ワンコ連れで利用しました。旅館自体は古い感じですがお部屋は綺麗に改装されていて大きな窓からは海も見ることができました。
食事もどれも美味しくいただき、お部屋の担当の方も丁寧に対応してくださいました。
ワンコもくつろいでまったりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

電車で行くので、駅から近い場所で探しましたが、看板もありわかりやすかったです。
部屋を担当くださった方も、とても丁寧な接客で大変満足でした。
ご飯もとてもボリュームがあり、美味しくいただきました。
温泉は少し狭めでしたが、湯温もちょうど良くリフレッシュできました。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

ベランダからの景色が良く、食事も大変美味しく頂きました。部屋食なのも嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月3日から2泊させていただきました。小ぢんまりとしたホテルですが、館内、お部屋はとても綺麗で気持ちよく過ごせます。お風呂は狭いですが、混み合うこともなくゆっくりと利用できました。パウダールーム、浴室共にアメニティ、シャンプー類も豊富で、部屋にもお薦めのクリームや洗顔料置いてあり嬉しいです。海方面からの坂道を上がってくるのは大変ですが、駅から近くお店屋さんが沢山あるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駅から近くて部屋も綺麗で良かった。
ご飯も美味しかったです。(我が家としては、量はもうすこし少なくて良かった。)
ただ、お風呂が結構熱かったので、子供がなかなか入れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

スタッフの皆さんの笑顔に先ず安心。仲居さんの言葉遣いも所作も、外国の方とは思えないほど丁寧で感じ良かったです。食事は多すぎ。食品ロスが気になりますので、ご一考頂けたらと思います。と言う訳で、食事の量が多過ぎる点を除けば大変満足です。
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

海側の部屋に宿泊したので、眺めが良かったです。仲居さんも丁寧な接客をしてくれ、うちの犬もすごい懐いてました。満足です。また、宿泊させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

立地が良く、車も12時から預かって頂けたので観光しやすくて良かったです。
3世帯で利用しましたが、部屋も広くて綺麗にされていて良かったです。
お風呂が少し狭くて、時間帯によってはかなり混雑しましたが、部屋食は量も味も大満足でした。
部屋担当の男性の方の接客は本当にピカイチでした。
また熱海に来ることが有れば是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

担当してくれたスタッフも丁寧でお部屋も広くて快適でした。料理も美味しかったですが、味付けが濃すぎるものがあったり、しゃぶしゃぶにつける自家製のポン酢があまりお肉と相性が良くなかったりしたのが少し残念でした。でも素敵な旅になったのでまた伺う際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

お部屋食で家族風呂もあり素敵な時間を過ごせました。
お部屋からの景色が良く、大変開放感がありました

車を入口につけて預けるタイプで事前にその旨伝えて頂けていたのですが、想像以上に道路沿いで、横付けする形だったので少し戸惑ってしまいました。
タイミングによるかと思うのですが道路沿いにどなたかいらっしゃったら分かりやすい様に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

全体的には満足ですが以下マイナス点
・女風呂が狭い
・夕食の天ぷらがべちゃっとしていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

熱海駅から商店街を抜けてすぐのところにあるホテルで非常に便利でした。部屋にベッドがあるのでいつでも横になって休めるのが良かったです。街側のお部屋とありましたが部屋からは海と熱海城が見えて思った以上に景色も良かったです。夕食は口コミで高評価だったので期待しすぎたせいか普通だなと思いましたが朝食がとても美味しくて満足しました。お風呂は熱い湯が好きな私にはちょっとぬるかったです。あと洗い場のシャワーですが午後15時頃に利用した時は随分長いこと出し続けてやっとお湯になり、朝の6時頃に利用した際はいつまでたっても水しか出てこなかったので諦めました。浴場は少し残念なところもありましたが、お部屋は綺麗でのんびりと過ごせたし食事も美味しかったし接客も気持ちの良い対応で総合的にはとても満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

超高齢の母と2人で利用させていただきましたが、お部屋内に段差なく、トイレへの動線も短く和風ベッドでしたので、高齢の母も安全に過ごすことが出来ました。お食事は量少なめプランでしたが、それでも充分な内容です。大浴場の温泉は熱海特有の塩分を含んだまったり湯、とても温まりました。お部屋係のかたもてきぱきと好印象、こちら側へのお心遣い頂きたいへんお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

立地もよく旅館も綺麗でとてもよかった！けど、評価が高い割にご飯が普通だった。前菜も手作りのものはなさそうだった。買ってきたものをのせただけ？
あと、帰りフロントで宿の人が電話で誰かを叱ってて、お客さんの前でそういった対応はやめた方がいいかと。あと氷が有料なのが謎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

担当な方が大変丁寧で
好感が持てましたま。
お陰でくつろげました。
アロママッサージも良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お部屋、お食事とも良かったし、お部屋係の方も笑顔で対応くださりとても良かったです。お風呂が小さくて少しガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2回目の宿泊。前回は海側の部屋。今回は街側の部屋でしたが改装されていてとても綺麗でした。ご飯も部屋食で子連れには助かりました。中居さんの対応もすごく良かったかです。
貸切風呂は40分ですが子供2人いると40分はあっという間でゆっくり入ることができなかったのが残念でした。けど立地等とてもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

２歳の子連れでの宿泊でしたが、仲居さんがとても丁寧に対応下さり安心して過ごすことができました。部屋食でしたが、子どもから一番遠い位置に火を使う料理を配置したり先にご飯を持ってきて下さり細やかな気配りに感謝です。お風呂も部屋風呂で何回も入って楽しめました。フェイシャルエステもとても気持ちよく、色々なケアの方法も丁寧に説明いただけて大変満足度した時間を過ごすことができました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋で花火鑑賞と素敵な経験をさせていただきありがとうございました！！
お部屋担当をして頂いた上村さんもご丁寧にありがとうございました！！
海の近くで景色もよくお部屋も綺麗でとても良かったです。
ご飯もボリュームがあり夕食朝食共にとても美味しく頂きました。
アドバイスとして大浴場の中に時計があると時間が把握しやすくあるといいかなと思いました。
静岡の観光地を尋ねると丁寧に教えていただけましたが、この付近や県内のおすすめの場所がもっと分かると嬉しかったです。
でもすごく丁寧に対応していただき本当にありがとうございました！！
ただ駐車場が遠い上に出入りできないのに宿の駐車場を利用しているのに駐車代高すぎです。
最後の受付の対応が嫌な思いをしました。

熱海温泉が素敵な所と感じれました。
旦那さんの誕生日祝いに利用しましたがいい思い出になりました。
本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

海側のとても綺麗なお部屋で、朝日も見られてよかったです。
食事は朝夕、量が多くおなかいっぱいになりました。美味しかったです。お部屋の担当の方や他のスタッフの方の接客もとても良かったです。お風呂は少し熱いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月