赤ちゃん連れで宿泊しました。
専任の方が1人ついてくれるので気遣いが行き届いていて安心して過ごせました。子供は食事・布団なしで予約しましたが食器類の準備・子供向けのアメニティや貸出等もきちんとしていたし、なにより部屋食で気兼ねなく美味しい食事ができるので子連れにもオススメです。禁煙室ではなかったけれど私は匂いなどは全く気にならなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

駅からとても近く、部屋も広く、海側の展望は最高だった。料理も男性が食べても十分な量で満足。スタッフも親切で、今まで色んな宿に行ったが、満足度はかなりの上位だった。また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

誕生日に宿泊させて頂きました。
ホテルのスタフッフの方のご配慮で、地元のワッフルを手配してくださり、お部屋係の方も一緒にBirthdayソングを歌ってくれました。お心遣いに感激しました。
食事もお風呂も素晴らしくまた来たいと
思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

評判通り料理美味しかったです！おもてなしも素晴らしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

12月23日から1泊で宿泊しました！一度宿泊したことがありましたが、以前から露天風呂付き客室が気になっており、今回宿泊することができ、お風呂もお料理も大満足です。好きな音楽を流すことができるためプライベートな空間をゆったりと過ごすことができました！また、旦那の誕生日だったこともあり、サービスでお祝い御膳を提供していただき、本当にありがとうございました。また訪れたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めての熱海旅行なので、ネット検索してとても評判の良いホテルを予約しました。

来てみたら、旅行マニアの私達もビックリの素晴らしさでした。
お部屋はアップグレードして下さって、私達には勿体ないような立派な部屋でした。
また二泊目の夕食のメインは、（一泊目は魚メインだったためか）凄いボリュームの地元和牛ステーキ！
無料の家族貸切風呂も嬉しく、とてもユッタリした楽しいひと時を過ごせました。

最も感心したのは部屋担当のスタッフで、手配、気配り、態度、どれも非の打ちどころがありませんでした。
試しに、余り広く知られていなさそうな意地悪質問をしても、スラスラと答えるのでさすがにシャッポを脱ぎました……。

本当に有り難うございました、また必ず参りますのでその節は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

毎月、熱海に来ておりますが、食事、お風呂最高でした。特に客室サービス担当者のサービスが素晴らしかったです。熱海の中でもトップクラスのホテルでした。今年最後の熱海ですが、最後に素晴らしいホテルに宿泊できた事は最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

娘の大学合格祝いで犬連れで宿泊しました。お部屋、お風呂、料理、ホスピタリティー、全てにおいて満足でした。到着日は早めに到着しても車を預かっていただけたので、十分に観光ができました。夜は部屋から花火を見ながらゆっくりできました。是非また宿泊したいと思います。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駅から近いのでとても便利でした。
チェックアウト後も荷物を預かってもらい、帰りの電車時間まで身軽に遊べてよかったです。
ご飯もボリューム満点かつ、部屋食でよかった。我が家は生後3ヶ月と4歳の子どもがいたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

娘と孫2人、爺、婆の5人でお世話になりました。ペットは車の中のケージに入れて近くの駐車場を用意してくれて、散歩や餌やりに助かりました。4歳と6歳のうるさい孫達にも優しく対応していただき恐縮しております。
部屋食も大変美味しく、食後の花火大会観覧は最上階のお部屋でゆったりと楽しむことが出来て大満足です。
直ぐ近くのアーケード商店街で買い物も出来て便利でした。
笑顔で親切なスタッフの皆さんの気遣いも素晴らしかったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

海が見えない部屋を想像していました。きれいな海と城が見える部屋でした。仲居さんも気が利いて素晴らしい。
食事は別部屋で３年ぶりの懇親ができました。料理の量　質と満足しました。
国民旅行支援でお得に、また地域クーポンもいただけてお土産にしました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年12月

沢山のお料理があってどれもとても美味しかったです。またお風呂も露天風呂があり素敵でした。また利用したいです！

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友達

宿泊年月

2022年11月

11/22に宿泊しました。駅からも近いので新幹線できても徒歩で来れますが、今回は車で。近くに駐車場はないものの、宿の入り口までくれば係りの方にお任せできるので安心でした。
一点、エレベーターが部屋の中階のような場所なので、どちらにしても階段の上り下りがある点で、足が良くない方には向かないかもと思いました。
ただ、サービスもしつこくない程度に丁寧だし、ご飯も大変美味しくて夫婦揃って大満足です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

総合的にも大変良かったです。担当者の方も、気遣いが素晴らしいと思いました。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂も料理も担当の方も素晴らしく大満足です。
夜中の上階の騒音とトイレの手洗い水栓が出にくいのが残念でした。
お土産屋さんの座ってる店員さんに、クーポン使うと言ったら現金にしてと言われたのは、あり得ないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めて利用させていただきましたがお部屋もお風呂もとても満足いたしました。
食事も美味しくボリュームたっぷりでした。
1番は部屋担当の方が大変良くとても気持ち良く過ごさせていただきました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

チェックアウトして車を持ってきてもらうのに待つ間にそんなに時間がかからないにも関わらず、お茶を出してくれたり、接客が素晴らしかったです。お料理も、味、量、大変満足で美味しく頂きました。アレルギーやアルコールの確認がきちんとされていたのも良かった。スタッフの方々、ありがとうございました。是非また利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月8日海の見える部屋で宿泊させて頂きました。夜景がとても綺麗です。対応していただいた中山さん、丁寧な対応ありがとうございました。車で行きましたが、駅前商店街も近く買い物もしやすいです。朝夕のご飯もたっぷり美味しく頂きました。温泉も綺麗でとても気持ちよかったです。また熱海に旅行来る時はここに泊まりたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年11月

10月21日に宿泊しました。何十年ぶりかの同期旅行で直前までどこの宿がいいか迷っていましたが、こちらにして本当によかったです。駅から歩けるので、お土産を見に行くこともできました。食事も食べきれないほどメニューがあり、どれもとても美味しかったです。接客も素晴らしく、お風呂もゆっくりつかれました。同期の絆が深まってみんな満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

荷物を預かっていただいたり、部屋食でもとても丁寧に対応いただき、とても快適に過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月