2月16日に母と1泊させて頂きました！事前に妊婦であることを伝えていたので食事の内容も対応して頂けて、夕・朝共に満足でした！また奮発して露天風呂付きにしたので、何度も入り大満足でした！接客もとても丁寧ででした！全部文句なし！ただ、一つだけ…部屋のお隣が食事等を準備する部屋になっていたのか、朝早い時間からバタバタと聞こえてしまい…目が覚めてしまいました。。でも、また泊まりに行かせて頂きたいなと思える宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月5日友人と２人で宿泊しました。　雪や雨で目的の梅祭りは行けませんでしたが　旅館での食事は　お世話係りの丁寧さや綺麗なお部屋でゆっくり出来たので満足です。

2人とも65歳過ぎているので椅子があるともっと良かったです。
おせわになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

熱海駅に着いてすぐ荷物だけ預かってもらい駅前で食べ歩きしましたが、駅から近くてとても便利でした。
夕飯も朝食もどちらもとても豪華で、お部屋に用意していただけるのでゆっくり食事することができ大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

種類が多く、また、一品当たりの分量も多いので、お腹いっぱいになり過ぎました。最初は調子良くぱくぱくいただけましたが、最後のほうは満腹で苦しくなってしまいました。中居さんの対応がよく、部屋食なのでリラックスすることができまあいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

6.7年前に初めてお世話になった時は完璧なおもてなしをして頂いたので今回も、楽しみにしてましたが部屋や食事に、アリが出てきたり、食事も先に乾杯したいのでビールを先にていっても、吸い物が先とか
かなり待たされて、ちょっと残念でした。2日泊まったのでタオルとかは支給してくれるとの事でしたが、前日の使ったタオルとかは置きっぱなしで、歯ブラシも足らないとかで
配慮が前回より落ちていたのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅から近く、立地もとてもいいです。食事も味、見た目ともに申し分なく、とても美味しくいただきました。特に朝からたっぷりのカニ汁が頂けてよかったです。お部屋担当の方のサービスもとても丁寧でよかったです。赤ちゃん連れだったのですが、おもちゃや絵本の貸し出しなどの気遣いをいただき大変助かりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

月うさぎ最高でした。
担当のライさんもとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

乳児を連れての旅行でしたが、温かく迎えていただき大変助かりました。

また担当の方の対応も大変丁寧で親切でした。

また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

結婚20周年記念で宿泊しました。駅から近く、部屋食なのでゆっくりでき、係の方もとても感じがよくいい記念旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋も花火がよく見えるところで素敵でした。
事前確認で花火の観覧についてや食事の時間を質問させていただいたのですが、当日再度確認したら違っていたのでそこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

お部屋係りの方がいらっしゃって、丁寧な説明やサービスを提供してくださいました。
駅から近く、アクセスが素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅からも近く、スタッフも皆さん感じの良い対応でした。特にお部屋の担当の方が色々気配りして頂いてありがたかったです。部屋も広く目の前に海が見えます。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

仲見世、平和通り商店街に近く、ランチに行こうと思っていたお店にもアクセスしやすかったし、部屋からはビーチと夜景、熱海城も見えて個人的には立地最高でした。
選んだお肉料理の鉄板焼(ステーキ)が固くて顎が疲れたので、ほぼ主人にあげました。メイン抜きでもかなり満腹にはなったんですが、ちょっと残念。
宿泊中、部屋担当の従業員の手違いがあった点が非常にマイナスポイント。最終的にお宿からフォローは頂いたんですが、此方からどうして、と追及するまで自分のミスであることを隠して、きちんと状況説明しない辺りどうかと思いました。不信感しかない。
そこ以外は、非常に満足いくお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

GWに宿泊させて頂きました。仲見世商店街からも近くて小さい子供がいたので立地はとても便利でした。お部屋もとても綺麗で仲居さんがとても親切でとても気持ちよかったです！お料理も美味しくて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月の週末大人3人子供3人で利用。残1だった街側おまかせの部屋を1週間前に予約しました。部屋の広さが少し心配で事前に電話をした際にはフロントの方が電話で当時キャンセルが出ることは殆どないから基本は予約の部屋、とのことで少し心配していました。実際には海もベランダからは少し見え、奥行きがある広々とした部屋で良かったです。
子供3人と祖父母との泊まりでしたが、駅から近く、海も徒歩圏内でした(海までは階段が沢山あるので、ベビーカーは使えず、2歳おんぶで行くの少々大変で夜花火をしようと用意してきましたが、断念しました。)幼児から小学生くらいの子供が遊べる様々なおもちゃの貸し出しがあり、部屋でゆっくり過ごせました。
週末のショートトリップにちょうどよくまた海側の部屋や露天付きの部屋で再来してみたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

愛犬と一緒に部屋食OK。畳の部屋に温泉。
駅から近く、有名な商店街を抜けてすぐという立地を含め
納得の温泉旅館です。また泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

久しぶりの家族旅行で伺いました。
露天風呂付きの部屋でしたのでゆっくりくつろげました。
お料理も食べきれないほどたくさんあり、接客も丁寧でとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

高齢の母と行くことを伝えてあったので、風呂にも近くフロントからすぐの部屋に案内していただき、とても助かりました。
部屋食なので、移動もなく、ゆっくり出来ました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月５日の一泊で利用しました。
出発までに主人の花粉症が悪化してしまい、当日も体調が良くないままの出発となりました。
雨が降り始め、熱海駅から直行で宿に向かいましたが、１４時半でチェックインできてとても助かりました。
温泉に３回は入ると張り切っていた主人ですが、１回しか入れずとても美味しかった食事も食欲がない感じで見ていて少しかわいそうでした。
夜もほとんど寝れなかったようですが、チェックアウトが１１時と遅めだったのでその間に少し寝ることが
できたようです。
お部屋係りは日本語の上手な外人さんで、言葉使いや作法などしっかりしていました。
主人の花粉症用に持参した柔らかいティッシュがなくなった時に、ドラックストアの場所を聞いた時にも
丁寧に教えていただきました。
今回は主人の体調のこともあり直行直帰の旅でしたが、私は温泉にも入って美味しいお食事もお部屋でいただき、また部屋からの海の見える景色もとても良くて満足しています。
今後は花粉症の時期を外してまた伺いたいと思います。
唯一、お風呂の洗面台が３つしかなくてドライヤーの威力が弱いのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

女性のお風呂は！洗い場も少なく、露天風呂も小さいので、男性風呂との入替をして欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月