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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.58
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.18
  • 食事4.64
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506件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 17:02:44

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:37:31

2月16日に母と1泊させて頂きました!事前に妊婦であることを伝えていたので食事の内容も対応して頂けて、夕・朝共に満足でした!また奮発して露天風呂付きにしたので、何度も入り大満足でした!接客もとても丁寧ででした!全部文句なし!ただ、一つだけ…部屋のお隣が食事等を準備する部屋になっていたのか、朝早い時間からバタバタと聞こえてしまい…目が覚めてしまいました。。でも、また泊まりに行かせて頂きたいなと思える宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食◇料理ライトプラン】夕食は軽め☆ボリュームおさえてお刺身豪華に!安心らくらくお部屋食☆
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【とき】】

サービス5

愉快なばぁばさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

愉快なばぁばさん [60代/女性] 2024年02月06日 09:55:18

2月5日友人と2人で宿泊しました。 雪や雨で目的の梅祭りは行けませんでしたが 旅館での食事は お世話係りの丁寧さや綺麗なお部屋でゆっくり出来たので満足です。

2人とも65歳過ぎているので椅子があるともっと良かったです。
おせわになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

サービス5

ami2135さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ami2135さん [30代/女性] 2024年02月04日 22:52:02

熱海駅に着いてすぐ荷物だけ預かってもらい駅前で食べ歩きしましたが、駅から近くてとても便利でした。
夕飯も朝食もどちらもとても豪華で、お部屋に用意していただけるのでゆっくり食事することができ大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【最大定員10名でご利用頂いても十分な広さの二間タイプの和室】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 10:43:30

接客もよくお食事全て美味しかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

サービス5

miho7314さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

miho7314さん [50代/女性] 2023年08月27日 09:48:34

到着のお出迎えから、館内で過ごす間も、スタッフの皆さん雰囲気よく温かく声かけや挨拶をしてくださり、気持ちよく過ごせました。
この価格で夕朝とも部屋食できるのもありがたいです。お刺身が美味しかった!アレルギーでお肉抜きをお願いしましたが、朝は念頭になかったのか、バッチリお肉ありのメニューだったのが残念。(残してしまってごめんなさい)
毎食後の冷水ポット、朝食後のコーヒーサービスなど、細かいところまでサービスが行き届いていてありがたかったです。

お部屋は広々で窓からの眺めも素晴らしく、お掃除も行き届いていて、のんびり快適に過ごせました。熱海駅から徒歩すぐなので、到着後にお土産街をぷらっとできたのも楽しかったです。

季節を変えてまた遊びに来たいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

サービス5

まさcanさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

まさcanさん [60代/男性] 2023年08月25日 10:46:46

8月24日に家族4人でお世話になりました。朝食、夕食共に品数も豊富でとても美味しくいただきました。
ペットも同伴でしたがリラックスして過ごせました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:55:00

駅から近く、立地もとてもいいです。食事も味、見た目ともに申し分なく、とても美味しくいただきました。特に朝からたっぷりのカニ汁が頂けてよかったです。お部屋担当の方のサービスもとても丁寧でよかったです。赤ちゃん連れだったのですが、おもちゃや絵本の貸し出しなどの気遣いをいただき大変助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

サービス5

ややや1130さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ややや1130さん [30代/男性] 2023年07月17日 10:47:45

乳児を連れての旅行でしたが、温かく迎えていただき大変助かりました。

また担当の方の対応も大変丁寧で親切でした。

また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
熱海de部屋食◆お祝い旅♪エブリディ感謝Day!大好きな人に感謝の気持ちを伝えよう!1泊2食付
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

サービス5

ユッキーダヴュルさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ユッキーダヴュルさん [60代/男性] 2023年06月05日 07:41:33

お風呂は清掃も行き届いており良かったですが!サウナの後の一人用で良いので水風呂があったら最高でした。

又食後の花火大会は観覧場所も最高の
ロケーションで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
大迫力の花火を絶景ラウンジで満喫!■熱海花火大会■場所取り不要!らくらく椅子席で観覧☆お部屋食☆
ご利用のお部屋
【最大定員10名でご利用頂いても十分な広さの二間タイプの和室】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 12:38:16

