがとうございました。
そうですね、清掃作業は十分気をつけているのですが、やはりなかなか目の届かない部分もございます。教えて頂けましてありがとうございます。

いつ、どこをご利用頂いても気持ち良くご利用
頂ける宿を目指して参ります。

この度は数々の貴重なお言葉ありがとうございました。又、お母様とご一緒に是非お出かけくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用頂いたお客様に『満足のステイでした』と
おっしゃって頂ける。。何より嬉しいお言葉です。ありがとうございます！！

楽しみになさって頂いたお料理もご満足頂けましたようでホッとしております。
嬉しいお便りをありがとうございました。

これからも皆様にご満足頂ける宿を目指しまして
益々頑張ってまいりたいと思います。
又熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は大切な記念日に当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉、深く御礼申し上げます。
当館のスタッフの接客を『素晴らしい』と、
最大級の評価を頂けましたこと、本当に嬉しく
思います。皆様からの温かいお言葉が、私たちスタッフにとっての何よりの励みとなります。
重ねて深く御礼申し上げます。

宿にご到着頂きましたら、まずは一服。。
という気持ちでお迎えしております。
少しでも『ほっ』としたひとときを最初に
お過ごし頂けますよう、静岡茶をご用意しております。皆様に癒されたというお言葉を頂けまして
本当に嬉しく思います！

又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら
是非、当館をご利用くださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は冬の花火大会で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

澄んだ空気の夜空に上がる花火はとても綺麗ですよね＾＾お部屋の露天風呂からの景色と併せて
お楽しみ頂けましたこと、とても嬉しく思います。誠にありがとうございます！

お子様にも楽しく宿のお泊りをお過ごし頂けたことが何よりありがたく思います。

次回熱海へお出かけ頂く機会がございましたら
是非、当館へお出かけくださいませ。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とてもシンプルなのですが、深いご感想にとても
嬉しく思っております。
誠にありがとうございます！

皆様のご期待に添えるよう、これからも益々頑張って参りますので次回又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご家族の皆さまでごゆっくりお過ごし頂けました
との事、ありがとうございます。
本当に嬉しく思います。

建物は創業長く皆様にご愛顧頂いている宿の為、全体を新しくすることは難しいのですが、少しづつ改装をしながらお部屋の中は清潔に気持ちよく
お過ごし頂けますよう努めております。

一番のお楽しみにして頂いたお料理も皆様のご期待に添える事が出来ましたこと、とても嬉しく
思います。お子様にもご満足頂けたようですね！
本当によかった☆心より御礼申し上げます。

また季節を変えて熱海へお出かけの際には是非、
当館をご利用くださいませ。
皆様の又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いた皆様から、
『熱海へ来るときには絶対利用します』と、
おっしゃって頂けましたこと、とても光栄です。
本当にありがとうございます！！

客室係にはそれぞれ、お客様と直接繋がって
頂けますように、館内専用の携帯電話をもたせて
ます。そうすることで、お客様の細かなご要望に
すぐにお応えできるようにしておりますので、
ご活用頂けまして良かったです＾＾

駅から徒歩３分程の距離ですので、現地集合され
るのにもとても便利ですよね。

熱海は四季折々、色々なイベントが催されており
その季節ごとにお出かけになられるお客さまも
沢山いらっしゃいます。
又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非
当館へお越しくださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちして
おります。この度はご利用誠にありがとうござい
ました。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました！

総合評価で☆４つを頂けましてありがとうござい
ます！！

お友達同士でのご旅行が楽しい旅になったと
コメント頂けましたこととても光栄です。

当館が一番大切にしているおもてなし、お料理を
☆５つ頂けたことが何より一番嬉しく、早速、
社内で回覧させていただきました！

それぞれの部署で携わる社員には、何より皆様
から頂いたお言葉が一番の励みなんです。
これからも皆様に益々愛される宿になるように
頑張ってまいりますので、末永くご愛顧くださ
いませ。

お風呂の件では、ご期待に添えずごめんなさい。
昨今では日帰り入浴の施設でもものすごく立派な
施設さんが多くなってきてますので、どうしても
お風呂の大きさが物足りなくなってしまうと思い
ます。
特に混み合う週末などはご迷惑をお掛けしてしま
っており、申し訳ございません。
少しずつ少しずつ。。皆様に気持ちよく快適に
お過ごし頂けますように、館内の改装なども行い
ながら、検討中です。

すぐに皆様のご期待に添えるにはまだまだ難しく
時間も掛りますが、その他のお料理やおもてなし
でカバーさせて頂きたく、頑張ってまいります
ので、何卒宜しくお願い致します。

