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アパホテル〈西麻布〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈西麻布〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:3163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.27
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.23
  • 食事3.20

総合3

投稿者さんの アパホテル〈西麻布〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-08 00:44:39

始めて利用しましたが、フロントのスタッフの方は皆さん親切、丁寧で感じの良い方ばかりでした。
ホテルはかなり老朽化しているます。
トイレの水洗レバーは取れかけていてどうなのと思ってしまいました。
ウオッシュレットも笑えるぐらい古いタイプです。
まぁ、価格的なことを含めて考えると致し方ないかなぁと…。
ただ、清掃スタッフは問題外です。
ベッド回りの埃のごみのたまり方が酷かったです。
いつから掃除していないのと言いたくなるほどです。
フロントのスタッフの方の対応が良いだけに余計に残念です。
このエリアで宿泊する機会が多いですが、再度利用するかに迷うところです。
改装リニューアルでもしない限りは難しいかなぁ。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈西麻布〉 2023-07-08 02:22:07

この度は、アパホテル<西麻布>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の清掃に関しましては至らない点でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備面の改良ならびに修繕に積極的に取り組み、スタッフによるチェック体制を今一度厳重に行ってまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 広尾駅まで徒歩5分!六本木駅まで徒歩10分!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ シングル】