投稿者様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応に関しまして、至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理のため、調整が難しかったかと思います。スタッフがお伺いし、状況確認と適切な対応をさせていただくべきでございました。
ご指摘事項につきまして、真摯に受け止め改善を図って参ります。投稿者様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。


休暇村陸中宮古　木村

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたこと、ほっと胸をなでおろす気持ちにございいます。
このような時期だからこそ、ご宿泊いただくお客様皆様にとって、居心地の良いホテルであることが大切だと考え、従業員一同取り組んでおりますので気兼ねせずにお泊り頂けたとのお言葉、大変うれしく存じます。

三陸にお越しいただく機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

先日は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お食事や景観についてお褒めいただきありがとうございます。

フロント係ですが、朝のご挨拶もなくフロントらしからぬ行動をしておりまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、係の者には再度指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして
誠に有り難うございます。

お食事につきまして、三陸ならではの海の幸をお楽しみいただけたようで、ほっと胸をなでおろす気持ちにございます。
ご朝食にお出ししている瓶ドンは宮古でしか食べることができない体験型のご当地グルメとなっております。お楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。

ホテル本館周辺の散策路では、国立公園ならではの豊かな自然をお楽しみいただけます。暖かくなってきますと、周りの木々も色づいてきますので、冬の時期とは違った楽しみができると思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古　佐野

髭熊50 様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館大浴場は温泉ではなく露天風呂もございませんが、人口ラジウム泉のため身体が芯から温まり、湯冷めもしにくい泉質でございます。ゆっくりと日ごろのお疲れを癒していただければ幸いに存じます。
また、サウナに関しましては新型コロナウイルスの感染防止対策の一つとして閉鎖しております。サウナを楽しみにしていらっしゃるお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

お食事につきまして、三陸ならではの海の幸をお楽しみいただけたようで、ほっと胸をなでおろす気持ちにございます。まもなくウニも旬を迎えますので、機会がございましたらぜひお召し上がり下さい。

髭熊50様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、スムーズにご案内が出来ずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当館としてもフロントスタッフの増員等、お客様をお待たせしないよう工夫と努力を重ねてまいります。

お食事はお楽しみいただけたとのお言葉、ほっと胸をなでおろす気持ちにございます。
季節によって異なるお料理をご用意しておりますので、機会がございましたら是非またご利用ください。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場ご利用の際に、ドライヤーの数が足りずご不便をおかけいたしました。
当館ではお部屋にドライヤーを設置していないため、フロントにて貸し出し用のドライヤーをご用意しておりますが、その点について説明が至らず申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう改めて取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋をはじめ、設備、サービス、売店のご指摘をいただいたこと対し、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋に関しましては、早急に清掃に入り、今まで以上に清掃の徹底を行いました。
ご朝食時のサービスの件は、お客様がお帰りになられた事を確認してから片付けるように、日々より気遣い、目配りを向上していくように指導いたしました。
ご夕食のウニ料理をご満足頂けただけに大変悔やまれます。
今回、ご指摘いただいた事は早急に改善をして参ります。
季節により様々な景色、料理が楽しめる三陸へ又、お越しいただけますことを心よりお待ちしております。


フロント　　　平野

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂き誠に有難うございました。当館は天然温泉ではございませんが、恵那ラジウム鉱砂を使用した人工泉となっております。お体の芯から温まり、ぽかぽかと湯冷めしにくいお湯として好評をいただいており、ごゆっくりと入浴がお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古　スタッフ　嶋田

先日は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
スタッフの対応へのお声をありがとうございます。
これから更に安心してご利用いただける宿を目指して参ります。
お食事の件につきまして、ご期待に応えられず大変申し訳ございません。
秋刀魚は例年今時期に旬を迎えるのですが、まだ水揚げが少なく、ご用意できませんでした。

また数々のご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見全ては、全スタッフで共有し一つずつ改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

恐れ入りますが、また三陸方面へお越しの機会がございましたら、お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　スタッフ　佐々木

この度は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ベビーチェアの件、大変申し訳ございません。
すぐに清掃をし、常に綺麗な状態を保てるように、レストランスタッフ中心に日々チェックをしております。

