クチコミ

総合評価
-
75
5
33
4
12
3
2
2
3
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
66
5
レジャー
一人
2019年5月宿泊
S233系
20代/男性|100 件のクチコミ

高崎の街を見下ろす立地は最高で、風情もあって「大人の隠れ家」と言ったところ。部屋や温泉、食事内容そして温泉から見下ろす高崎の眺望も良かったのですが、「食事の対応」だけが今一歩でした。 夕食時お品書きがなく、また「お酒を味わうプラン」だったので「既にスタンバイされてた寿司1カンと甘い果実1個が控えめな食事とデザート」だと思ってしまい、食堂を後に。そしたら「デザートとご飯がある」との電話が。アイスを部屋まで持ってきて頂いたのは良いのですが、「既に食べた天ぷら」もまだですよね。なんて話もありぐちゃぐちゃ。ご飯があるならおひつでセットされてたり、天ぷら持ってきたタイミングで一緒に持ってくるかひと言聞かれるのが他所では当たり前です。 そして朝食時も「醤油」と「ドレッシング」がなくて聞きに行ってもらうなど…夕食時のしゃぶしゃぶは最高に美味しかったですし、朝食も盛りだくさん。食事処もテレビもエアコンもある個室で気兼ねなく頂けますし、内容もとても良かっただけに残念でなりませんでした。 リニューアル後にも是非再訪したいと思っており、期待を込めて総合評価を5つ星にさせて頂きました。今後はこういったことがないよう、宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】 群馬の地酒 上毛三山飲み比べプラン♪

1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

私と子供、友達とそのお子さんとの4名で1泊でお世話になりました。やんちゃ盛りの子どもたちは、広くて趣のあるお宿に大興奮、走り回ったりおおはしゃぎで、親としてはひやひやでしたが、従業員の方がどなたもとても親切で温かく接してくださり、とてもありがたかったです。充実したキッズルームもあり、そこでもたくさん遊ばせていただきました。 竹林のある坂を登ったところにお宿は、高崎駅から車で10分ほどという近さなのに、木々が生い茂る庭と、古いけれどすみずみが清潔できれいに整えられた内装がとても素敵でした。夕食も朝食もとても美味しく、体によさそうなものが多く、堪能しました。お風呂は露天ではありませんが、大きなガラス張りの窓から外の景色がよく見えて、お湯も気持ちよかったです。 産後、初めての友達との旅行を楽しむことができました(子連れですが…)。またぜひ伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】1番人気のスタンダードプラン♪お一人様でもファミリーでも♪

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館への御宿泊、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉とても感激しております。 その中でもお子様が喜んでくださったとの事。とても安堵しとても嬉しいです。 お子様の笑顔は私たちにとってもとても大切な宝物でございます。 お子様が楽しんで下さればお母さま方もより素敵なお時間を過ごせると存じます。 どんな世代の方にも楽しんでいただけ、お寛ぎ頂け、そして笑顔になって頂けるそんな錦山荘でありたいと強く思います。 これより紅葉の時期を迎えますとまた違った風景をお楽しみいただけると思いますので、もみじのような小さな可愛い手のお子様とお手を繋いでまた是非 心、体をお安めにお出かけ下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 錦山荘 フロント 松本
2018-10-12
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
kira☆☆
50代/女性|4 件のクチコミ

