先日は休暇村陸中宮古へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

早速ではございますが、こちらのお土産付プランの帆立の件に関してはお客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。

高田魚店からご連絡がありましたように再度新しい帆立を来週中にお送りするように手配いたしましたので宜しくお願いいたします。

今回の件につきましては本当に申し訳ございませんでした。

今後とも陸中宮古を宜しくお願いいたします。