先日は、夏休みの御旅行に当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の件での感謝のお言葉、大変恐れ入ります。当日はちょうど宿が混み合っておりまして、本来ならば、『貸切檜風呂』をご案内させていただきたかったのですが、お申し出頂きました時点ですでに全ての時間帯が予約済みだったために、
急きょ対応させて頂きました。
たまたま、当日のキャンセルが夕方に出てしまいましたためにご利用頂くことが出来たのですが、よかったです！
滅多に出来る対応ではございませんでしたが、
お子様にも温泉をご利用頂けまして、私共もとてもホッとしております。

又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は、夏休みの御旅行に当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は熱海駅から徒歩で約３分ほどで到着出来ますので、特に小さなお子様をお連れのお客様には
便利にご利用頂いております。

ご利用頂いたお客様から『居心地がよかった』と
おっしゃって頂けましたこと、サービス業に携わる者として何よりのお褒めのお言葉です！
ありがとうございます！！

大浴場は決して大きなお風呂ではございませんが、皆様に快適にご入浴頂けますよう、アメニティの充実や、清掃には特にしっかり気をつけております。気持ちよくご利用頂けまして、何よりで
ございます。

しかしながら、お食事のデザートの件、貴重なご意見誠にありがとうございます。
料理長へ早速お客様からのお声をお伝えさせて
頂きまして、勉強させて頂きますね。

次回又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
皆様の又の御利用を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大切なお友達との思い出の旅に、当館へお越し頂きまして、『素敵な思い出をつくれて感謝』との
ご感想を頂き、とても光栄です！
ありがとうございます！！

しかしながら、マリンスパのお休みの件では、大変申し訳ございませんでした。
先にきちんと御案内をすべきでした。にもかかわらず、私共の精いっぱいの誠意を快よくお受け頂きましたこと、私共も感謝しております。
次回はこのような事の無い様、しっかり気をつけて参ります。

お友達との思い出はとても大切にしていきたいですね。又、もうひとつ思い出を増やしに是非、皆様お揃いで熱海へお出かけくださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便りありがとうございます！
ちょうど3連休に合わせた様に梅雨が明けて、熱海に本格的な夏がやってきた頃のご宿泊で、お天気に恵まれてホッとしておりました。
お写真はお部屋から撮って頂いたのですね♪
すごく綺麗に撮って頂きありがとうございます。

今は少なくなりましたが、当館では昔ながらの宿のスタイルを大事に、お食事は朝・夕食共お部屋へご用意させて頂くようにしておりますので、
皆様だけにご用意したお料理をゆっくりお召し上がり頂けますよう、心がけております。

館内は決して新しい建物ではないので、ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けますよう、清潔感を大切に日々、お掃除やメンテナンスに気をつけるようにしております。数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございました。

又熱海へお出かけ頂けます時は是非、当館をご利用くださいませ。
元気なスタッフが皆様の又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
初めての熱海温泉は如何でしたでしょうか？

皆様からの口コミをご覧になって宿をお決めになって頂いたのですね、ありがとうございます。
ご感想で「又利用したい」とおっしゃって頂けることが、何よりも嬉しいです！ありがとうございました。
お客様から頂くお言葉はとても私たちにとっての励みとなります。
これからも益々、皆様に愛される宿を目指して頑張ってまいります！
また熱海へお出かけ頂く際には是非ご利用くださいませ。皆様のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

心温まるお便りありがとうございます。
ごゆっくり宿をお楽しみ頂けましたようで安心しております。熱海へお出かけ頂くときに、「リピートした」とおっしゃって頂けましたこと、とてもありがたく、深く御礼申し上げます。

小さなお子様連れのお客様へも楽しくお過ごし頂けますよう、少しづつ絵本などのグッズもご用意しております。当館のスタッフは子供好きの社員がほとんどですので、どうぞご遠慮なくお寛ぎ頂けましたら幸いです。
夏には屋外にお子様用のプールもオープン致します。次回お出かけ頂ける機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