一人旅で前日は戸隠に泊まりました。そのまま帰る予定でしたが、急遽もう1泊できることになり榛名神社に行きたかったので錦山荘さんに決めました。15時位でしたが18時までOKのプランだったので予約でき助かりました!突然の客にもスタッフの皆さん、笑顔で接してくれてお部屋もきちんと用意されてて安心しました。 とても広い部屋で、新しい畳、緑に囲まれ鳥のさえずりと心落ち着く時間が持てました。お風呂もとてもきれいで眺めも良くいいお湯でした。日曜の夜だったので一人で悠々入れて快適でした。アメニティがDHCシリーズだったのが嬉しかったです。夕飯も朝食もボリーミーで食べきれないほど!おっきりこみは初めて食べましたが、たくさんの種類の野菜が入っていて、豆腐チゲ味にしましたがそんな辛くなくビールにとても合います。スープがとてもおいしかったので最後、雑炊にしてくれると最高です! 高崎駅から路線バスで15、6分程度でバス停降りてすぐでした。朝は高崎駅からバス1本で榛名神社まで行けたので楽でした。ただ本数が少なく朝食をいただいてすぐに、出発しなければいけなかったので、それが残念でした。いつかまたそちらに旅行に行くときは早めに予約して、ゆっくり過ごしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】当日18時まで予約OK!「おっきりこみ」プラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度は錦山荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また、貴重なお時間をクチコミ投稿にご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。 沢山のお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。このお言葉に満足せず、お客様にお喜び頂けるお宿を目指して日々努力して参ります。 秋になると緑に囲まれた敷地ががらりと様相を変え紅葉の綺麗な当館一番のおすすめな季節になります。四季折々いろんな顔をみられる錦山荘でございますのでまたお待ちしております。 DHCアメニティは女性のお客さまにとても喜んでいただいております。 群馬の郷土料理のおっきりこみは当館の職人が腕を振るいこれからの寒くなる季節にピッタリのお食事でございます。 「雑炊にしたら最高」とのご意見参考にさせて頂きます。誠にありがとうございます。 他のお食事プランもまたご機会ございましたらさらにご満足いただけると思いますので、高崎お越しの際は当館に足を運んで頂けましたら幸いでございます。  スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 最後になりますが、季節も進み肌寒くなってきますので、お体ご自愛くださいませ。
2017-09-14
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
mossa-san
30代/女性|1 件のクチコミ

旅行日が台風で行けるか不安だったため、結局当日の予約で行きました。 駅からは市バスと徒歩で向かいました。山の上にあるためかなり急な斜面が続き、タクシーで来なかったことをやや後悔しましたが、深い緑と虫の声に癒されました。 旅館は歴史のある建物ながらとても清潔に保たれていて過ごしやすかったです。 バストイレなしのお部屋で予約でしたが、トイレ付きになっていました。6歳2歳の子供を連れてたのでとても助かりました。 お風呂もとても綺麗に保たれており、洗い場もたくさんありました。露天風呂ではありませんが、梁の見えるとても高い天井は情緒があり、虫や落ち葉に悩まされることなくゆっくり入れて良かったです。早朝は、高崎の街が霧で隠れ、山の緑と空のコントラストが美しく、とても贅沢なお風呂の時間でした。 朝ごはんの時、子供が粗相して、旅館の方にご迷惑をおかけしてしまいましたが、逆にこちらを気違って温かく対応してくれました。 次回は夕食付きでまた行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスに最適【朝食付き】天然温泉無料♪〜出張旅費で旅行気分〜

不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか? 建物までの急な斜面でお客さまにはご不憫をお掛けしてしまい申し訳ありません。その間にも緑や虫の声をお楽しみ頂けたとのことで安堵致しました。 お風呂や、館内についての沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。 建物は古いですが、その古さの空間の中でしか味わえない雰囲気や癒しをご提供出来たらとスタッフ一同日々努力しております。 お子様もご一緒に来て下さったとの事で、なかなか今の時代に味わえない空間や、様々な虫の声や植物を楽しんで頂けてたら幸いで御座います。   四季折々、風景や聞こえる虫たちの声も変わりお楽しみ頂けると思います。 当館の自慢の一つが職人がお客様を思い心を込めてお作りいたしますお料理ですので、また是非こちらへご予約の際はご夕食もお楽しみ下さい。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-08-22
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

