熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

仲見世、平和通り商店街に近く、ランチに行こうと思っていたお店にもアクセスしやすかったし、部屋からはビーチと夜景、熱海城も見えて個人的には立地最高でした。
選んだお肉料理の鉄板焼(ステーキ)が固くて顎が疲れたので、ほぼ主人にあげました。メイン抜きでもかなり満腹にはなったんですが、ちょっと残念。
宿泊中、部屋担当の従業員の手違いがあった点が非常にマイナスポイント。最終的にお宿からフォローは頂いたんですが、此方からどうして、と追及するまで自分のミスであることを隠して、きちんと状況説明しない辺りどうかと思いました。不信感しかない。
そこ以外は、非常に満足いくお宿でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋: 【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 09:12:20

GWに宿泊させて頂きました。仲見世商店街からも近くて小さい子供がいたので立地はとても便利でした。お部屋もとても綺麗で仲居さんがとても親切でとても気持ちよかったです！お料理も美味しくて満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 13:41:17

赤ちゃんを連れて行ったのですが、おむつ用のゴミ箱を用意してくださり、大変ありがたかったです。
貸切風呂を予約した際も、スタッフの方からベビーバスが必要でしょうかとご提案いただき、助かりました。
外国人の方が担当してくれましたが、日本語が堪能で気配りもよくしてくださいました。

料理についてはザ・旅館のご飯といった感じです。ボリュームがあります。
選べる肉料理は前もってお伝えしていたものと違うものが届きそうになったので確認したところ、すぐに希望通りのものをご用意いただけました。

部屋については換気がよくされていたので若干寒かったですが許容範囲でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】欲張りグルメに満腹満足☆【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も◆お部屋食
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

Gonta1001さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

Gonta1001さん [30代/女性] 2023年04月23日 07:50:02

4月の週末大人3人子供3人で利用。残1だった街側おまかせの部屋を1週間前に予約しました。部屋の広さが少し心配で事前に電話をした際にはフロントの方が電話で当時キャンセルが出ることは殆どないから基本は予約の部屋、とのことで少し心配していました。実際には海もベランダからは少し見え、奥行きがある広々とした部屋で良かったです。
子供3人と祖父母との泊まりでしたが、駅から近く、海も徒歩圏内でした(海までは階段が沢山あるので、ベビーカーは使えず、2歳おんぶで行くの少々大変で夜花火をしようと用意してきましたが、断念しました。)幼児から小学生くらいの子供が遊べる様々なおもちゃの貸し出しがあり、部屋でゆっくり過ごせました。
週末のショートトリップにちょうどよくまた海側の部屋や露天付きの部屋で再来してみたいと思える宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価！料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 08:23:13

お食事が大変良かったです。
お風呂が滑りやすく危なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【選べる海の幸会席メイン】ぷりぷり派？こりこり派？グルメに嬉しい満腹プラン◆お部屋食◆静岡県産食旅
ご利用のお部屋: 【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 08:51:52

眺望が良いお部屋で、のんびりくつろぐ事が出来ました。
館内はとても清潔で、ワンコ同伴可であるにもかかわらず、とても良い宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【部屋食◇料理ライトプラン】夕食は軽め☆ボリュームおさえてお刺身豪華に！安心らくらくお部屋食☆
ご利用のお部屋: 【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

50代の呑兵衛さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

50代の呑兵衛さん [60代/男性] 2023年04月07日 08:45:12

愛犬と一緒に部屋食OK。畳の部屋に温泉。
駅から近く、有名な商店街を抜けてすぐという立地を含め
納得の温泉旅館です。また泊まりたい！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価！料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 21:09:33

夜景を見ながらゆっくり部屋食出来たので、幸せでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価！料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

noramomomyuさんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

noramomomyuさん [60代/男性] 2023年03月27日 08:39:18

部屋は、とてもきれいで、食事もたいへん美味しく頂きました。朝食まで、とても豪華で驚きました。
注文するとしたら、お風呂が少し熱いのと、ティッシュが洗面所の引き出しにあり、気がつきませんでした。
できれば部屋にもあればいいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【部屋食◇料理ライトプラン】夕食は軽め☆ボリュームおさえてお刺身豪華に！安心らくらくお部屋食☆
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

ddmbbさんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

ddmbbさん [30代/女性] 2023年03月26日 16:51:42

結婚記念日に家族で利用しました。

駅からすぐで立地は大変便利です。
貸切り風呂や子ども向けのおもちゃの貸し出しが無料で、1歳の子ども連れでしたが快適に過ごせました。
お食事は美味しかったのですが、正直なところ特別感はなく”普通“でした。
夕食は最後の3品が中々出て来ず、朝食も全部揃うまでかなり待ちました。

建物は古く多少汚さがあったり食器も欠けたりしていましたが許容範囲内かなと思います。
全体的に普通な印象でしたが、スタッフの方々が大変丁寧に接客下さったので快適に滞在できました。

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