いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。当館のお料理を『大変気に入っている』とおっしゃって頂けまして本当に嬉しいです。ありがとうございます！！
料理長にも早速伝えさせて頂きましたらとても喜んでおりました。
また、貴重なご意見ありがとうございます！
そうですね、大人用の甚平もあると便利なのかもしれません。確かに浴衣ですと、着崩れや帯の部分が暑くなりますよね。。
すぐにはお応えは出来ないかもしれませんが、早速検討させて頂きたいと思います。
心温まるお便り誠にありがとうございました。
またどうぞ、皆さまお揃いでお出かけ下さいませ。次回のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
とても嬉しいお便り、誠にありがとうございます。『人間味あふれるおもてなし』と、仰って頂けましたこと、身に余るようなお言葉に大変恐縮しております。気持ちが伝わるということは、本当に大切なことですね。現場に携わる社員には、皆さまからの温かいお言葉が何よりの励みとなります。どうぞ、また熱海へお出かけ頂く機会がございましたら、是非・当館へお越しくださいませ。又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館のおもてなしをご満足頂けまして、大変うれしく思っております。ありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃいますと、お部屋で朝・夕お食事を出来ることがとても助かるとお声を沢山頂戴しております。
当日担当しました係の事や、お料理の内容にもご満足頂きましたようで、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お子様用のプールの件では、誠に恐れ入ります。小学生のお子様や大人様もご一緒にお楽しみ頂けるようにと、70㎝の深さになっております。ご案内が不足していたのだと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございました。皆様のご意見を元にこれからも勉強させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館のおもてなしを褒めて頂きまして、誠にありがとうございました。『心の篭ったサービス』と
おっしゃって頂けます事、私たちが一番大切にしている事でございます。ご利用頂いた皆様から頂けるお言葉が何よりの励みとなります。
心より御礼申し上げます。
次回又、熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非当館へご来館くださいませ。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の係や弊社の社員を褒めて頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂いた皆様から頂ける温かいお言葉が何よりの励みになります。
お料理の件は今更ながら、大変勉強になりました。調理師さんでいらっしゃったんですね。有難いご意見、恐れ入ります。
早速調理場の方へ確認させて頂きまして、お客様のご意見をお伝えさせて頂いております。
次回又、熱海へお越し頂ける機会がございましたら是非、当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくり御滞在頂けましたようで安心致しました。嬉しいお便りをありがとうございます。
そうですね、比較的ボリュームがしっかりとある
お料理でしたので少し多すぎましたでしょうか。
却ってお気を使わせてしまいまして恐れ入ります。これからも皆様に愛される宿を目指して頑張って参りますので、又熱海へお越し頂ける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

先日は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿冥利に尽きるとても嬉しいお便り、深く御礼
申し上げます。
お食事もご満足いただけましたとの事、誠にありがとうございました。

又次回、ふらっと旅にお出かけしたくなりましたら是非、ご利用くださいね。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や、お料理・係のサービスをお褒め頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

大浴場の件は、誠に恐れ入ります。施設のことは
なかなかすぐに対処することが出来ず、お客様のご要望にお応えすることが難しいこともございますが、少しでも気持ちよくお過ごし頂けますよう、清潔さと、アメニティ類を多くご用意させて頂いております。何卒ご理解くださいませ。
次回又、皆様でお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。

又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の係を『母のよう』だとおっしゃって頂きましたこと、とても嬉しく存じます。
早速、当日担当しました係にお伝えしましたら、
とても喜んでおりました。
皆様から頂ける、温かいお言葉が現場で働く社員ンの何よりの励みになります。
とても温かいお便り、誠にありがとうございました。次回は是非、ご両親様とご一緒にお揃いで
お出かけくださいませ。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大切な記念日にご利用頂けましたこととても光栄に思います。ご利用頂いた皆様より、『リラックスできました』とおっしゃっていただけること、
宿冥利に尽きます。
本当にありがとうございました。

旅館の醍醐味は、やはり温泉と、美味しいお料理をお部屋でゆったり召し上がって頂ける事ですよね。皆様のご期待に添えるよう、これからも益々精進してまいります。

大浴場のお時間の件は大変恐れ入ります。
次のチェックイン迄に清掃や準備を間に合わせるためにＡＭ10：00までのご入浴でお願いしております。ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承頂けましたら幸いです。