記載の所在地をナビ登録して向かうと、遠回りですごくわかりにくいので、迷う前に、直接電話して聞くと早く辿り着きます。 建物は確かに古いけれど、風情があり清潔に保たれとても素敵で、階段や床が軋む音も心地良く感じます。あちこちに生け花があり、おもてなしの心を感じます。 風呂は、露天はないけれど、吹抜の天井の梁が見え、これも風情があります。夜景もきれいでした。ただ、個人的には湯温が低めだったので、早朝一人の時は、読書しながら(すみません。)1時間以上浸かり、かなりリラックスできました。 部屋は広く快適でしたが、布団サイズが小さめで、身長180cmの主人は両足が出て寒がっていました・・・。 夕食のおきりこみはボリュームがありアツアツで満腹、体も温まりとてもおいしくて大満足でした。お肉が食べられないのですが、カツの中身がチクワでありがたかったです。 朝食ですが、夕食の大広間とは異なりわざわざ別室をご用意くださり、部屋中央に置かれたテーブルいっぱいに並んだ料理に大感激でした。白ご飯も朴葉味噌もおいしく、満腹。食後は横に備えられた椅子に座り、窓から咲き始めた桜や高崎の街を眺めながら、主人とのんびり過ごしました。 とにかく、こんなに歴史を感じる建物は初めてで、感激でした。食事もおいしくて、おもてなし頂けてとてもうれしかったです。直前に申し込んだものの、主人の大切な記念日だったので、すごくいい思い出になりました。 これからもたくさんの人を癒していかれてくださいませ。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】当日18時まで予約OK!「おっきりこみ」プラン

不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 古い建物が故、お客様にご不憫をお掛けしてしまう事もありますが、古い建物ならでわの空間や癒しを感じて頂けた事と存じます。 数々の貴重なご意見をお聞かせいただき、お褒めの言葉に大変嬉しく拝読させて頂きました。 お布団の件ではご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。今一度サイズの確認など気を付けて参ります。 御食事についてもご満足頂けた様でとても嬉しく安堵しております。当館自慢の一つであるお料理は職人が心を込め、工夫を凝らしお作りしています。そのお食事と共にお寛ぎ頂けて幸せに思います。 沢山のお褒めの言葉に満足することなくこれからもより良いおもてなしを目指し努力して参りますので、また高崎方面へお越しの際は是非、当館へ足をお運び頂ければ幸いで御座います。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 錦山荘 フロント 松本
2017-04-06
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
bianlitie
40代/女性|6 件のクチコミ

以前、高齢の母が宿泊したことがあり、料理のおいしい宿と聞いていました。ずっと仕事が忙しく、「近場でゆっくり温泉に浸かりたい。美味しいお料理が食べたい」と思っていたところ、金曜日にわずかながらお部屋が空いていたのに気づき、急遽、予約を入れました。 感想です。 予想以上に良い宿、良いお風呂、美味しい食事でした。(^-^) 湯船は狭くもなく、広くもなく、落ち着けるちょうど良い大きさです。部屋はほぼ満室だったと思いますが、3回入って、ほぼ貸切でした。お風呂から見える高崎の街がまた良い感じです。思えば、山、川、空が良く見える温泉は多数ありますが、ビル街を見下ろす温泉に入ったのは初めてです。温泉の温度もちょうど良く、長時間、景色を楽しみつつ、ゆっくり入浴できました。 楽しみにしていた料理も期待以上でした。プロの料理人さんがきちんと作ってくださったお食事は、ひと味もふた味も違います。日本ならではの、繊細で、奥深い味わいでした。 大規模な観光温泉ホテルが好きな方には向かないかもしれませんが、私は大満足です。ぜひまた宿泊で、または日帰りで、利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスに最適【夕食付き】天然温泉無料♪〜出張旅費で旅行気分〜

不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申しあげます。 当館自慢の浴場からの景色ご満足頂けまして大変嬉しく思います。 これから秋になるにつれて夏の景観とは違った一番良い時期になります。 また秋、冬、春、季節毎にいろんな景色が楽しんで頂けます。 機会が御座いましたらまたお立ち寄りくださいませ。 当館お食事の種類が選ぶ事が可能ですので是非機会が御座いましたら今回お召し上がり頂いたお料理との違いを見つけ楽しんで頂けたら幸いです。 たくさんのお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 お褒めの言葉に満足せず日々お客様に満足して頂ける旅館を目指して精進して参ります。 また高崎方面にお越しの際には錦山荘にお立ち寄り頂けたらと思います。 お客様にまたお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 錦山荘 木暮
2016-09-04
4
レジャー
一人
2018年3月宿泊
shu9536
50代/男性|42 件のクチコミ

