愛犬と一緒に部屋食OK。畳の部屋に温泉。
駅から近く、有名な商店街を抜けてすぐという立地を含め
納得の温泉旅館です。また泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

久しぶりの家族旅行で伺いました。
露天風呂付きの部屋でしたのでゆっくりくつろげました。
お料理も食べきれないほどたくさんあり、接客も丁寧でとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

高齢の母と行くことを伝えてあったので、風呂にも近くフロントからすぐの部屋に案内していただき、とても助かりました。
部屋食なので、移動もなく、ゆっくり出来ました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月５日の一泊で利用しました。
出発までに主人の花粉症が悪化してしまい、当日も体調が良くないままの出発となりました。
雨が降り始め、熱海駅から直行で宿に向かいましたが、１４時半でチェックインできてとても助かりました。
温泉に３回は入ると張り切っていた主人ですが、１回しか入れずとても美味しかった食事も食欲がない感じで見ていて少しかわいそうでした。
夜もほとんど寝れなかったようですが、チェックアウトが１１時と遅めだったのでその間に少し寝ることが
できたようです。
お部屋係りは日本語の上手な外人さんで、言葉使いや作法などしっかりしていました。
主人の花粉症用に持参した柔らかいティッシュがなくなった時に、ドラックストアの場所を聞いた時にも
丁寧に教えていただきました。
今回は主人の体調のこともあり直行直帰の旅でしたが、私は温泉にも入って美味しいお食事もお部屋でいただき、また部屋からの海の見える景色もとても良くて満足しています。
今後は花粉症の時期を外してまた伺いたいと思います。
唯一、お風呂の洗面台が３つしかなくてドライヤーの威力が弱いのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

女性のお風呂は！洗い場も少なく、露天風呂も小さいので、男性風呂との入替をして欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立地もお食事も良く、また部屋にそれぞれ担当の方がいるのも丁寧で良いなと思いました。ありがとうございました。
部屋食で、布団の上げ下げもあるのでその前後が慌ただしいなと少し思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

料理は夕食も朝食も美味しくてボリュームもありとても良かったです。少し残念だったのは、女性のお風呂が少し狭く、たまたま入った時間が混んでいて、あまりゆっくりできなかったことです。あとドライヤーの質があまり良くありませんでした。他の点は接客も食事も素晴らしく、満足できるものでした。特に私の部屋担当の海外の方の接待がとても親切で丁寧で、最後までお見送りをしていただき、とても印象的でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

良かった点:料理がとても美味しかった。夜のデザートも貸切風呂の後に持ってくるかと提案して頂き、配慮のある接客でとても気持ちよかった。
小さい子どもと一緒に過ごしたが、子どもにも優しい宿でした。
改善してほしい点:自販機がほしかった。もしくは、売店の飲み物の種類を増やしてほしい。(ソフトドリンク、お酒共に)
浴衣の上に羽織るものが長袖があれば良い。
化粧落としが、部屋の洗面台にしかなくて、大浴場で落とそうと行ってしまい面倒に感じた。あと、化粧水はあるのに乳液がないのは何故だろうと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフの教育がしっかり出来ていて気持ち良く過ごすことができました。食事も美味しく多すぎるくらいでしたが大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事は評判通り美味しかったです。
が、自分達には量が少し多過ぎでした。
サービスも良く、選んで良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕飯に出た伊勢エビのお刺身が立派で感動しました。食事は懐石料理で大満足です。
お風呂は小さめなので、他のファミリーと重なると狭い感じになってしまいますが、小さいサウナがあって良い汗かけました。
熱海駅から徒歩圏内で、チェックイン前に荷物を預けて観光できたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食は少なめのプランだったが、それでも食べきれないほどのボリュームで驚きました。
お部屋係の方は日本語が上手で丁寧な接客でした。
館内に無料のドリンクサービス等があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
料理も美味しいし、温泉の質も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

１２月２０日に宿泊しました。お部屋係の方の応対をはじめ、従業員の方の感じがとてもよいです。お食事が美味しく想像していた以上のボリュームでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12/12から2泊させてもらいました。食事のボリュームに驚きました。担当の方の丁寧さに感動しました、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

この度は、素敵なお宿に泊まることができ、とても良かったです！お部屋はきれいで、海や夜景もみられましたし、お掃除も行き届いていて、快適でした。また、担当してくださったスタッフの方はじめ、皆さんの対応もとても良かったです！お風呂は綺麗でしたが、口コミの通り、女湯は小さめでした。また、露天風呂の温度が私には少し熱かったです。
お食事は最高でした！
全体的に、口コミで皆さんが書いている通りだと感じました。
駅近くでこんなに素敵なお宿があるのは意外でした。
スタッフの皆様、お世話になりました！お身体お気をつけて、頑張ってください！皆様のサービス、本当に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

旅行支援のおかげでとてもお得に宿泊できました。
おまけに地域クーポンでお土産代まで付きお得感がさらに増しました！
お部屋も腰の悪い母の事を連絡しておいたら、エレベーターから近いお部屋にしてくださいました。
とても助かりました。
部屋を担当してくださった方もテキパキと動いてくれて気持ちよく過ごすことが出来ました。
お食事は品数が多く、全て美味しくいただきました。
ひとつ、しゃぶしゃぶのポン酢が酸っぱくて素材の味を消してしまっているのが残念でした。
温泉もほぼ貸切状態でのんびりと入れました。
お部屋から見える海がキラキラしてきれいでした。
知り合いにもおすすめしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親と4歳、0歳の子供を連れて三世代旅行の為に利用しました。アクセスが素晴らしく便利なので助かりました。お部屋は二間続きでとても広く、清潔で気持ちよく利用できました。小さい子供連れなので、お部屋食が有り難かったです。どこかのコメントで乳児向けにも食べられるもの提案してくださるとあって期待していましたが、そのようなサービスは無く、結局駅のウェルシアで急遽買った離乳食を温めていただきました。乳児も宿泊料金が無料ではないので、何かお粥だけでもあると有難いと思いました。お食事は特筆すべきものはないものの、優しい味付けが好みでボリュームもありお腹いっぱいになりました！
貸切風呂を利用しましたが狭いのと利用時間が40分と短めなのが少し残念でした。またお湯はかなり熱めで、大浴場の方が子供も入りやすい温度だと思いました。利用時間が短いので、貸切風呂では子供と入ると自分たちは洗える時間はありませんでした、、でも無料で使えるのはとても良いサービスだと思います！
花火プランを予約していた為、オーシャンビューのお部屋でしたが二階なので電線などで景観に邪魔が入るのが残念に思っていました…ところが、花火の際は六階の展望室というめちゃくちゃ広いお部屋に案内してくださり、家族水入らずで迫力満点の花火を堪能でき、大満足でした！！ちなみにお天気は、生憎の雨だったのですが、熱海の花火は雨でも決行のことが殆どで展望室からとてもとても綺麗に見れました！子供達は大喜びで全体的には満足の滞在になりました。また機会があれば利用したいと思います。この度は有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

駅から近く、海も近く立地は大変良いです。料理も美味しいくて、お腹一杯。スタッフの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お風呂も料理も担当の方も素晴らしく大満足です。
夜中の上階の騒音とトイレの手洗い水栓が出にくいのが残念でした。
お土産屋さんの座ってる店員さんに、クーポン使うと言ったら現金にしてと言われたのは、あり得ないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月