1月9日の花火大会の日に宿泊しました。
ラウンジから見る冬の花火大会はプラン記載通りらくらくで良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

担当な方が大変丁寧で
好感が持てましたま。
お陰でくつろげました。
アロママッサージも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

大変よかったです。
しかし、飲み物の自販機が売店などになく、部屋の冷蔵庫から、高い値段のお酒や炭酸水を、買わなくては、なりません。ふ
今の時代にあってません。
これが改善されたら、満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お部屋、お食事とも良かったし、お部屋係の方も笑顔で対応くださりとても良かったです。お風呂が小さくて少しガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ごはんがいっぱいで満足です。
お風呂が小さかったかな...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ゆっくりの部屋食で、お刺身が大変美味しく大満足のお食事でした。部屋係のラジトさんに、一生懸命、接待していただきました。とても感じが良く、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

２歳の子連れでの宿泊でしたが、仲居さんがとても丁寧に対応下さり安心して過ごすことができました。部屋食でしたが、子どもから一番遠い位置に火を使う料理を配置したり先にご飯を持ってきて下さり細やかな気配りに感謝です。お風呂も部屋風呂で何回も入って楽しめました。フェイシャルエステもとても気持ちよく、色々なケアの方法も丁寧に説明いただけて大変満足度した時間を過ごすことができました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋で花火鑑賞と素敵な経験をさせていただきありがとうございました！！
お部屋担当をして頂いた上村さんもご丁寧にありがとうございました！！
海の近くで景色もよくお部屋も綺麗でとても良かったです。
ご飯もボリュームがあり夕食朝食共にとても美味しく頂きました。
アドバイスとして大浴場の中に時計があると時間が把握しやすくあるといいかなと思いました。
静岡の観光地を尋ねると丁寧に教えていただけましたが、この付近や県内のおすすめの場所がもっと分かると嬉しかったです。
でもすごく丁寧に対応していただき本当にありがとうございました！！
ただ駐車場が遠い上に出入りできないのに宿の駐車場を利用しているのに駐車代高すぎです。
最後の受付の対応が嫌な思いをしました。

熱海温泉が素敵な所と感じれました。
旦那さんの誕生日祝いに利用しましたがいい思い出になりました。
本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

オーシャンビューの部屋が少ない、駐車場料金が無料ではないのがダメでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

朝夕部屋食でどちらもとてもおいしかったです。お風呂は小さめでしたが宿泊客が少ない日だったようで混まずにゆっくり入ることが出来ました。接客も皆さんとても良くて特にお部屋担当の山田さんがとても気配りのある方で気持ち良く過ごせました。今度は、花火の時期に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事は大変満足でした。接客もよかった。お風呂が小さくて残念でした。働いている方は、みんな感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋やお食事、そしてスタッフのサービスは申し分なかったのですが、騒音と言うほどではないのですが、何かと周りの音が聞こえてくるのが気になりました。もう少しお部屋に静寂さが加われば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋の担当さん(遠藤様)はとてもよくしてくださいました。
お食事も美味しかったです。

ただ、
布団を敷く担当者様の体臭があまりにきつく、窓も開かないため換気もできない部屋内ではいらっしゃってしばらく臭いが消えず主人も私も体調が悪くなりました。

お風呂はシャワーの水圧が場所によって差があることが気になりました。
またアメニティに乳液があるといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

海側のとても綺麗なお部屋で、朝日も見られてよかったです。
食事は朝夕、量が多くおなかいっぱいになりました。美味しかったです。お部屋の担当の方や他のスタッフの方の接客もとても良かったです。お風呂は少し熱いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

布団食事なしの幼児を連れて宿泊しました。
5階の部屋で、バスなしのお部屋が奇跡的に1部屋空いていたので、花火が見たくて急遽予約したのですが、窓の目の前がすぐ海で、花火の着火地点？もあり、プラン内容通りの大迫力の素晴らしい花火をお部屋でみんなで楽しめました。
こんなに間近で、しかもお部屋でゆっくり花火を観られたのは初めてで、感動して思わず涙が出ました。
食事も朝夕お部屋出しで、味付けも上品で幼児にも優しく、部屋の中なので余計なストレスがなくてよかったですが、朝ゆっくり寝たい方は朝の食事はお部屋じゃない方がいいかもしれないです。
宿自体は駅近でいいのですが、お部屋の目の前に見える海は、いざ行ってみると高低差3階分のアップダウンがあるので、階段で近道してもスロープで遠回りしてもかなり行き来が大変です。。
車で出来るだけ近くまで行ければ楽かもしれないですが、宿から歩いてお散歩がてら、、という感じだと、少し覚悟した方がいいかもしれません。
その他、温泉は小さめですが清潔で、熱すぎることもなく幼児と楽しめました。
お部屋におむつバケツはないですが、大浴場の女風呂におむつバケツがあるので、温泉に行きがてら捨てることができ助かりました。
スタッフの方は皆様必ずすれ違う時に挨拶して下さり、教育が行き届いている感じでしたが、お部屋担当のベテランぽい方は、個人的に少し苦手でした。
ものすごい至近距離でも話をする方で、夕食時もビール瓶を倒してしまったようですが、
「こんなところに置いたら危ないですよ」とこちらが注意を受け、お詫びやこぼした分のビールに対する補填(1杯分サービスとか)等、気遣いが一切なかったのが気になりました。
花火がなければマイナスな点がもっと気になったかと思いますが、大迫力の花火が全て帳消しにしてくれるほどの素晴らしいものなので、これがクーポン等使い6万円弱で経験出来たことは、本当にお得ですし、いい思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事は最高でした！
隣や上の階の方が
ベランダに出ていると
お互い丸見えなので
とても気になりました。
せっかく景色を楽しみたいのにカーテンを閉める事になってしまいましま。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋食最高でした！心のこもったおもてなしにとてもいい思い出になりました。
眺めも良く、帰りたくなくなります。海が見えるお部屋をおすすめします。
機会があればまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

リニューアルしたばかりのお部屋だったのですごく綺麗で気持ちよく過ごせました。
お料理が食べきれないぐらいのボリュームで上品で美味しかったです。
大浴場のシャンプーや洗面器が汚れていて残念でしたが総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夫婦で静養の為、宿泊しました。
お食事は、日替わりで、毎日大変おいしく品数も多すぎるくらいでした。
お部屋係の担当の方も、外国の方でしたが、物腰も柔らかく気が利いて
よくお世話していただきました。
温泉は、貸し切り風呂も大浴場も良かったです。
ただ寝具は、普段使用している寝具より薄くて硬く感じました。
ゆっくり出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今度は花火が開催された時に
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月