バイクでの一人旅で利用しました。宿は、高崎の町の程近くにあるとは思えない静かな森の中にありました。温泉は三度利用しましたが、なぜか一度目〔到着後〕は少しぬるく、三度目〔翌朝〕は少し熱めに感じました。写真にある通り、太い梁のある風情のある浴場で、冷鉱泉を加温しているとのことでしたが、旅の疲れを癒やすのにいいお湯でした。食事は同じ価格帯の宿の中で、トップクラスだと思います。特に霜降りの牛肉のしゃぶしゃぶは美味しかったです。館内も時代を感じる建物を大切に、きれいに維持しているのがよく分かり、気持ちよく利用することができました。一つだけ残念だったことは、室内禁煙だったことです。防災上正しい判断だとは思いますが、ホームページにはその旨記載がなかったように思います。喫煙者にとっては宿選びの重要なポイントになるからです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】 群馬の地酒 上毛三山飲み比べプラン♪

不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉や貴重なご意見を頂けたこと感謝申し上げます。 お風呂の湯温の件ですが、冬ということもあり調整はしているのですが時間帯によって多少温度差が生じてしまうこともあり大変恐縮でございます。 禁煙についてですが、1/9より館内の変更事項もございましてお客様にまだ伝わっていない部分がまだまだございますので随時お伝えさせて頂ければと存じます。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後のおもてなしに必ず生かしたいと思います。 これより春を迎えますと様々な植物が目を覚まし 美しい姿を見せて楽しませてくれます。 ぜひまた心、体をおやすめに当館へと足をお運びくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 錦山荘 フロント 松本
2018-03-08
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高崎市内での友人の結婚式があり、乳児連れにため近くに旅館を探したところこちらを見つけました。こじんまりとした趣のある素敵な旅館で、お食事は部屋食で家族でゆっくりいただけてとても素敵な時間を過ごせました。サービスも素晴らしく、丁寧かつきめ細やかなおもてなしに大満足です。お料理はとてもおいしく、ボリュームも抜群でした。 1月でかつ寒波の時期だったにでしうがないかと思うんですが、お風呂とお部屋が寒かったです。次は秋の紅葉の季節にまた来たいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】 夕食スタンダードプラン 【梅】 駅から車で15分♪高崎市街を一望の天然温泉♪

不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉とても嬉しく拝読させていただきました。 私共日々お客様への最高のおもてなしを心掛け精進しておりますのでおもてなしへのお言葉、大変励みになります。 お部屋とお風呂が寒かったということで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 すぐに対処を致します。 錦山荘の周りにはたくさんの種類の植物が四季折々、かわるがわる景観を変え楽しませてくれます。秋の紅葉もそれはそれはとても美しいです。夜はライトアップもされ更に美しさを増します。 小さなお子様の手のような可愛い紅葉、是非ご覧になって下さいね。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 錦山荘 フロント 松本
2018-02-16
5
レジャー
友達
2016年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

予想以上、期待以上の大満足でした。入り口、玄関、階段等々施設の雰囲気もとても良かったです。古い建物ではありましたが綺麗に保っています。お部屋も広く清潔綺麗で大変嬉しく思いました。 お風呂は高崎の夜景を眺めながらゆっくり入る事が出来、のんびりゆったり出来ました。木の作りが温かさと鄙びた雰囲気をかもし出していて、心地よい空間となっています。 夜遅くの到着にも関わらずお迎えして頂き、またお風呂もチェックアウトまで何時でも入れるところが良かったです。 また是非来たいです。 宿泊はバストイレ無しのプランでしたが、バストイレありましたしお部屋も広くてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスに最適【素泊まり】天然温泉付きプラン♪〜出張旅費で旅行気分♪〜