『ゆったりとした時間』をお過ごし頂けましたとのこと。。私たちがお客様へご提供させて頂きたいひと時をご満喫頂けまして、とても嬉しく思います。ありがとうございます！

露天風呂付き客室は、好きな時に温泉に入ったり、そのままガウンでゆったりお過ごし頂いたり。。そんなひと時を楽しんで頂きたく、ご用意したお部屋です。　
しかしながら、早朝からの廊下の音の件は、誠に
申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように厨房での支度の音が外へ漏れてしまって、廊下から音が響いてしまっていたのかと存じます。今一度確認致しまして、皆様になお一層、快適にお過ごし頂けますよう、努めてまいります。

この度は嬉しいお便りありがとうございました。
又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
次回のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館では、なるべく宿をごゆっくりお過ごし頂くために、フロントでのチェックイン手続きではなく、ラウンジでのスマートチェックインを心がけております。ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、安心しております。

又ご家族様でお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お友達とご一緒のご宿泊、お楽しみ頂けましてとても嬉しく存じます。お料理のお写真も撮って頂いたんですね！美味しくお召あがり頂けましたでしょうか。　又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら、是非、お友達同士・又はご家族様とご一緒にお出かけくださいませ。
当館からご覧になる花火は、あまりの迫力に皆様一気にファンになっていただけるんですよ。

皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用で、お疲れさまでございました。お風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、何よりです！お仕事だからこそ、夜はゆっくり温泉で足を延ばして疲れを癒して頂ければと思っております。
次回又、お出かけ頂く機会がございましたら、是非！板長自慢のお料理をお楽しみ頂けましたらと存じます。皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
『気持ちの良い休日を過ごすことが出来ました』
という、とても心温まるお便りをありがとうございます！旅は、皆様非日常の休日を求めて、とても楽しみにお出かけ頂いてらっしゃると思います。そのお手伝いが出来ましたこと、とても嬉しく思っております。次回も是非、お待ちしておりますので、温泉とお料理を楽しみにお出かけくださいませ。社員一同、心よりお待ちしております。

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます！　小さな双子の御嬢さんたち、とても可愛らしいですよね♪うちのフロントの女の子たちも『可愛い可愛い♪』と騒いでました。返ってお寛ぎのお邪魔をしておりませんでしたでしょうか？お子様がはしゃいで頂くのは大歓迎ですのでどうぞご遠慮なくご利用くださいませ。
しかしながら、お部屋のタオル類の件では誠に申し訳ございませんでした。確認しましたところ、清掃担当したものが補充し忘れておりましたようで、先にこちらで気づくべきでしたが、お客様よりご指摘を頂くまで判らず大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
以後、十分注意して参ります。
それ以外は満点とおっしゃって頂けまして大変ホッとしております。
又是非、熱海へお出かけの際には是非当館をご利用くださいませ。可愛い御嬢ちゃまたちにお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中から、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

心のこもった嬉しいお便りにとても感激しております。ありがとうございます！！

到着から宿を後にするまで気持ちよくご利用頂けましたとのこと、最大級の温かいご感想に重ねて御礼申し上げます。

大浴場は皆様のおっしゃいますように、決して大きな施設では無いのですが、少しでも快適にお過ごし頂けますよう、清掃には特に気をつけております。ゆったりとご利用頂けましたようで、ホッとしております。

お料理は全てのお料理をお気に召して頂けましてありがとうございます！早速料理長に報告させて頂きましたら、照れくさそうに喜んでおりました。
一度、是非機会がございましたら、露天風呂付き客室へご宿泊くださいませ。
３タイプ共、それぞれに特徴の違うお部屋ですので、いづれのお部屋でもお楽しみ頂けるかと存じます。２４時間、いつでもお好きな時に入って頂けるお部屋の温泉は皆さまよりとても御好評いただいております。

皆さまから頂きました嬉しいお便りがなにより私たちサービス業に従事する者の励みとなります。
本当にありがとうございました。

皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「楽しい旅行の思い出が出来ました」とのとても
嬉しいお言葉、ありがとうございます！！

