駅から近く、ビジネスホテルの感じで使わせてもらいました。夜と朝のお風呂が入れてよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

お料理は食べきるのが大変な程のボリュームでした。
温泉の泉質もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

8月9日から１泊でお世話になりました。１歳の子供を連れての旅行だったので不安でしたが、皆さん本当に良くして下さり嬉しかったです！お部屋係の方(そのこさん)の対応には、本当に感謝感謝です。

夕食、朝食もボリュームもありとても美味しくすごく贅沢な気分になりました！ただひとつ残念なことは、夕食のお子様ランチが悲しいです。3600円の内容ではないです。エビフライもコロッケも小さく見た目が凄く寂しいです。どうにか、もう少し子供が喜ぶように改善してもらえないでしょうか？大人の食事が素晴らしかっただけに、本当に残念でした。
是非また宿泊したいですし、皆にすすめたいと思いました！
次はお子様ランチが改善されていたらいいな！！

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

乳児がいるため、露天風呂付客室でのんびり過ごすことが出来ました。
お部屋も比較的新しく、快適でした。
ただ、何故だかわかりませんが、テレビの音が割れていて、若干聞き取りにくかったです。

２泊目にこちらの部屋へ移動したのですが、新人の女性荷物係の方が「１５時頃、部屋の担当が挨拶に来ます」と言ったので待っていましたが、恐らく２泊目だったからでしょう、結局来ませんでした。
新人さんだとしても、マニュアル通りのセリフだけでなく、２泊目の客くらい把握してくれてもいいのでは…とガッカリしました。


【ご利用の宿泊プラン】
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大人の休日・露天風呂付客室【珊瑚】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

去年に引き続き、今年もお世話になりました。
残念だった点がいくつかあります。
まず、畳のささくれが激しく、衣服にたくさんついてしまいました。
それから、タオルがゴワゴワしており、大人は耐えられるのですが、乳幼児の体を拭くのには躊躇してしまい、持参したタオルを使用しました。
また、今回は荷物係の女性がお二人新人さんでしたが、私が乳児を抱っこしてエレベーターに乗ろうとした際、扉が閉まって危うく挟まれそうになっていたにも関わらず、二人ともつっ立っているだけで、何も（例えば、閉まりかけた扉を手で押さえる等）してもらえませんでした。
他の方が親切なだけに、余計に気になってしまい、とても残念です。
でも、ゆったり過ごすことが出来て、感謝しております。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

4月23日に宿泊しました。夕食、朝食ともに最高でした。特に、味噌汁系は絶品。また、家族で宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

10月12日に宿泊しました。いきなり派手な玄関でオオッという感じ。仲居さんは愛想がよく、部屋は綺麗な和室で十分な広さでした。食事は部屋でいただきましたが、美味しい料理がこれでもか！というくらい出ました。平日だったせいか、四階にある檜風呂を45分間貸切できたのは幸運でした。サウナもあるので大浴場には冷水機があればイイなと思いました。また熱海に行く機会があればぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

駅からさほど遠くなく、途中まで仲見世のアーケードを通ってこれるので、たとえ雨が降っててもほとんど濡れずに到着できるでしょう。

ホテルの売店以外にも、仲見世でのショッピングも楽しめます。

従業員の方々の対応はとても良かったと思います。

仲居さんは完全担当性できめ細やかな対応をしていただけました。
担当いただいた「かずこ」さん、大変お世話になり、ありがとうございました。

窓も大きく、部屋は１０畳以上に感じられましたが、洗面台のスペースは非常に狭く、備品類だけでいっぱいいっぱいでした。

熱海という土地柄、温泉ホテル等、高層の建物も多く、男性露天風呂に関していえば、個人的には眺望は望めないなと感じました。

食事は温かいものは温かく、お作り等冷たいものは冷えていましたし、夕食に関しては男性でも相当の満腹感を得られるぐらい多く、質、量共に最高だと思います。

貸し切り風呂はそんなに広くはありませんでしたが、落ち着いた雰囲気で、熱ければ水で温度を下げられるので、好みの温度で入浴出来ました。
ただ、窓に網戸が無く、入浴中に虫が入ってきました。