不適切なクチコミを報告する
この度は錦山荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか。 「予想以上、期待以上の大満足」とのお褒めの言葉頂戴いたしまして恐縮でございます。 スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 是非次にご利用なさる機会ございましたら当館自慢のお食事付のプランで職人が作るお料理お召し上がり頂けましたら幸いでございます。 当館これからの時期とても紅葉が見ごろになってきますので高崎方面お越しの際は足を運んで頂けましたらと思います。 この度は貴重なお時間をクチコミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたご来館を心よりお待ちしております。 錦山荘 木暮
2016-11-04
5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
もりぐちみき
30代/女性|1 件のクチコミ

色々な口コミを見て期待に胸を膨らませて宿泊しましたが、期待以上に良かったです。 ちょうど紅葉の時季でお部屋からの景色も良かったですし、部屋数が少ないのでお風呂はほとんど貸し切り状態でゆっくり入れました。 夕食はどれも美味しく、箸を止めることができませんでした。 そして何より、小さい子どもがいるので宴会場でなくお部屋の隣室で食事をすることができ助かりましたし、そのようなおもてなしがとても嬉しかったです。 今回は誕生日のお祝いとして行ったのですが、最高の誕生日になりました。 一度きりではなく何度も泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスに最適【夕食付き】天然温泉無料♪〜出張旅費で旅行気分〜

不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お部屋からの景色や食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変恐縮でございます。 また「最高の誕生日になりました」とのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 今後も現状に満足せず、努めて参ります。 ぜひ、また高崎方面へお出かけの際はお越し頂けましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 錦山荘 熱海(アツミ)
2015-12-19
5
レジャー
友達
2015年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4/23 平日の宿泊利用。女3人で20数年ぶりの同窓会旅行でした。 口コミを見て 設備等に少々難ありか? と覚悟していましたが、トイレもウォシュレット に部屋に鏡もあり問題点は改善されていました。  趣のある緑深い中の旅館で 階段の古さも年配者には しっくりきました。ただ足腰の弱いお年寄りには不向きかも。 温泉はとても心地良く、さすが展望風呂見晴らしも素晴らしい  お食事も十分すぎる量で、皆大満足でした。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

祝!北陸新幹線開業!【平日・室数限定】1泊2食付♪宿泊宴会プラン

不適切なクチコミを報告する
この度は錦山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉まで頂戴し大変恐縮しております。 設備に関しましては、まだまだお客様にご不便お掛けする部分もあるかと存じますが、日々改善にあたり少しでも快適に過ごして頂ける様これからも努めて参ります。 また皆様でお越し頂いた際は、改善点をご覧頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げます。 改めて御礼申し上げます、ありがとうございました。 錦山荘 川端
2015-06-19
4
レジャー
家族
2014年12月宿泊
まっこりママ
40代/女性|1 件のクチコミ

今年のGWに日帰り温泉で友達家族と来た時に気に入り、宿泊も出来る事を知ったので今回予約して同じメンバーで来ました。全体的には良かった。しかし改善してもらいたい点が幾つか有りました。メンバーは大人女性2・大人男性2・子供(5才)1。予約した際に子供が予約対象外となっていて直接連絡しての確認だったことと、食事が和食・洋食・郷土料理の3種から選べるとの記載が有ったのに、和食しかやってないとの事でした。最後に一番残念だったのが、夕食の食事の際に出されたグラスが汚れていたので交換を頼んだ時の対応でした。替わりのグラスは直ぐに持ってきてくれましたが、そのグラスも汚れていて、それを伝えると別のグラスを持ってきてくれましたが、またそれも汚れていて・・・。もし自分がスタッフだったら、グラスが汚れてて交換を依頼されたら、必ずグラスに汚れがないか確かめてからお客様に渡します。その辺りを改善してもらえればほぼ満点です。スタッフさんは皆さん対応は悪くないので、日帰り温泉も宿泊もまた機会あれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
HANA324
50代/女性|27 件のクチコミ