フロントから拝見しておりましたが、お母様があまりにお若いので、お嬢様たちと御兄弟かと思われるくらい、とても皆さま仲の良い素敵なご家族様ですね♪　ご出発される時の皆様の笑顔が私たちにとっても何より嬉しく、益々頑張ろう！と皆にやる気を与えて頂いておりまして、感謝の一言に尽きます。
又、いつかご家族皆様のご予定が合うことが出来ましたら是非、当館をご利用くださいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
平日は比較的ゆったりとしたひと時をお過ごし頂くことが出来ますので、お一人様でのご宿泊でも皆様気兼ねなく思い思いのひと時を楽しんでいらっしゃいます。温泉と、もうひとつメインになる
楽しみのお料理を「非常に美味しい」とおっしゃって頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
早速料理長に伝えましたら、照れておりました。
皆様から頂けますお言葉が何より皆の励みになります。お忙しいとは存じますが、次回は是非、お時間が取れましたら、2泊・3泊と宿でごゆっくりお過ごしくださいませ。又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「一生忘れられない思い出」とご感想を頂きまして、私共スタッフ一同、とても感激しております！ありがとうございます！！
特に新入社員に対するお褒めと励ましのお言葉、深く御礼申し上げます。慣れない社会人生活の中でお客様より頂ける温かいお言葉が、彼女たちの何より一番の励みとなっております。早速伝えましたところ、顔を真っ赤にしながら喜んでおりました。私までつい、うるうるとしてしまいました。次回又、ご両親様をお連れ頂いて、是非、新入社員たちの成長ぶりをご覧いただけましたら嬉しいです。　この度は心温まるご感想誠にありがとうございました。

先日は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。小さなお子様をお連れ頂いてのご宿泊ですと、色々と心配事などもあったかと存じますが、ごゆっくりおくつろぎ頂くことが出来ましたとのこと、とても安心いたしました。ありがとうございます。お客様から頂けるお言葉は、私たちにとってとても励みになります！
皆様の「くつろぎたい」というお気持ちに応えられますよう、これからも益々頑張ってまいりますね。夏には屋外にお子様用の小さなプールもございます。お子様のビーチデビューなど是非如何でしょうか。皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
とても嬉しい、心のこもったご感想をお送り頂きまして感激しております！　ご家族全員の皆様が「また利用したいね」とおっしゃって頂けましたこと本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとございます。結婚式にご参加されて色々な思い出がたくさん出来たのだと思いますが、その中の一つに当館でのご宿泊を入れて頂けるなんて、宿冥利に尽きます。　やはり海の見えるお部屋は人気がございまして、海だけではなく、街の眺望も併せてお楽しみ頂くことが出来ますよね。ご宿泊頂いたお客様に書いて頂けるクチコミは皆様にとって宿を決める際にとても参考にして頂いておりまして、私共も、皆様のお声から色々勉強させて頂いております。当館をご愛顧頂ける皆様のお陰で頑張る事が出来ます。
又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
心温まるお便りありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
すごく心のこもった感想をお寄せ頂きまして、感激しております。
お天気の良い朝は、海面がきらきらと光って本当に綺麗ですよね。冬場の頃の朝は、朝日が眩しすぎて目が開けられないくらいきらきらとしているんですよ！　この度のご宿泊は「朝食付きプラン」をお選び頂いておりましたので、次回またお出かけ頂ける機会がございましたら、是非、夕食もお楽しみくださいませ。
お風呂に置いてありました商品の「炭入りボディーソープ」は人気の商品でして、皆様よくお土産に買って行かれます。もし宜しければ、商品をお送りすることも出来ますのでご希望がございましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。

又熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
次回またのご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は月の栖熱海聚楽ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大切なお母様とご一緒に、ゆったりとしたひとときをお過ごし頂けましたとのこと、本当に良かった！ありがとうございました！
係のあけみは、若い子なのですが、一生懸命頑張ってまして、お客様より頂いたお声を伝えましたら、とても喜んでおりました。当館が皆様へご案内しておりますおもてなしの一つ一つを褒めて頂きましたこと、本当に感謝しております。
ありがとうございます！！
又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非
当館をご利用くださいませ。
皆様のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。