昨今の経済状況や、地デジへの対応等、設備の補修更新などで、お宿の運営も楽ではないと思いますが、頑張っていただきたいと思います。

部屋にアンケート用紙がありましたが、筆記用具が無く、記入できませんでした。

あと、全室は無理でも、部屋で無線でも良いのでＬＡＮがつながるようにしていただけると、ビジネス客も取り込めるでしょうし、検討していただきたいところです。

熱海に赴いた際は、また利用させていただく事もあるかと思います。
その際はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

ビジネスホテルの利用がほとんどなのですが、この度は旅館におせわになりました。夜遅いチェックインにも関わらずご丁寧にご案内頂きましてありがとうございました。熱海駅からほんの数分、朝の眺めは最高ですし、朝一番にお風呂にも入らせていただき満喫しました。今度は観光でお邪魔できれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

父の還暦祝いで利用させていただきました。犬を連れての宿泊でしたが、犬が泊まれる旅館の中では、とてもきれいな旅館だったと思います。畳もきれいでびっくりしました。直前に景色をあきらめ、広い部屋に変えてもらったのですが、本当に広い部屋でのんびりさせていただきました。食事・お風呂ともに評判通りでとてもよかったです。好き嫌いが多く、食事にいろいろと注文をさせていただきましたが、すべて対応いただけました。
1つ残念なこととしては、担当の仲居さんが慌ただしい方で、時間ばかりを気にしており、夕食は「他にもどんどん出てくるので早く食べてください」とせかされ、家族間での会話はほとんどできず、1時間くらい黙々と食べ続けました。朝食も同様に、相談していたよりも早い時間から、「食事、食事」とせかされているようで、起きてから朝食を食べ終わるまでは、まったくゆっくりできませんでした。
ただ、最初に書いたように他のサービスはとてもいいですし、犬が泊まれる旅館としては本当によい旅館だと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

今回で３度目の宿泊になります、今回も期待通りの美味しい食事、大満足でした。
天気が良くなかったんですがおかげで温泉を堪能してゆ～っくりと休む事が出来ました
ただ今回一点だけ、仲居さんが賑やか過ぎてチョット落ち着かなかったかなって・・・・・・・・・・・まぁフレンドリーって言えなくも無いんだけどもう少し落ち着いた仲居さんがいいかなって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

昨日は、大変お世話になりました。久しぶりに大変満足な日を過ごすことができました。アメニティも充実しており、仲居さんのお心遣いも大変感謝しております。（４１２担当のＳさんにお礼申し上げます）ただ楽天からの予約で素泊まりプランだったのですが、朝食プラン（夕食なし）があればよかったと思います。熱海に行く際には、また寄らせていただきます。よろしくお願いします(^_-)-☆

宿泊年月

2009年11月

8月16日、17日で宿泊させていただきました。
ペット・温泉・お料理で選ばせていただだきましたが、
とてもよく対応していただきました。
温泉もゆっくりとつかれましたし、
お料理も夕食、朝食ともに
ボリュームもあり、おいしくいただけました。

次回は眺めの良いお部屋を予約させていただきたいとおもいます。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

珊瑚に宿泊させて頂きました。
露天風呂付のお部屋としてはコンパクトでしたが、無駄なものを省き露天風呂スペースをゆったり取ったよい部屋だったと思います。洗い場も清潔で良かったです。
少し残念だったのが夕食です。品数や質はよいのですが、全体的に甘すぎました。シンプルな玉子豆腐にホッとした感じです。
サービスについては「結婚記念日」と伝えておいたところ、寿の箸袋や飾りなどのお気遣いを頂き嬉しかったです。また朝食が釜飯（炊き込みご飯）だったのを見て、こっそり「白いご飯がよかったね」「次回は事前にお願いしよう」などと話していたのですが、それが聞こえたのかお櫃に白米を出してくださったのには、聞こえたの？！と驚きつつも喜びました。
また記念日などに、次回はもう一つ上のランクの部屋にも泊まってみたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

食事もサービスもとても良くて楽しい思い出が出来ました。
また機会があれば泊らせてもらいたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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宿泊年月

2009年04月