仲居さんのお心遣いがありがたく、ご配慮頂きありがとうございました！

食事が遅いにもかかわらず、ゆっくり食事が楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今回主人の有給が取れたので、折角だからということで利用させていただきました。

災害後もあり大変な時にお邪魔してしまい申し訳ない気持ちもありましたが、とても気持ちよく迎えてくださり安心いたしました。

当日は雨でしたが、駅からすぐだったので濡れずにたどり着くことができました！（インスタで有名なお店からすぐでした）

食事はゆっくりいただくことができお腹いっぱいになりました！お肉もお魚も美味しかったですし、主人も満足しておりました！

お風呂は、空いている時間に利用させていただき、貸切状態でゆっくりつかることができました！子連れには嬉しいベビーバスやアンパンマンのおもちゃなどおいてあり助かりました。
何度も滞在中利用させていただきました！

エレベーターの停止するところが踊り場で子連れ（3歳）でしたが、不便ではありませんでした。

部屋もとても広く、3人で十分でした！海側のライトアップは綺麗でした。

お部屋係の松岡さんに夕食の際お酒について質問したのですが丁寧に答えていただきありがとうございました！
ありがとうございました。

また機会が有れば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

クチコミ通り食事がすごく美味しくて、食べきれないほどのボリュームに大満足でした。立地も駅から近く、商店街にも近くよかったです。ゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

景色は良いしお食事も美味しくいただきました　コロナ禍で多少心配でしたがお部屋食ですし
安心して過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

還暦のお祝いにワイフが熱海旅行をプレゼントしてくれました。
駅から近く。また、食事も美味しく。宿の方もとても親切でした。
また、機会があれば、来たいです。今度は花火をみてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お食事もたくさんあってどれも美味しかったです。
お部屋もゆっくりできて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

フロント・スタッフの方々の対応が素晴らしくよかった。
食事は肉料理を追加したが、非常に満足のいくものであり、ボリューム・味ともに文句はなかった。
部屋は清潔感があり、アメニティも揃っており好印象。
ただ周囲の部屋のドアの開け閉めの音が大分響くことがマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

１２月１２日に家族５名で宿泊いたしました。
前日にバタバタと予約しましたがとても良い宿でした。
ホテルとしては長い歴史がある感じで外観とロビーは時代を感じましたが、泊まった部屋は今年の７月にリニューアルしたばかりの綺麗でとても広い部屋で素晴らしかったです。
部屋食も口コミ評価通り、お刺身もとても新鮮でおいしかったです。
コロナの影響もあってか貸し切り風呂は良い時間が空いておらず、女性用のお風呂はかなり混んでいたようですが、男性用のお風呂はほぼ貸し切りの様な状況でゆっくり入れました。
立地も熱海駅からとても近く、チェックアウト後も２時間ほど車を停めさせていただき、ゆっくりと駅近辺を散策できました。（駐車場代１６００円取る事は今まで経験した事が無かったのでビックリしましたが・・）
気になったことが１点だけ。
家族５人で旅行に行くと歯ブラシが全て同じなのでいつも洗面所に各人が置き場所を決めるのが面倒です。
歯ブラシの色が５色になっていれば間違える事も無く、安心して置いておけるかなと思いました。
ちょっとした事ですがコストが上がる事もなくできる事だと思いますので実践された方が良いかと思います。
最後になりますが、部屋でのお世話をしてくれた納屋さんはとても丁寧な説明とお仕事ぶりが素晴らしかったです。
良い家族旅行となりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

子連れの大人数で宿泊しました。花火を大迫力でみることが出来て子供たちも大喜び。
お部屋も綺麗でサービスもとてもよかったのですが無料Wi-Fiがまったく繋がらず切れてしまうので使えずそこだけマイナスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月13日ワンコと一緒に宿泊しました。部屋から花火大会が正面に見れる贅沢なロケーションでした。駅や商店街からも近いので、次回来る時は電車で来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

外国人の方が担当でした、大変素晴らしい対応で、良かったです、また来たいです、よろしく

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ第三波が拡大する中での旅行となってしまいましたが、露天風呂付き客室とお部屋食のおかげもあり安心して寛ぐ事ができました。スタッフの方々の温かいおもてなしと、細やかな心遣いを感じる事ができた2日間でした。日々色々な状況が変化する中ではありますが、またいつか賑やかな熱海の街が戻ります事を心より願っております。癒しの2日間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

お風呂の湯船がふたつしかなく、狭かったです　脱衣場も狭いです
食事は美味しかったですが、部屋食なのでタイミングがずれている気がしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

部屋を担当してくださった方の対応が良く、幸福感に包まれた旅行でした。料理も美味しく、充分なボリュームもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

☆ 部屋が大変綺麗で気持ちいい。
☆ 料理の品数も多く、とても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月23日から1泊しました。
駅から仲見世通りを抜けるとすぐ近くにあり、場所がわかりやすかったです。
夕食、朝食も品数多く、懐石風てま大変良かったです。夕食は、味噌汁以外は全部最初からあってもよく、ドリンクももう少しお手頃な値段だとより満足したかなと思いました。お肉はステーキはボリュームがあり、最後だとお腹いっぱいで、食べきれない人がいるかもしれません。すき焼きはちょうど良い量で、いいお肉でした。
部屋のお世話いただいた方も大変気遣い、サービス良く、いつもなら人見知りする子供も気に入ってくれてました。
貸切風呂も無料で利用でき、子供を気兼ねなく入れられて良かったです。

部屋の水道からお湯が出るとより便利に感じられました。

東京駅からも快速で1時間40分で、思い立ったら行けるので、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

丁寧な接客と綺麗な部屋でとてもゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GO TOトラベルを利用して10/20-21で宿泊させていただきました。駅からも近く電車と歩いて観光する私達にはとても良い環境でした。チェックイン前後に荷物を預かっていただき助かりました。
担当の仲居さんは専門学校を卒業して1年目とのこと。とてもしっかりとそして一生懸命でした。5人で宿泊したので、ひとりでは大変じゃないかと思うくらいでした。
ほぼ満足に過ごさせていただきましたが、1点気になることがありました。食事の量が多すぎてどう考えても食べ切れないことです。他の方のコメントにもありましたが、多すぎます。廃棄食と考えると、作っていただいた方や食材を育てていただいた方にとても申し訳なく心残りでした。宿泊費はそのままでもいいです。味はとても満足できるので、量を適量にし、その分ビールなどの飲み物でサービスしていただけると大満足になると思います。
楽しく過ごさせていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

大満足でした。料理も接遇も部屋も満足できました。
一つ残念なのはお風呂です。シャワーの湯が出にくく残念でした。
けど他は良かったので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

駐車場代を請求されるのが残念。どうせ取るなら部屋代に乗せてくれればいいと思った。
それだけ。他はとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月