又熱海へお越し頂く機会がございましたら是非、
当館へお越しくださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちして
おります。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便り深く御礼申し上げます。
玄関は派手でしたでしょうか？(#^.^#)
係や、お料理を最大級のご評価を頂けましたこと
とても光栄に思います。ありがとうございます！

貸切風呂もゆっくりご利用頂けましたようで何よりでした。
設備面では、まだまだ足りないことも多いのですが、少しづつ改善してまいりますので今しばらくお時間をくださいませ。
次回又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

私共のスタッフをお褒め頂き、深く御礼申し上げます。気持ちよくお過ごし頂けましたようで、安心致しました。
ビジネスご利用の皆さまにも、お仕事だからこそ、仕事がひと段落しましたら、ごゆっくりとお過ごし頂きたいと、いつもそのような気持ちで皆様をお迎えしております。

当館のラウンジからご覧になる熱海の海と街の景色は如何でしたでしょうか？
お天気の良い日は遠く大島や、初島をご覧になることも出来る、人気のラウンジとなっております。次回又、お出かけ頂く機会がございましたら、是非☆月の栖自慢の朝食もお召し上がりになってみてくださいね。

又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お料理をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋でのお料理の説明が
不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく料理長が心を込めてご用意したお料理ですから、係からきちんとご説明しなければならないのですが、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お献立の件も早速検討させて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非
当館をご利用くださいませ。
又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は当館を数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便りありがとうございます！！

この度のご旅行はグループの皆様でのご来館でございましたね。玄関に入っていらっしゃった時に
『きゃ～きれい～っ♪』と、とても楽しそうに
皆さまで盛り上がって頂いていたことがとても
印象に残っております(^^)

皆さまとても仲の良いグループ様のようで、私たちもフロントから拝見していて、自分たちのことのように楽しく対応させて頂きました。

お部屋係も皆さまと色々お話をさせて頂いて楽しくご接待が出来たと、とても喜んでおりました。

お料理や、大浴場・全てについて嬉しいご評価を
頂けましたこと、深く御礼申し上げます。
ご利用頂く皆様に気持ちよく、楽しく☆ご利用頂けますよう、心からのおもてなしを皆、心がけております。
まだまだ、頑張らなければいけないことも沢山ございますが、皆様からの嬉しいお便りが何よりの励みとなります。
次回又、仲良しの皆さまでお出かけ頂く機会が
ございましたら、是非、当館へお越しくださいませ。
もちろん！係のかずこを指名してくださいね☆

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお料理や係のおもてなしを褒めて頂きまして深く御礼申し上げます。
施設面では、他の大きなホテル様に比べまして
どうしても及ばないことが数多くございますが、
ご宿泊頂く皆様に気持ちよく御滞在頂けますよう、お料理やおもてなしに力を入れてご用意させて頂いております。
なかなか、満点とは参りませんが、これからも頑張って参りますのでどうぞ、ご愛顧頂けますと嬉しいです！
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は、露天風呂付客室【珊瑚】へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便り深く御礼申し上げます。

『お食事も、温泉も最高素晴らしい』という
最高のお褒めを頂き、大変嬉しいです！
本当にありがとうございます！！
非日常を求めて皆さまお出かけになって頂いているかと存じます。その皆様の想いにお応え出来ますよう、これからも益々頑張ってまいりますので
どうぞ末永くご愛顧くださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

とても嬉しいお便りありがとうございます！
ご利用いただいたお客様より『気持ちよく利用させていただいた』という、お言葉、私たちにとって最高の褒め言葉です。ありがとうございます！

お部屋の係がお客様お一人様づつに合わせまして
浴衣のサイズもご用意させて頂いておりますので、皆様手ぶらでいらして頂いても大丈夫なのですよ( ^^) 思い立ったら、すぐ温泉旅に出かけられるのが、熱海という立地の良さにあるかと思っております。
又次回、ちょっと『温泉に入りたいっ！』と
思い立って頂きましたら是非、当館へお越しくださいませ。

皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

とても嬉しいお便り誠にありがとうございます！
私たちの宿はいらして頂いたお客様皆様に気持ちよくご利用頂ける事を大事に、社員一人ひとりが
皆、一生懸命お客様をお迎えさせて頂いております。　係のなおこは、お客様にお褒め頂きましたようにとても笑顔の素敵な人なので、ホームページにもちょこちょこご紹介させて頂いてます(^^ゞ
お料理もお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非！当館をご利用くださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。