又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非
ご利用くださいませ。
皆様のまたのご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館のクチコミをみて決めて頂けましたとの事、改めてお客様の声の大切さを身にしみて感じております。
本当にありがとうございました。実際にお泊り頂いたお客様より『又伺いたくなる』とおっしゃって頂けることが、何よりの励みとなります。
皆様のご期待に添えます様、これからも益々頑張って参りますね！
又季節を変えて、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
皆様の又のお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

『最高の2日間』とおっしゃって頂けましたこと本当にありがとうございます！

又、当館のメールマガジンをご愛読頂きまして深く御礼申し上げます。拙い文章ですが、ご覧頂く皆様へ少しでもお得で楽しいメールマガジンになるよう頑張って書いておりますので、引き続き、今後ともご愛読くださいませ。
又熱海へお出かけの際には是非！ご利用くださいね。皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみになさって頂いているお料理をご満足
頂けましたようで安心いたしました。
ご愛顧頂く皆様のお気持ちに少しでも応えられますよう、これからもますます精進させていただきます。大変嬉しいお言葉ありがとうございました。皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

嬉しいお便りをありがとうございます！
『心地よい空間に惚れました。。』何よりの
お言葉です。
御殿場アウトレットもお買い物に夢中になると
ついお時間を忘れてしまいがちになりますよね。
次回は是非、宿でのんびりとお過ごしくださいませ。皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貸切風呂の件ではご迷惑をお掛けしました。
サイズは本当にこじんまりとした大きさとなって
おりまして、窮屈な感じがされたかと存じます。
特に脱衣所部分がかなり狭めなため、脱衣籠が1つ
しか置けない状況となっております。
いつも悩んで2個置けないかと考えているのですが
実際にはなかなか難しい状況となってしまっております。ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お料理をお楽しみ頂けましたことの事大変嬉しく存じます。
いつかまた機会がございましたら是非、当館へ
お出かけくださいませ。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
とても嬉しいお便り、深く御礼申し上げます。
当館のお料理を『絶品！』とお褒め頂き、本当に
ありがとうございます！
早速料理長に報告させて頂きますね。
又是非・ご家族さまでご来館くださいませ。
次回、皆様にお会いできます日を楽しみにしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事仲間の皆様で、とても楽しそうにラウンジでお寛ぎ頂いていたことを、フロントから拝見させて頂いておりました。近頃は、職場の仲間意識が少ないと言われておりますが、そんなことは
ないんですね。大切なお仲間の皆様とご一緒に
お泊り頂く宿に選んで頂けたこと、とても光栄に
思ってます。
又、お揃いで『旅行に行こう！』と思って頂けましたら、是非・熱海へお出かけくださいませ。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のおもてなしをお喜び頂けましたこと、温かいお言葉の数々を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
これからが日、一日とゆっくり温かくとても穏やかな気候になって参ります。
又温泉に出かけたいな～と思って頂くことがございましたら、是非！当館へお出かけくださいませ。皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お料理やサービスを『大満足』と最大級のお褒めの言葉を頂戴しまして心より御礼申し上げます。

駅から徒歩で３分くらいですが、その間にアーケード街がございますので宿に着いてから夕食までのひと時の散策によく皆さまお出かけ頂いております。熱海の街歩きをお楽しみ頂けてなによりです。
これから熱海は海や花火大会など、大勢のお客様で賑わうシーズンに向かいます。
又、お出かけ頂く機会がございましたら是非、当館へご宿泊くださいね。
皆さまの又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。

数々のご指摘大変恐れ入ります。
そうですね、当館のモットーとしております、
『人にやさしいサービス』を追及するうえで
他のお宿様よりもどうしても社員が多く勤めて
おります。お客様皆さまに同じようにおもてなし
させて頂くためには欠かせない人数なのですが、
逆に常に人がいる事が落ち着かない雰囲気に
させてしまいましたこと、申し訳ございません。
それでも、『良い旅でした』とおっしゃって頂けましたこと、とても嬉しく存じます。
ありがとうございます！
お客様のお言葉は、当館への「思えばこそ」と
いうお気持ちからとありがたく思います。
ご利用頂いたお客様からの『期待してます』というお言葉に添える事の出来ますよう、少しづつ
ですが、改善して参りますので是非、次回又
熱海へお出かけ頂けます際にはご利用くださいませ。
皆さまの又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。