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休暇村 陸中宮古のクチコミ･お客さまの声
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夕食はバイキングでフロントで混雑するので予約いた方が良いと言われ予約した。バイキングは17：30からで予約時間は19：30、もう少し早くならないかとお願いしたがダメだった。予定時間にバイキング会場に行くも予約席が無い！係りの人が慌てふためいているが、予約席に誰か座ったみたいだ。予約の立札を置いた形跡もない。それに対し、お詫びもなければ、この事態に陥った説明もない。これから用意すると言うがそれまで立って待たされる。何のための予約か！係りの対応も悪すぎる、文句をいうと男性の人が出てきたが、こちらもお詫びも無ければ説明もない！従業員の資質に極めて問題あり？。折角の旅行が台無し。またこの時間だと料理が少ない。料理の補充も遅い、○○が無いと言わないと補充もしない。これバイキングなの？って感じ。最悪の夕食でした。 またお風呂は温めの展望なしでサウナは低温のみ・・・。各階にお酒の自販もなく・・とてもとても残念でした。
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先日は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は従業員の対応、及びお料理の補充など度重なるご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。フロントとレストランでの連携ミスからこのような事態が起こり、対応した従業員には再度指導いたしました。今後このような事がないようにしてまいります。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 休暇村 陸中宮古 のクチコミ
夕食はバイキングでフロントで混雑するので予約いた方が良いと言われ予約した。バイキングは17：30からで予約時間は19：30、もう少し早くならないかとお願いしたがダメだった。予定時間にバイキング会場に行くも予約席が無い！係りの人が慌てふためいているが、予約席に誰か座ったみたいだ。予約の立札を置いた形跡もない。それに対し、お詫びもなければ、この事態に陥った説明もない。これから用意すると言うがそれまで立って待たされる。何のための予約か！係りの対応も悪すぎる、文句をいうと男性の人が出てきたが、こちらもお詫びも無ければ説明もない！従業員の資質に極めて問題あり？。折角の旅行が台無し。またこの時間だと料理が少ない。料理の補充も遅い、○○が無いと言わないと補充もしない。これバイキングなの？って感じ。最悪の夕食でした。 またお風呂は温めの展望なしでサウナは低温のみ・・・。各階にお酒の自販もなく・・とてもとても残念でした。
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先日は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は従業員の対応、及びお料理の補充など度重なるご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
フロントとレストランでの連携ミスからこのような事態が起こり、対応した従業員には再度指導いたしました。
今後このような事がないようにしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。