とても風情のある温泉旅館です。 チェックイン直後は日帰りのお客さんで賑やかでしたが 夜遅くや朝は大浴場も独り占め状態で、温泉を堪能しました。 鶯の声で目が覚めたのは初めてです^^ ゆっくりできて本当に癒されました。 5月末で休業・改装されるとのこと、 この機会に宿泊できてよかったです。 そしてまた、新しくなった錦山荘に伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】懐かしの駄菓子付きプラン【1泊2食付】

不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2018年3月宿泊
きしたか
30代/男性|1 件のクチコミ

女友達と泊まったのですが、 立地は山の中と不便さは ありますが、本当に 自然に溢れてて、 お部屋も旅館自体もキレイで 趣があり、ゆっくりできました。 お食事も全部美味しく、 サービスも本当に良かったです。 お風呂は大浴場ひとつだけですが、景色もよく、天井もスゴイ高く、温泉に来た! 非日常な感じを味わえます。 この価格でコレは 本当に安い。 また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスに最適【夕食付き】天然温泉無料♪〜出張旅費で旅行気分〜

不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉、大変感激しております。 おっしゃる通りに市街よりほど近いのですが、まるでタイムスリップしたかのような空間に佇む当館です。 その空間しか味わって頂けない癒しや時の流れを感じて頂けましたら私共誠に幸せでございます。 お風呂、お食事共に当館の大きな自慢でございます。御満足頂けたこととても嬉しいです。 沢山のお褒めのお言葉におごることなく、これからも最高のおもてなしを目指し精進してまいりますので是非またお友達、ご家族、大切な方々と錦山荘に心、体をお安めにいらして下さいね 春の景色に姿を変えた木々たちもお客様のご来館をスタッフと共にお待ちしております。 錦山荘 フロント 松本
2018-03-20
5
その他
友達
2018年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

幼なじみと初めての旅行でした。外、館内共に階段がちょっと大変でしたが、お掃除も行き届いていて気持ち良く宿泊できました。お夕飯のお刺身や、お肉がとても新鮮で全てのお料理が美味しくお腹も気持ちも満たされました。楽しい旅行となり感謝しています。是非、また利用させて頂きたいと思っています。スタッフの方達も優しく対応してくださりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】 夕食スタンダードプラン 【梅】 駅から車で15分♪高崎市街を一望の天然温泉♪

不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 古い建物がゆえ、階段などご不便をおかけすることが多く大変恐縮でございます。 その反面、お客さまには歴史が織りなす空間や時間の流れなどで癒しを感じていただけていましたら私共とても幸せでございます。 沢山のお褒めのお言葉、その中でも幼馴染様との大切なお時間が楽しい時間になったとのお言葉は心よりうれしい限りです。 これからもお客様の貴重なお時間をこの錦山荘でお過ごしいただけますようスタッフ一同、日々、精進致します。 是非また心、体をお休めに錦山荘へと足をお運びくださいませ。 錦山荘 フロント 松本
2018-02-23
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
taikun1999
50代/男性|49 件のクチコミ

直前に予約し、妻と久しぶりにのんびりさせてもらいました。予約時は風呂とトイレがない部屋でしたがチェックインしたら両方とも完備している部屋で有り難かったです。食事も2人では食べきれないくらいな量で、しかも大変おいしくいただきました。温泉も適温でリラックスできました。なぜ高評価なのかがよくわかりました。水上や草津まで入らなくてもよい、良質な温泉宿を見つけた感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】錦山荘自慢のきのこしゃぶしゃぶ♪1泊2食付♪駐車場無料♪

不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか. 沢山のお褒めの言葉を大変嬉しく拝読させて頂きました。 お風呂の湯温は長くゆっくりと体を温めて頂ける様、低めの設定となっておりまして、適温とおっしゃって頂き安堵致しました。 良質な温泉宿というお言葉、スタッフ一同とても感激しております。 その素敵なお言葉に驕ることなく、今一度身を引き締めより良いおもてなしを目指して参ります。 また是非近くにお越しの際は当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 錦山荘 フロント 松本
2017-04-06
5
ビジネス
一人
2016年12月宿泊
カバの調教師
50代/男性|37 件のクチコミ

