投稿者様
この度は、遠い所から休暇村陸中宮古にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

浄土ヶ浜ナイトツアーにご参加いただき、ありがとうございます。投稿者様にお喜びいただけて大変嬉しく思います。
浄土ヶ浜は、日中は岩肌の白と海と空の青がとても美しく、夜は空いっぱいの星空と漁火の光が、昼とはまた違った幻想的な世界を作り上げており、なかなか見られない景色をお楽しみいただけます。
ナイチャーガイドの話もお楽しみいただけていたら幸いでございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

休暇村陸中宮古　木村

投稿者様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応に関しまして、至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理のため、調整が難しかったかと思います。スタッフがお伺いし、状況確認と適切な対応をさせていただくべきでございました。
ご指摘事項につきまして、真摯に受け止め改善を図って参ります。投稿者様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。


休暇村陸中宮古　木村

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたこと、ほっと胸をなでおろす気持ちにございいます。
このような時期だからこそ、ご宿泊いただくお客様皆様にとって、居心地の良いホテルであることが大切だと考え、従業員一同取り組んでおりますので気兼ねせずにお泊り頂けたとのお言葉、大変うれしく存じます。

三陸にお越しいただく機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

先日は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
スタッフの対応へのお声をありがとうございます。
これから更に安心してご利用いただける宿を目指して参ります。
お食事の件につきまして、ご期待に応えられず大変申し訳ございません。
秋刀魚は例年今時期に旬を迎えるのですが、まだ水揚げが少なく、ご用意できませんでした。

また数々のご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見全ては、全スタッフで共有し一つずつ改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

恐れ入りますが、また三陸方面へお越しの機会がございましたら、お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　スタッフ　佐々木

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

沢山のご意見・ご感想をありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を、ありがとうございます。
ホテルの顔ともいえる、フロントスタッフへのお言葉はとても嬉しい限りでございます。
今後も当館全スタッフが、気持ちよくお過ごし頂けるように笑顔を忘れず、皆様をお待ちしております。

食事の件・清掃の件と、大変申し訳ございません。
ホタテの件ですが、調理スタッフと提供方法につきまして、今一度見直して参ります。

清掃につきまして、隅々まで清掃するように、スタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございます！

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、何よりでございます。
ぜひまた三陸の海を見に、いらしてください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ　　佐々木

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉ではございませんが、身体の芯から温まることができるラジウム人工泉を使用しております。

ご意見を頂き、大変ありがとうございます。
ご期待に添えるご用意ができず、申し訳ございません。
海の街「宮古」ならではの食材を最大限に生かし、ご提供できるよう、少しずつではありますが改善をして参ります。

恐れ入りますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

先日は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お食事にご満足頂けましたようで、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食は一日の活力となるよう、種類豊富にご用意しております。
今後三陸宮古を訪れる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、休暇村陸中宮古をご利用頂まして誠にありがとうございました。
市街地、宮古駅から10キロほど離れ不便さもありますが、その分木に囲まれた自然豊かな場所に立地しております。綺麗な朝日を眺めることができ嬉しく思います。
周辺には、散策道が整備され徒歩5分のところに展望台があり太平洋を一望でき、さらに10分先に朝日のビュースポットもあります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。その際は日の出時刻、ビュースポットをご案内いたします。

先日は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お食事や景観についてお褒めいただきありがとうございます。

フロント係ですが、朝のご挨拶もなくフロントらしからぬ行動をしておりまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、係の者には再度指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、休暇村陸中宮古へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事では、ご満足していただいたにもかかわらず、一番大切なサービスを怠り、お客様へ不快感を感じさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