貴重なご意見、ご指摘をありがとうございます。
今後同じことが起こらぬよう、改善に努めて参ります。

恐れ入りますが、またの機会がございましたら、お立ち寄りください。
またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　スタッフ　　佐々木

先日は休暇村陸中宮古を頂きまして、誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当館はあいにく周りを林に囲まれており、お部屋からの展望はよろしくないといった現状でございます。
しかし大自然の中に位置する当館は、歩いて5分程の所に太平洋を一望できるスポットがございます。
ウミネコたちの鳴き声と緑豊かな自然がお出迎えしてくれますよ。

今年度から始めた色浴衣のサービスも、沢山の皆様からご好評を頂いております。
サッパ船も楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
浄土ヶ浜の海は、その時の季節や温度でも様々な景色を何度でもお楽しみいただけます。


ぜひまた宮古方面へお越しの際には、お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　スタッフ　佐々木

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

沢山のご意見・ご感想をありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を、ありがとうございます。
ホテルの顔ともいえる、フロントスタッフへのお言葉はとても嬉しい限りでございます。
今後も当館全スタッフが、気持ちよくお過ごし頂けるように笑顔を忘れず、皆様をお待ちしております。

食事の件・清掃の件と、大変申し訳ございません。
ホタテの件ですが、調理スタッフと提供方法につきまして、今一度見直して参ります。

清掃につきまして、隅々まで清掃するように、スタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございます！

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、何よりでございます。
ぜひまた三陸の海を見に、いらしてください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ　　佐々木

先日は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お食事にご満足頂けましたようで、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食は一日の活力となるよう、種類豊富にご用意しております。
今後三陸宮古を訪れる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、休暇村陸中宮古をご利用頂まして誠にありがとうございました。
市街地、宮古駅から10キロほど離れ不便さもありますが、その分木に囲まれた自然豊かな場所に立地しております。綺麗な朝日を眺めることができ嬉しく思います。
周辺には、散策道が整備され徒歩5分のところに展望台があり太平洋を一望でき、さらに10分先に朝日のビュースポットもあります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。その際は日の出時刻、ビュースポットをご案内いたします。

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場、お部屋とご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
満足していただけるよう、少しずつ改善をしてまいります。
お食事をお褒めいただきありがとうございます。これからの宮古は、秋は”サンマ”、冬は”毛ガニ”と旬を迎えます。
今後三陸宮古へお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、休暇村陸中宮古へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事では、ご満足していただいたにもかかわらず、一番大切なサービスを怠り、お客様へ不快感を感じさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

今後、態度を改めまして常にお客様への配慮を第一に、ご満足いただけるサービスに取り組んでまいります。

この度は、休暇村陸中宮古にご宿泊いただき誠にありがとうございました。又、クチコミに投稿していただきありがとうございます。
夕食をご堪能していただき誠にありがとうございます。
今年の三陸は例年に比べ残暑が厳しく、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
売店商品に関しましては、値札の確認を再度して参ります。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者様
この度は、遠い所から休暇村陸中宮古にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

浄土ヶ浜ナイトツアーにご参加いただき、ありがとうございます。投稿者様にお喜びいただけて大変嬉しく思います。
浄土ヶ浜は、日中は岩肌の白と海と空の青がとても美しく、夜は空いっぱいの星空と漁火の光が、昼とはまた違った幻想的な世界を作り上げており、なかなか見られない景色をお楽しみいただけます。
ナイチャーガイドの話もお楽しみいただけていたら幸いでございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

休暇村陸中宮古　木村

投稿者様
この度は、休暇村陸中宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り当ホテルは古い建物となっております。お越し頂いたお客様にゆっくりおくつろぎ頂けるよう、日々改善に努めてまいります。

朝食の瓶ドンをお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。瓶ドンは宮古市の名物として人気の一品で、味だけでなく見た目も楽しめることと思います。

キャンプ場はオートサイト、フリーサイトの2種類ございますので、ご自身のお好きなスタイルに合わせてご利用いただけます。また、手ぶらキャンプパックでは基本的なキャンプの道具をそろえておりますので、初心者の方でもお気軽にご宿泊いただけます。もちろん、本館が近いので、朝食のビュッフェもご利用いただけます。ぜひご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

休暇村陸中宮古　木村