予約内容では(バス・トイレなし)でしたが(あり)で、南側の眺望の良い広い部屋でした。(平日で空いていたからかと思われますが)部屋・廊下・風呂等、家屋内はどこも清掃が行き届いていました。機会が有れば、次回は薦められた食事付きで来たく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスに最適【素泊まり】天然温泉付きプラン♪〜出張旅費で旅行気分♪〜

不適切なクチコミを報告する
この度は錦山荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申しあげます。 清掃についてのお褒めの言葉恐縮でございます。 このお褒めの言葉に満足せず日々お客様に満足して頂ける様努めて参ります。 是非次回お泊りになる機会がございましたら、お食事付のプランを堪能して頂けたらと思います。 これから寒さ厳しくなりますゆえ、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 錦山荘 木暮
2016-12-16
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
四番降格
40代/男性|9 件のクチコミ

近場で温泉宿を探したところ、こちらにお世話になる事に決めました。 サイトの評価通り、全ての面で大変満足できました。 名のある温泉場に行くには少し遠いかなと思ったときなど、気軽に足を運べる立地ですし、 またの機会にも利用したいと思える宿でした。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

高崎駅近くの隠れ宿♪お一人様でもファミリーでも♪天然温泉・駐車場無料♪【朝・夕2食付き】

不適切なクチコミを報告する
この度は錦山荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎましたでしょうか。 「全ての面で大変満足できました。」とお褒めの言葉、大変恐縮でございます。 今後も現状に満足せず、努めて参ります。 ぜひ、高崎方面にお出掛けの際は当館に足を運んで頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 錦山荘 木暮
2016-08-07
5
ビジネス
一人
2015年12月宿泊
kintai2121
60代/男性|318 件のクチコミ

期待以上の宿でした。温泉は清潔で適温、眼下の市内の眺望もよく、宿に至るまでのライトアップも素晴らしい。写真をたくさん撮りました。夕食がよかったですが、追加でお願いした朝食もおいしかったです。また再訪したい。夜、庭で狸がエサを探していたのもかわいらしかったですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスに最適【夕食付き】天然温泉無料♪〜出張旅費で旅行気分〜

不適切なクチコミを報告する
この度は、錦山荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お部屋からの食事、景色お褒めいただき誠にありがとうございます。 お食事は地産地消の食材を使いまして、当館の料理人が張り切って作らせて頂いております。 お褒めの言葉頂き料理人共々嬉しく拝見させて頂きました。 当館の魅力の一つである自然を体感して頂けたようで感激であります。 季節によって珍しい野鳥なども見れたりもしますので、また違った雰囲気の錦山荘を味わって頂けると思います。 機会がございましたら春先、秋口がお勧めですので高崎方面へお出かけの際は当館へご来館頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 錦山荘 木暮
2015-12-22
5
レジャー
仕事仲間
2015年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

駅からタクシーであっという間につきました。フロントの方々も大変親切で気持ちよく過ごせました。温泉、お風呂のつくり、照明、雰囲気などとても気に入りました。高崎温泉は遠いと思っていましたが、東京から1時間で行けるし、また、ぜひ行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

高崎駅近くの隠れ宿♪お一人様でもファミリーでも♪天然温泉・駐車場無料♪【朝・夕2食付き】

不適切なクチコミを報告する
この度は、錦山荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館は昭和4年に創業しており、館内外では階段や坂が多くお客様へはご不便をおかけしてしまうこともございます。 しかしながらお風呂のつくりや雰囲気などについてお褒めのお言葉を頂戴でき、安堵致しました。 ぜひ、また高崎方面へお出かけの際は当館へご来館頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 錦山荘 熱海(アツミ)
2015-12-19