仲居さんが愛想良く、たいへん良かったです。またいつか立ち寄らせていただきいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【静岡県産食旅】
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 09:44:28

結婚20周年記念で宿泊しました。駅から近く、部屋食なのでゆっくりでき、係の方もとても感じがよくいい記念旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【静岡県産食旅】
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 09:58:11

お部屋係りの方がいらっしゃって、丁寧な説明やサービスを提供してくださいました。
駅から近く、アクセスが素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

サービス5

えめちゃん2433さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

えめちゃん2433さん [60代/女性] 2023年05月03日 21:28:05

駅からも近く、スタッフも皆さん感じの良い対応でした。特にお部屋の担当の方が色々気配りして頂いてありがたかったです。部屋も広く目の前に海が見えます。また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 09:12:20

GWに宿泊させて頂きました。仲見世商店街からも近くて小さい子供がいたので立地はとても便利でした。お部屋もとても綺麗で仲居さんがとても親切でとても気持ちよかったです!お料理も美味しくて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

サービス5

riro_nyさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

riro_nyさん [20代/女性] 2023年03月19日 09:14:27

ご飯がとても美味しくて大満足、大満腹になりました^_^
部屋からは海や熱海城が見えて絶景でした!
ペットとも泊まれて一緒にご飯が食べれてよかったです!
駅や商店街?とも近くて、便利でした。
お部屋と大浴場が想像より狭かったのと、部屋にシャワーがなかったことが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【静岡県産食旅】
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

サービス5

rujyuraさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

rujyuraさん [50代/女性] 2023年03月11日 06:19:39

高齢の母と行くことを伝えてあったので、風呂にも近くフロントからすぐの部屋に案内していただき、とても助かりました。
部屋食なので、移動もなく、ゆっくり出来ました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【静岡県産食旅】
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 10:37:46

3月5日の一泊で利用しました。
出発までに主人の花粉症が悪化してしまい、当日も体調が良くないままの出発となりました。
雨が降り始め、熱海駅から直行で宿に向かいましたが、14時半でチェックインできてとても助かりました。
温泉に3回は入ると張り切っていた主人ですが、1回しか入れずとても美味しかった食事も食欲がない感じで見ていて少しかわいそうでした。
夜もほとんど寝れなかったようですが、チェックアウトが11時と遅めだったのでその間に少し寝ることが
できたようです。
お部屋係りは日本語の上手な外人さんで、言葉使いや作法などしっかりしていました。
主人の花粉症用に持参した柔らかいティッシュがなくなった時に、ドラックストアの場所を聞いた時にも
丁寧に教えていただきました。
今回は主人の体調のこともあり直行直帰の旅でしたが、私は温泉にも入って美味しいお食事もお部屋でいただき、また部屋からの海の見える景色もとても良くて満足しています。
今後は花粉症の時期を外してまた伺いたいと思います。
唯一、お風呂の洗面台が3つしかなくてドライヤーの威力が弱いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【静岡県産食旅】
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 08:31:26

立地もお食事も良く、また部屋にそれぞれ担当の方がいるのも丁寧で良いなと思いました。ありがとうございました。
部屋食で、布団の上げ下げもあるのでその前後が慌ただしいなと少し思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【静岡県産食旅】
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 20:04:40

料理は夕食も朝食も美味しくてボリュームもありとても良かったです。少し残念だったのは、女性のお風呂が少し狭く、たまたま入った時間が混んでいて、あまりゆっくりできなかったことです。あとドライヤーの質があまり良くありませんでした。他の点は接客も食事も素晴らしく、満足できるものでした。特に私の部屋担当の海外の方の接待がとても親切で丁寧で、最後までお見送りをしていただき、とても印象的でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【静岡県産食旅】
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

506件中 1~20件表示

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