楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
休暇村 陸中宮古のクチコミ・お客さまの声
総合1
本当は☆を一つも付けたくないくらいですが。もう二度と伺うことはありません。とはいえ、良い点はありました。夕食バイキングの自分で作る釜飯、美味しかったです。WiFiが部屋でも使えて、モバイル充電可の延長コードも助かりました。しかし。掃除や食事の際のマスクケースの説明はきちんとして欲しかった。取り分け用のトングがボウルの中に落ちたままでは不潔。フロントでは、部屋には用意されていない浴衣の小をお願いしたのに中サイズを出されたり、会計を待っていたら後から来た人の会計を先にされたり。上記の不満点をアンケートに書いてきました。極めつけは、帰宅後に気づいたお土産で買った羊羹の賞味期限切れですね。次の日に電話をして、いっしょに話をしようとアンケートを用意してもらおうと思ったら、なかなか見つからなかったそうです。部屋番号と名前を記入して置いてきましたが、個人情報の取り扱いは大丈夫なんですか?いろいろ重なりすぎて笑えました。土日休みじゃない親と予定が入りやすい高校生が、どうにか休みを合わせて参りましたが、せっかくの旅行が台無しでした。期限が切れていない羊羹といっしょに、お詫びの手紙等が送られて来ましたが改善したかは伺うこともないので確認できません。今後は予約したことを悔やませないように、どうぞ精進してくださいませ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃や食事の際のマスクケースについての説明不足・スタッフの応対などにつきまして貴重なご指摘ありがとうございます。改めて従業員の応対について見直して参る所存でございます。また、お土産でご購入いただきました羊羹につきましても賞味期限切れであったとのことで、大変失礼いたしました。日頃から商品の期限チェックを行っておりましたが、今一度方法を改めてまいります。今後このような思いをさせてしまうことが無いよう、お客様のご指摘を胸に、従業員一同心新たにおもてなしに取り組んでまいります。休暇村陸中宮古スタッフ 三ツ井
休暇村 陸中宮古 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの 休暇村 陸中宮古 のクチコミ
本当は☆を一つも付けたくないくらいですが。
もう二度と伺うことはありません。
とはいえ、良い点はありました。
夕食バイキングの自分で作る釜飯、美味しかったです。
WiFiが部屋でも使えて、モバイル充電可の延長コードも助かりました。
しかし。
掃除や食事の際のマスクケースの説明はきちんとして欲しかった。
取り分け用のトングがボウルの中に落ちたままでは不潔。
フロントでは、部屋には用意されていない浴衣の小をお願いしたのに中サイズを出されたり、会計を待っていたら後から来た人の会計を先にされたり。
上記の不満点をアンケートに書いてきました。
極めつけは、帰宅後に気づいたお土産で買った羊羹の賞味期限切れですね。
次の日に電話をして、いっしょに話をしようとアンケートを用意してもらおうと思ったら、なかなか見つからなかったそうです。
部屋番号と名前を記入して置いてきましたが、個人情報の取り扱いは大丈夫なんですか?
いろいろ重なりすぎて笑えました。
土日休みじゃない親と予定が入りやすい高校生が、どうにか休みを合わせて参りましたが、せっかくの旅行が台無しでした。
期限が切れていない羊羹といっしょに、お詫びの手紙等が送られて来ましたが改善したかは伺うこともないので確認できません。
今後は予約したことを悔やませないように、どうぞ精進してくださいませ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃や食事の際のマスクケースについての説明不足・スタッフの応対などにつきまして貴重なご指摘ありがとうございます。改めて従業員の応対について見直して参る所存でございます。
また、お土産でご購入いただきました羊羹につきましても賞味期限切れであったとのことで、大変失礼いたしました。日頃から商品の期限チェックを行っておりましたが、今一度方法を改めてまいります。
今後このような思いをさせてしまうことが無いよう、お客様のご指摘を胸に、従業員一同心新たにおもてなしに取り組んでまいります。
休暇村陸中宮古スタッフ 三ツ井