この度は数ある宿の中から当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
以前には、お母様、妹様とご一緒にお越しいただいていたのですね！ふたたびのご来館、誠にありがとうございます！
小さなお嬢さんがとても可愛らしく、お部屋係りをはじめ、フロントのスタッフなどのアイドルとなっておりました。お子様のアレルギーにきちんと対応出来まして大変ほっとしております。
当館のお料理やおもてなしを心地よくお受けくださりまして、深く御礼申し上げます。

お部屋でのお食事は、特に小さなお子様がいらっしゃいますと他のお客様を気にせずごゆっくりとお召し上がりいただけますので、安心ですよね。
皆様がリラックスしてお過ごしいただけました事、何より嬉しく存じます。

おっしゃって頂いておりますように、建物はかなり古い部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけます様、清掃には特に気を付けております。今後は数年かけながら、改築予定でおりますので、今回頂戴しましたご意見も参考にさせて頂き、お子様連れの皆様に安心してご宿泊頂けるような宿作りが出来ればと思っております。

夏には屋外に小さなお子様向けのプールもございます。季節を変えて熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非、皆様お揃いでお出かけくださいませ。

この度は温かいお便り誠にありがとうございました。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は3世代ご家族様での夏旅に、数ある宿の中から当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたとのお便り、大変嬉しく存じます。ありがとうございます！

お子様たちには、当館の「うさぎさんを探せ！」イベントに楽しくご参加いただけまして何よりでした。以外に、難しかったりするのですが、小さなお子様たちの楽しそうな姿に私達スタッフも癒されております。ありがとうございます！
皆様の夏休みの大切な一日をお手伝い出来ました事、とても光栄に存じます。

又いつか皆様お揃いで熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、マッサージの係りの件では大変な失礼がございました事、誠に申し訳ございませんでした。対応した係りにはしっかり指導させて頂きました。二度と同じことが無いよう、お客様のおもてなしにかかわるスタッフすべてに今一度勉強させて頂きます。
お料理やお部屋係りのおもてなしを心地よくお受け頂いておりましただけに、大変申し訳なく思っております。次回又、熱海へお出かけ頂ける際には今一度挽回のチャンスを頂ければと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
皆様の又のお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は年末年始のひととき、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございました。
皆様にごゆっくりお過ごしいただけましたとの事、大変嬉しく存じます。
又、お料理や温泉をご満喫頂きまして深く御礼申し上げます。
温泉はおっしゃって頂きますように、『ナトリウム塩化物泉』という泉質でございまして、少し塩辛い感じがございます。その分、pH値も高いので湯上り後は素肌がつるつるになるとご好評をいただいております。

駐車場の件ではご理解頂きまして大変恐れ入ります。当館は駅前の狭い立地上、自前での駐車場用の土地の確保が難しく、近隣の駐車場へお車をお預かりさせて頂いております。そのため、大変恐れ入りますが駐車料金を頂戴しておりました。
しかしながら、温かいお言葉でフォローなさって頂きまして深く御礼申し上げます。

又いつか、熱海へお出かけ頂ける機会がござい増したら是非当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ふたたびのご来館でございましたね。大変光栄に存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけました様で大変嬉しく存じます。温かいお便りを頂戴しまして誠にありがとうございました。
皆様から頂く温かいお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。皆様に益々ご愛顧頂けます様、精進して参ります。
又、熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は大切なご家族さまでのご旅行に当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお料理をお気に召して頂きまして深く御礼申し上げます。
これから熱海は花火や海水浴など、とても賑わう季節となりますが、又季節を変えて熱海へお出かけの際には是非当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧なお便りを頂戴いたしまして、深く御礼申し上げます。
大切なノートパソコン、お手元に届きました様で大変安心いたしました！
却ってご返信が遅くなりまして失礼いたしました。こちらこそ深く御礼申し上げます。
いつかまた熱海へお出かけいただける機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます！当館のお料理やおもてなしを心地よくお受けくださいまして心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊は大切な方との2泊でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけまして何よりでございました。
　しかしながら、前回担当させて頂いた係りが不在にしておりまして申し訳ございませんでした。
怪我も少しづつ回復しておりまして、そろそろ現場に復帰するころです。頂いたお便りを話しましたら、とても嬉しそうに、だけどお会いできなかったことを残念がっておりました。
　次回又、熱海へお出かけいただける際には是非！係りをご指名でおっしゃってくださいね。
元気にお迎えできますよう、体調を整えてお待ちしておりますと、伝言を承りました。
　皆様から頂く温かいお便りが働くスタッフの何よりの励みとなります。次回お会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークのお休みをごゆっくりお過ごしいただけました様で何よりでございます。
とても嬉しいお便り誠にありがとうございます！
お部屋タイプによって海をご覧になって頂くことが出来るお部屋とできないお部屋がございますが、次回又熱海へお出かけいただける機会がございましたら是非！今度は海の見える「翠」などをご利用頂けましたらとても嬉しく存じます。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまいまして申し訳ございませんでした。

当館でのご滞在を心地よくお過ごしいただけましたこと心より御礼申し上げます。
コンフォートタイプの客室は和室仕様となるため、ベッドは和を意識した仕様となっておりました。そのため若干軽量ではございますが、お休みになられる際には問題なくご利用頂けましたようで安心いたしました。

