高齢の母と行くことを伝えてあったので、風呂にも近くフロントからすぐの部屋に案内していただき、とても助かりました。
部屋食なので、移動もなく、ゆっくり出来ました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月５日の一泊で利用しました。
出発までに主人の花粉症が悪化してしまい、当日も体調が良くないままの出発となりました。
雨が降り始め、熱海駅から直行で宿に向かいましたが、１４時半でチェックインできてとても助かりました。
温泉に３回は入ると張り切っていた主人ですが、１回しか入れずとても美味しかった食事も食欲がない感じで見ていて少しかわいそうでした。
夜もほとんど寝れなかったようですが、チェックアウトが１１時と遅めだったのでその間に少し寝ることが
できたようです。
お部屋係りは日本語の上手な外人さんで、言葉使いや作法などしっかりしていました。
主人の花粉症用に持参した柔らかいティッシュがなくなった時に、ドラックストアの場所を聞いた時にも
丁寧に教えていただきました。
今回は主人の体調のこともあり直行直帰の旅でしたが、私は温泉にも入って美味しいお食事もお部屋でいただき、また部屋からの海の見える景色もとても良くて満足しています。
今後は花粉症の時期を外してまた伺いたいと思います。
唯一、お風呂の洗面台が３つしかなくてドライヤーの威力が弱いのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立地もお食事も良く、また部屋にそれぞれ担当の方がいるのも丁寧で良いなと思いました。ありがとうございました。
部屋食で、布団の上げ下げもあるのでその前後が慌ただしいなと少し思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

料理は夕食も朝食も美味しくてボリュームもありとても良かったです。少し残念だったのは、女性のお風呂が少し狭く、たまたま入った時間が混んでいて、あまりゆっくりできなかったことです。あとドライヤーの質があまり良くありませんでした。他の点は接客も食事も素晴らしく、満足できるものでした。特に私の部屋担当の海外の方の接待がとても親切で丁寧で、最後までお見送りをしていただき、とても印象的でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフの教育がしっかり出来ていて気持ち良く過ごすことができました。食事も美味しく多すぎるくらいでしたが大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事は評判通り美味しかったです。
が、自分達には量が少し多過ぎでした。
サービスも良く、選んで良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

サービス面もよく、食事も量、味、見映えも大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食は少なめのプランだったが、それでも食べきれないほどのボリュームで驚きました。
お部屋係の方は日本語が上手で丁寧な接客でした。
館内に無料のドリンクサービス等があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
料理も美味しいし、温泉の質も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12/12から2泊させてもらいました。食事のボリュームに驚きました。担当の方の丁寧さに感動しました、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

この度は、素敵なお宿に泊まることができ、とても良かったです！お部屋はきれいで、海や夜景もみられましたし、お掃除も行き届いていて、快適でした。また、担当してくださったスタッフの方はじめ、皆さんの対応もとても良かったです！お風呂は綺麗でしたが、口コミの通り、女湯は小さめでした。また、露天風呂の温度が私には少し熱かったです。
お食事は最高でした！
全体的に、口コミで皆さんが書いている通りだと感じました。
駅近くでこんなに素敵なお宿があるのは意外でした。
スタッフの皆様、お世話になりました！お身体お気をつけて、頑張ってください！皆様のサービス、本当に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

旅行支援のおかげでとてもお得に宿泊できました。
おまけに地域クーポンでお土産代まで付きお得感がさらに増しました！
お部屋も腰の悪い母の事を連絡しておいたら、エレベーターから近いお部屋にしてくださいました。
とても助かりました。
部屋を担当してくださった方もテキパキと動いてくれて気持ちよく過ごすことが出来ました。
お食事は品数が多く、全て美味しくいただきました。
ひとつ、しゃぶしゃぶのポン酢が酸っぱくて素材の味を消してしまっているのが残念でした。
温泉もほぼ貸切状態でのんびりと入れました。
お部屋から見える海がキラキラしてきれいでした。
知り合いにもおすすめしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ワンコ連れで利用しました。旅館自体は古い感じですがお部屋は綺麗に改装されていて大きな窓からは海も見ることができました。
食事もどれも美味しくいただき、お部屋の担当の方も丁寧に対応してくださいました。
ワンコもくつろいでまったりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

良いホテルだと思います。
ただ一点、部屋風呂の水圧が低く、シャワーの出が悪かったです。
その他は最高でした。
また熱海に行く際は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は思ったより広くゆっくりできた。町側の部屋でしたが、熱海城、海も見えて景色は思ったよりgoodでした。部屋に蟻が数匹いたのでマイナス1．その他は非常に良かったです。
海岸に出るときは要注意。帰りの階段がきつい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10/23に宿泊させて頂きました。
お部屋の広さは2人で宿泊するのに十分でしたが、風景が海より街側が多めな印象でした。
貸切風呂を利用させて頂きましたが、湯船にゴミが浮いてました。
少し残念でした。
大浴場はとてもよかったです！
何よりお食事がとても美味しくて大満足でした！
お腹がいっぱいになる量と新鮮な食材で熱海を感じられました！
客室担当の方もとても丁寧でしたし、始まったばかりの全国旅行支援の件でご迷惑を掛けてしまいましたが確認をして頂けて適切なご案内を頂けて大変助かりました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

とても丁寧な接客で気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

電車で行くので、駅から近い場所で探しましたが、看板もありわかりやすかったです。
部屋を担当くださった方も、とても丁寧な接客で大変満足でした。
ご飯もとてもボリュームがあり、美味しくいただきました。
温泉は少し狭めでしたが、湯温もちょうど良くリフレッシュできました。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

駅からも近く、部屋からの眺めも素晴らしかったです。
お風呂が狭いとのコメントがありますが、確かに狭いけれど不満なほどではありません。
なんと言っても、従業員の方みんな接客がよく気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

スタッフはみな親切で気持ち良く過ごせました客室風呂も良かったです。食事も質良く美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月