今後、態度を改めまして常にお客様への配慮を第一に、ご満足いただけるサービスに取り組んでまいります。

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミにも投稿していただき、ありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。当施設は陸中海岸国立公園のほぼ真ん中に位置しており、北は北山崎や鵜の巣断崖、南は碁石海岸や穴通磯などの「海のアルプス」と称される自然の造形美を楽しむことができます。また、「日本の快水浴場100選」に選ばれた浄土ヶ浜へは車で約２０分とアクセスに大変便利です。これらの魅力をより多くのお客様に伝えられるようにスタッフ一同努めていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの応対などにつきまして貴重なご指摘ありがとうございます。改めて従業員の応対について見直して参る所存でございます。

今後このような思いをさせてしまうことが無いよう、お客様のご指摘を胸に、従業員一同心新たにおもてなしに取り組んでまいります。


休暇村陸中宮古　大和田

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

三陸のシーサイドビュッフェは三陸の海の幸・山の幸を取り入れた通年でお出ししているビュッフェコースでございます。特に、「瓶ドン」は、宮古の体験型ご当地グルメとしてとても人気でご宿泊いただいた方にはぜひお召し上がりいただきたい一品となっております。
　宮古は6月・7月はウニの時期を迎えます。期間限定ではありますが、ウニ会席をご用意しております。

　投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古　佐野

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお食事、大浴場に関しまして、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
どのスタッフでも同様の応対ができるよう、精進いたします。

こちらの施設は古い建物の為、温度管理や施設自体でご不便をおかけいたしました。
申し訳ございませんせでした。
網戸は固定になっており動かせませんが、破れにつきましてはすぐに修繕いたします。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

休暇村陸中宮古　佐野

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして
誠に有り難うございます。
お客様のおっしゃる通り、建物自体は古いですが、修繕を重ねてなるべく快適にお過ごしいただけるよう努めております。
ホテル本館周辺の散策路では、国立公園ならではの豊かな自然をお楽しみいただけます。季節によって海の色や木々によって見え方が変わります。
お食事につきまして、ご満足いくものをお出しできず申し訳ございません。
新鮮な食材を提供できるよう改善してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古　佐野

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして
誠に有り難うございます。

お食事につきまして、三陸ならではの海の幸をお楽しみいただけたようで、ほっと胸をなでおろす気持ちにございます。
ご朝食にお出ししている瓶ドンは宮古でしか食べることができない体験型のご当地グルメとなっております。お楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。

ホテル本館周辺の散策路では、国立公園ならではの豊かな自然をお楽しみいただけます。暖かくなってきますと、周りの木々も色づいてきますので、冬の時期とは違った楽しみができると思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古　佐野

ケンジ＆トリップス　様

この度は休暇村陸中宮古ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、お部屋が海側でご用意できず申し訳ございませんでした。当館の海側のお部屋には数に限りがあり、なるべくご希望に沿うようご用意しておりますが、必ずしも海側のお部屋をご用意できないこともございます。何卒ご理解いただければ、幸甚に存じます。

また、当館周りの散策路はお楽しみいただけたでしょうか。夏が近づき、木々の緑やキラキラと輝くコバルトブルーの海を展望所からご覧いただけるようになりました。
鳥のさえずりや風の音に耳を澄ませながらゆっくりと流れる時間を体験してみてはいかがでしょうか。

まもなく宮古のウニも旬を迎えます。ケンジ＆トリップス様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ビュッフェのトレイ、取り皿につきまして貴重なご意見賜りまして、大変恐縮にございます。
より一層皆様にお食事をお楽しみいただける環境を整えてまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご夕食のビュッフェスタイルにつきましてはお客様ご自身でお好きなものを召し上がっていただきたくご用意しております。しかしながら、フードロス問題などお客様のおっしゃる通り問題点もございますので、今後より良いサービスがご提供できますよう努力を重ねてまいります。

貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、スムーズにご案内が出来ずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当館としてもフロントスタッフの増員等、お客様をお待たせしないよう工夫と努力を重ねてまいります。

お食事はお楽しみいただけたとのお言葉、ほっと胸をなでおろす気持ちにございます。
季節によって異なるお料理をご用意しておりますので、機会がございましたら是非またご利用ください。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井