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休暇村 陸中宮古のクチコミ･お客さまの声
総合3
コメントにあった食事は良かったですが、部屋が古いせいか、かび臭い、エアコンがあまり効かず、寝苦しく、職員にいっても「古いですし、効いてる部屋は効いてるんですが」の返答。部屋変えてくれないの？て感じ。扇風機は貸し出ししてくれましたが、焼け石に水でした。それがなければ、いい思い出になったのに。同じ金額でこれではちょっと納得いきません。
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投稿者様この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋やスタッフの対応に関しまして、至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は一括管理のため、調整が難しかったかと思います。スタッフがお伺いし、状況確認と適切な対応をさせていただくべきでございました。ご指摘事項につきまして、真摯に受け止め改善を図って参ります。投稿者様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。休暇村陸中宮古 木村
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コメントにあった食事は良かったですが、部屋が古いせいか、かび臭い、エアコンがあまり効かず、寝苦しく、職員にいっても「古いですし、効いてる部屋は効いてるんですが」の返答。部屋変えてくれないの？て感じ。扇風機は貸し出ししてくれましたが、焼け石に水でした。
それがなければ、いい思い出になったのに。同じ金額でこれではちょっと納得いきません。
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投稿者様
この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応に関しまして、至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理のため、調整が難しかったかと思います。スタッフがお伺いし、状況確認と適切な対応をさせていただくべきでございました。
ご指摘事項につきまして、真摯に受け止め改善を図って参ります。投稿者様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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