大変素晴らしかったです。

【良かった】
・駅や商店街に近く、お土産を選びやすかった。
・5人で泊まったが、2間を用意いただけとても広かった。
・仲居さんの対応が◎（担当はアツコさん）
・料理のボリュームが◎（食べきれないくらい）
・チェックアウト後も荷物を預かってくれた。
・タクシー待ちのときにロビーで緑茶をいただけた。

【欲を言えば…】
・遊び道具を無料で貸し出してほしかった(トランプとか)。

上記を見てもらってもわかるように、素敵な旅館です。
しかもこのお値段ですので、大満足ですね。

急な予約であったのに気持ちの良い対応をして頂きました。

価格のわりに料理も含めリーズナブルな内容でした。
特に食事は部屋出しで朝夕とも和気藹々とお食事ができました。
お部屋は指定できないプランで、やはり景観はイマイチでしたが
食事の充実度と部屋食で十分マイナスをカバー。
残念なのは、目的の温泉が狭い点とトイレがユニットバスだった点です。
また、インターネット予約はチェックアウトが１１時なので、朝風呂も１０時まで時間延長してほしかったです。

小田原近辺、サウナ、ウォッシュレット、三人のうち一人はエビカニ抜き。年末ギリギリという条件も重なり、海の見えないことを承知で行きましたが、さすがに参りました！入り口を開けると部屋は丸見え、廊下もないただの部屋で大人3人は辛い！。
しかし、料理は期待以上に素晴らしく、夜朝とも満足。エビカニ抜きのお食事も、とてもハッピー。さらに仲居さんのＫさん。海がほとんど見えない立地や部屋の苦情をしのぐ、行き届いたサービスをしていただき、心身が緩められました。
次回は、おいしい料理とサービスを満喫できるよう、時間と予算をかけてよい部屋を予約したいと思います。

この度はお世話様でした。お風呂と食事は大満足でした。気になった点は、チェックインの時に部屋の鍵を手渡しされるのに慣れていたため、部屋にある事に気付かなかった事と、部屋のドアが防災扉のようで判らず・・全体的に説明がほしかったです。朝刊は忘れられていました。チェックアウトの時間も把握されていないようでした。
足袋は気持ちよくよいサービスだと思いました。

先日の２２日に宿泊いたしました。海の見える部屋をご用意いただきまが、とても眺めのよいお部屋で気持ちよく過ごすことができました。お食事も豪華で伊勢エビなど堪能できましたし、お部屋担当の方もとても気持ちよく接客していただき、きめ細やかに対応していただきとても満足いたしました。
その他施設・お風呂などとても満足いたしました。ありがとうございました。

立地がとても良く、お部屋も広かったので快適でした。
仲居さんも感じが良く、久し振りに旅館らしい旅館に泊まった気分です。
今回は素泊まりだったのですが、次回利用するときには食事もお願いしてみようかな、と感じさせてくれる宿でした。
宿泊客には浮き世を忘れ、ゆっくりと過ごして欲しい、というホテル側の気持ちはよく分かりました。が、ビジネスユースであったため、館内に１カ所でもインターネットやＦａｘが使えるビジネスセンターみたいな設備があれば、言うこと無しです。

素泊まりプランでの一人利用でしたが、海向きの部屋で広さは十分で良かったです。
他の方も投稿されていましたが、サウナが３時～７時で終わりなのが残念ですが、値段的には満足出来るものだと思います。

対応も親切で良かった。温泉は最高！

ホームページで見ていた写真では、正直あまり期待はしていなかったが、実際は写真以上の設備と食事で満足しています。ホームページ（楽天トラベルと専用の両方）を更新した方が良いと思います。写真でかなり損をしていると感じます。
平日だったこともあり、貸切風呂も簡単に予約できました。11ヶ月の息子に離乳食をお願いしていましたが、食材が単調（イモ類ばかり）であまり良いものではなかったです。また、温泉卵など離乳食には向かない食材もありました。その分、大人の分を採り分けることができる料理が多かったので結果的には問題なかったですが、別料金を支払ってまで子供用をお願いすることもなかったのかと思います。
お風呂もよく、総合的には最初の期待より大きく上回りましたので良かったです。

31日に彼女と利用させていただきました。
フロントの方も丁寧で部屋も清潔、料理も大変美味しかったです。ただ、もう少し部屋が広ければ…という感じでした。また、宿泊させていただきます。

浴場のサウナとジャグジーが、夜切れるのが早いと思います。

10月

結婚記念日の前日でしたが、出張を兼ねて夫婦で宿泊いたしました。
花火も含め、熱海を満喫する時間はありませんでしたが、たいへん
丁寧に対応戴き、殊に食事の量とアジにはたいへん満足しました。

出張時の宿泊に、利用しました。サービスの質（部屋付きの仲居さんはじめ全ての従業員の方の対応）は、素晴らしく、文句なしに一流の宿と言えるでしょう。参考までに、気になったことを、書き添えると、トイレに、タオル機能のものが付属してなかった点です。それと、平日で全館満室ではなさそうだったのですが、泊まった部屋から海が、全く望めなかった点です。後者は、ビジネスユースで、泊まっているので、辛抱できないわけではないのですが・・。

24日親子３人でお世話になりました。今迄の旅の経験で，あまり期待してはいなかったのですが，従業員の皆様の対応も大変よく，又お料理も温かい物は暖かく食べさせて頂ける工夫がされており，大変満足しました。お客様の声で，お風呂が狭いと書かれていたので，ちょっと気になっておりましたが，幸いお風呂場が部屋から近かったので，チェックして人のいない時を見計らって入らせて頂きました。お陰様で娘と二人，ゆっくりと家族風呂の様に浸からせて頂きました。東京からも近く，駅からも近いので大変便利でした。又機会があればぜひお邪魔させて頂きたく思います。お世話になった従業員の方々，お陰様でのんびりとした時間を過ごさせて頂きました。有り難うございました。

部屋は普通でしたが、部屋から見た景色、食事には大変満足しました。私は普段朝ごはんは食べれないんですが、とてもおいしくて完食しちゃいました。立地もよくまた泊まりたいと思います。

従業員の方のあいさつ、すれ違うたびにしていただき良かったですよ。海が見える部屋だったので、景色は良かったです。四人で泊まったのですが、お部屋がとても狭く感じました。お風呂の狭さも気になりました。料理は食べきれないほどでした。特に朝のお味噌汁、最高でした。布団ですが、掛け布団だけでなく、薄がけもあるといいなと思いました。暑がりなものですから・・・。

大学の同期の旅行でお世話になりました。3連休でしたので、値段相応といった感じでした。夕方18時ごろお風呂に入ったのですが「お風呂だけ」のお客さんもいて、大変混雑しているうえに広くない、ということでとても窮屈でした。泊り客への配慮はもう少ししてもいいような気はしました。食事や仲居さんはとても良かったと思います。温泉ということで、お風呂がもっと良ければもう一度行きたい、と思いました。

仲居さんの対応、料理もよく、満足できました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

ただ、部屋の狭さ、扉の無骨さ（防火扉？）には驚きました。