担当してくれた方が笑顔で物腰が柔らかく、大変よくして頂きました。
テーブルの変更や、階段を使わない部屋に快く変更して下さりありがとうございました。
駅から近いのも便利で、ご飯がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても満足しております。
またご利用したくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

1月23日宿泊。
夕食肉ステーキやばい位でかかった。
仲居さん外人だったけど、日本語凄く上手く問題なし。
唯一女性風呂が狭いとの事。
ドライヤーも首が甘くグラグラだったらしい。
それ以外は何も問題ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めて利用させていただきました。
先ずは部屋夕食、大変満足です。
お昼に商店街のお店で食事しましたが、その必要はありません。ホテルの食事で美味しくて大満足です。
翌朝食も食べきれない位あり、商店街の食べ歩きも必要ない位です。笑笑
担当の仲居さんも大変お世話になりました。
のんびりと過ごせた旅でした。ありがとうございました。
友人などにお勧めしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月18日に宿泊しました。お部屋は綺麗にリニューアルされていて、食事は量少なめプランでしたが私達には充分過ぎるほどのボリュームでした。部屋担当のUさんは親切丁寧で楽しく気持ち良い時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

サービス、立地、食事、どれもクオリティが高くよかったです。
特にお部屋の係の方は非常に親切で、心地よく過ごせました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

久しぶりの家族旅行で利用しました！どのスタッフさんも感じが良く、料理も美味しく部屋出しで気兼ねなくいただけてよかったです！
熱海に訪れた際はまた利用させていただきたいと思っております！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

係の人がとても良い方でよかったです、お食事も大満足
今度は孫達と夏に泊まりたいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

口コミを見て娘の成人式前の思い出づくりに親子旅行で行きました。
お料理とっても美味しかったです！
最高の思い出が出来ました。
担当だった田代さんありがとうございました。
また是非行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

赤ちゃん連れで宿泊しました。
専任の方が1人ついてくれるので気遣いが行き届いていて安心して過ごせました。子供は食事・布団なしで予約しましたが食器類の準備・子供向けのアメニティや貸出等もきちんとしていたし、なにより部屋食で気兼ねなく美味しい食事ができるので子連れにもオススメです。禁煙室ではなかったけれど私は匂いなどは全く気にならなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

駅からとても近く、部屋も広く、海側の展望は最高だった。料理も男性が食べても十分な量で満足。スタッフも親切で、今まで色んな宿に行ったが、満足度はかなりの上位だった。また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

誕生日に宿泊させて頂きました。
ホテルのスタフッフの方のご配慮で、地元のワッフルを手配してくださり、お部屋係の方も一緒にBirthdayソングを歌ってくれました。お心遣いに感激しました。
食事もお風呂も素晴らしくまた来たいと
思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

・部屋を担当する方が専属だったが、作法が素晴らしく、チェックインからチェックアウトまで、ホスピタリティあふれる対応であった。
・部屋はリニューアルしたのかとても綺麗で、ウォークインクローゼットのようなスペースがあるのがありがたかった。
・街側の部屋はとはいえ、海も見える部屋であった。夜の熱海の光が綺麗だった。
・お風呂はやや狭く感じたが、熱めの内風呂と少しぬるめの露天風呂とで、気分で入られるのは嬉しかった。
・夕食はボリュームがすごかった。味も抜群。担当者の説明も丁寧だった。
・朝食もまた、食べごたえがあり、内容も素晴らしかった。
・どちらも部屋食だったので、ゆっくり食事することができた。

・伊豆には何度も来ているし、熱海も何度か来ている。熱海でよいと思う旅館は今まで無かったが、ここは抜群によかった。リピートしたいし、まわりにも薦めたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

評判通り料理美味しかったです！おもてなしも素晴らしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

ロビーでの接客は外国の方でしたが、とても感じが良かったです。しかもイケメン！
部屋も広くてのびのびとできました。
又来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅近の好立地であったため、チェックイン前に荷物を預けて、そのまま熱海散策ができました。また、お部屋は綺麗なうえに窓から海と街の景色が見えて素晴らしかったです。担当者さんの対応もとても親切な対応でとても好感をもてました。そして、何より部屋食の夜ご飯と朝ごはんがすごく美味しく、感動しました。月の栖様のおかげでとても充実した旅行ができました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

12月23日から1泊で宿泊しました！一度宿泊したことがありましたが、以前から露天風呂付き客室が気になっており、今回宿泊することができ、お風呂もお料理も大満足です。好きな音楽を流すことができるためプライベートな空間をゆったりと過ごすことができました！また、旦那の誕生日だったこともあり、サービスでお祝い御膳を提供していただき、本当にありがとうございました。また訪れたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めての熱海旅行なので、ネット検索してとても評判の良いホテルを予約しました。

来てみたら、旅行マニアの私達もビックリの素晴らしさでした。
お部屋はアップグレードして下さって、私達には勿体ないような立派な部屋でした。
また二泊目の夕食のメインは、（一泊目は魚メインだったためか）凄いボリュームの地元和牛ステーキ！
無料の家族貸切風呂も嬉しく、とてもユッタリした楽しいひと時を過ごせました。

最も感心したのは部屋担当のスタッフで、手配、気配り、態度、どれも非の打ちどころがありませんでした。
試しに、余り広く知られていなさそうな意地悪質問をしても、スラスラと答えるのでさすがにシャッポを脱ぎました……。

本当に有り難うございました、また必ず参りますのでその節は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

居心地がよく快適な時間を過ごせました。お風呂も気持ち良く4回も入りました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回2回目の宿泊です。
前回は家族で宿泊させて頂き、サービス、お食事も大満足でしたので、今回は友人と宿泊させて頂きました。前回同様美味しいお料理と担当して頂いた係のラウジさんもとても温かくおもてなしをして頂き友人も大満足しておりました。また是非
利用させて頂きます。素敵な思い出を作って頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月