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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.12
  • 食事4.67
宿泊年月
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286件中 1~20件表示

総合4

犬のおっちゃんさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

犬のおっちゃんさん [50代/男性] 2020年04月05日 09:14:16

気持ちの良い部屋で美味しい食事をいただきました。冷たい物は冷たく、熱いものは熱く提供され、仲居さんや宿の皆さんの努力を感じます。また熱海に来るときはお世話になりたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 17:14:46

大浴場が朝も使えるといいなと思いました。
接客はとても丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【意外と熱海】
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

しゃくみさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

しゃくみさん [50代/男性] 2020年03月28日 07:50:48

仲居さんがベテランの方で、すべての応対が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【最大定員10名でご利用頂いても十分な広さの二間タイプの和室】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 08:51:49

食事は質、ボリュームともにほぼよい。
家族風呂が無料なのが素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 10:41:00

3月9日に宿泊しました。車での移動だったのですが、渋滞があり旅館の前に停めるのに少し苦労しました。また大学生の旅行の方々と被ってしまいお風呂がゆっくり出来なかったのが残念です。夕食と朝食はボリュームがありとても満足です!部屋も広々としていてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【意外と熱海】
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 11:02:48

サービスが非常に良くて、
楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 08:32:10

2月27日に宿泊させて頂きました。
お部屋を担当して下さった植木さんの接客が丁寧でとても良かったです。
部屋の窓から見る景色の説明や観光スポットの案内などを教えていただき本当にありがとうございました。
初めての夫婦での熱海観光、この月の栖を選んて本当に良かったです。
また何かの記念の時に来店したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊夕食・朝食無料サービス付◆夕食ゆったりお部屋食◆朝寝坊さんにうれしい♪のんびりお泊り
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 16:53:26

部屋食で客室露天風呂付で探していたので、その点は満足です。駅からもとてもわかりやすいです。ただ「うっかり」が多かったです。海老のてんぷらが野菜盛りになっていたり、自分の餅てんぷらだけ大根おろしとお麩がついていなかったり。同伴者の分も同じ間違いになっていたら、海老天ぷらが無いこと自体わかりませんでした。二日目は歯ブラシなどのアメニティが置かれていませんでした。こちらから申し出れば交換などはすぐにしてくれますが、仲居さんとその他のセクションの連携がスムーズではないのかもと思ってしまいました。客室露天風呂は熱いかぬるいかでしたが、二日目にはコントロールのコツを覚えて大丈夫でした。ハプニングを笑える人は満足だと思いますが、以上のような件が腹立たしい人には無理かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
◆露天GP2017熱海1位の客室風呂も♪選べる3タイプの露天付き客室◆海の幸と季節の和会席を部屋食で
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【とき】】

総合4

カピバラ娘★さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

カピバラ娘★さん [30代/女性] 2020年01月20日 09:15:09

母の退職祝いで利用しました。
立地が熱海の繁華街に近くて良く、とても便利でした。
食事もとても美味しかったです。
特に母は部屋食をご用意いただいたお二人の接客の良さに感激していました。
熱海に来た際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 11:56:34

2020/01に宿泊させていただきました。
東京から仕事帰りに新幹線で行きましたが、駅近で大変便利でした。
お陰で東京駅を出てから約一時間後には温泉に浸かることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【選べる海の幸会席メイン】ぷりっぷり派?こりこり派?海の幸大好きグルメに嬉しい満腹プラン◆お部屋食◆
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【とき】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 09:22:58

駅から近いので、荷物を預けてから散策。お腹いっぱいのご飯をお部屋で食べれて幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【花咲く春の熱海たび】7大特典付☆花めぐり&花づくし☆新鮮海の幸と梅和膳をお部屋食で
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 19:55:21

高齢者の母と二人旅で、露天風呂付き珊瑚のお部屋に宿泊。
駅からもすぐ近くで、助かりました。
お食事も、部屋食で、量も多く、お腹いっぱい。
露天風呂付きは、チェックアウト、12時で、のんびりできます。
係の方の対応も良く、良かったです。
ゆいさん、お世話になりました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
◆露天GP2017熱海1位の客室風呂も♪選べる3タイプの露天付き客室◆海の幸と季節の和会席を部屋食で
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【珊瑚】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 00:07:16

仲居さんが非常に感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】は熱海温泉でゆったり☆家族揃って伝統のお正月☆月の栖1番人気会席膳《お部屋食》
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 10:06:52

評判通り、食事が大変美味しく
満足でした。特に朝食は予想以上に素晴らしい内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】は熱海温泉でゆったり☆家族揃って伝統のお正月☆月の栖1番人気会席膳《お部屋食》
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 09:10:43

2019年12月27日に宿泊しました。客室に温泉が付いて部屋食で小さな子ども2人連れての家族旅行だったので、とても快適でした。スタッフさんの、サービスも丁寧で玩具の貸し出しもあり子どもも飽きることなく過ごすことが出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】は露天付き客室でゆったり☆家族揃って伝統のお正月☆月の栖1番人気会席膳《お部屋食》
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【珊瑚】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 17:55:06

接客がとても良かったです。温かい気持ちで過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【意外と熱海】
ご利用のお部屋
【大人の休日・露天風呂付客室【翠】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 22:33:01

10月に利用させて頂きました。
海岸近くではなく駅から徒歩3分程の立地で、熱海駅から直ぐにチェックイン出来ました。駅前から海岸通りの散策もしやすく良い立地だと思います。

食事は評判というだけあり、ボリュームも質もとても良かったです。朝食も地のものが並びとても満足でした。

担当して頂いた中居さんもまだお若いのにテキパキとしっかりされており愛想も良くとても良い印象でした。

部屋からの眺めに関してだけは、海側の部屋でしたが、目の前に改装中のビルがあったせいでちょっと残念でした。

でも駅近の為、熱海の全景を眺められたのでそれは良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 09:37:29

ラウンジからの花火大会はよく見えて良かったです。
サービスも部屋に担当者がつき、とても丁寧で良かったです。
ただ、部屋の場所のせいだと思いますがら時々下水の臭いが入って来ることがありました。

料理は嫌いだった塩辛も食べることが出来て、それ以外の料理も美味しく、ご飯もおひつを2回分2人で食べきってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
大迫力の花火を絶景ラウンジで満喫!■熱海花火大会■場所取り不要!らくらく椅子席で観覧☆お部屋食☆
ご利用のお部屋
【【花火大会】□■お部屋任せ街側和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 10:31:11

12月7日に宿泊しました。
朝食、夕食ともにボリューム満点で美味しかったです!
お部屋に担当の方が付いてくださり、気を配っていただけるので安心しました。
また機会があった際は、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 18:22:53

評判通り夕食も朝食も美味しく
楽しませていただきました。
又、駅からのアクセスも良く
商店街を通り抜け少し歩くと
ホテルに辿り着く便利さでした。
ホテルの方々は皆さんとても
感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

286件中 1~20件表示

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