お嬢様はお魚がお好きなのですね。お料理をご満足頂けましたようで嬉しいです。ありがとうございます！皆様から頂く「おいしいね」のお言葉に支えられて料理長も日々頑張っております。
これからも益々、皆様に喜んで頂けるサービスを目指して頑張ってまいります！

又熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非当館へお出かけくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

7月にリニューアルしたばかりのお部屋へのご宿泊でございましたね。お気に召して頂けまして大変嬉しく存じます。ありがとうございます！

しかしながら、当館は立地が傾斜地の為、建物の導線がご年配のお客様にはどうしても不便な作りとなってしまっております。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

建物の構造は今すぐどうにかする事が出来ませんが、その分、お料理とおもてなしに力を注いで皆様をお迎えさせて頂いております。
又いつか、熱海へお出掛けの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある熱海の宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

とても嬉しいお便りを頂戴しまして心より御礼申し上げます。
今年は梅雨明けが早く、お子様には楽しみにされていた海遊びをお楽しみ頂けました様で何よりでした。
　お部屋の不備の件、大変失礼いたしました。早速確認致しまして、清掃させて頂きました。
本来ならばこちらで気がつくべきでした。教えて頂きまして誠にありがとうございました。
今後は充分に気を付けて参りたいと思います。

　お子様のお料理の件、そうですね、料理長と今一度相談させていただけましたらと存じます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
又熱海へお出掛け頂ける機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

　皆様のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は再び当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました！心より光栄に存じます！
お料理とおもてなしをご満足頂けました様で、大変有り難く思っております。
これからも皆様にリピート頂けますよう、益々頑張って参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
これから6月に入り、蛍の飛ぶ季節がやってまいります。次回、季節を変えて又熱海へ是非お出掛けくださいね。皆様のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。
差別なんてとんでもない！当館へお越しいただくお客様は皆様、歓迎させて頂いております＾＾
ご友人とのご宿泊を楽しくお過ごせ頂けましたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋のお湯の件ではご迷惑をおかけいたしました。早速確認させて頂きまして、お湯がきちんと出ますよう、修繕させて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。

又いつか、ご友人同士でお出掛け頂く機会がございましたら是非皆様お揃いでお越しくださいませ。
又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理と係のおもてなしをお褒め頂きまして深く御礼申し上げます。
ご利用頂きました皆様から頂くお褒めの言葉を大切に、今後とも益々精進してまいります。
いつか又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は、宿の外での騒ぎがございまして、大変落ち着かなくさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、温かいお便りを頂けまして大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
以前は目の前に建物もなく、熱海の海と街がよく見えておりましたが、3年ほど前に建ち上がった建物に影響され、以前ほど見える範囲も限られてしまっております。その分、宿でのご滞在中、お食事と係のおもてなしをご満喫頂けます様、皆様をお迎えさせて頂いております。
とても有難いお褒めの言葉の数々、心より御礼申し上げます。
いつか又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。
又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便りを頂きまして深く御礼申し上げます。大事なお休みのひと時ををごゆっくりと御滞在頂けました事、とても嬉しく思っております。

当館は、心温まる宿をモットーに、皆様をお迎え出来ますよう、心がけております。まだまだ勉強不足なところもあり、不行き届きな点もあったかと存じますが、温かいお言葉を頂きまして、とても恐縮しております。

大浴場は決して大きなお風呂ではございませんが、皆様が気持ちよくご利用頂けます様、清潔にご用意しております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
又季節を変えてお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は大切なお母様とのご宿泊にあたり、当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋へいらっしゃる導線での件では大変ご迷惑をお掛け致しました。

海の見えるお部屋は主に4.5階にご用意しておりますが、玄関3階部分から上の階へいらっしゃるには、3階と2階の階段の踊り場に設置しておりますエレベーターをご利用頂かなければいけない状況となってしまっております。
その為、ご不便をお掛けし、階段をご利用頂くようになってしまいました。
配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

館内の構造上、かなりのご無理をお願してしまいましたが、もしも、宜しければ次回、ご利用頂ける機会がございましたら是非、ご心配な点などご相談くださいませ。出来るだけ、皆様にご迷惑をお掛けしないよう、ご準備させて頂きたく存じます。
しかしながら、お料理や温泉をお褒め頂きまして深く御礼申しあげます。
これから熱海は早咲きの梅や桜の咲く、とても良い気候になって参ります。
皆様お揃いでお出かけ頂けましたらとても嬉しいです。ご迷惑をお掛けしてしまいましたお母様にどうぞ宜しくお伝え下さいませ。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便りを頂きました事、心より御礼申し上げます。
今が旬のイセエビのお造りをご堪能頂けまして、『今まで食べた中で一番おいしかった』とおっしゃって頂き、大変恐縮しております。本当にありがとうございます！！
お部屋に専用の露天風呂がありますと、いつでもお好きな時に温泉に入ることが出来るので温泉が大好きなお客様には大変喜ばれております。

これからの季節の熱海は少しづつ気温が下がり、梅の花や、早咲きの桜が咲く良い季節になります。温泉が恋しくなりました頃、また是非お出かけ下さいませ。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。