先日は当休暇村陸中宮古をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフの対応についてはお客様へ不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへは改めて指導し、今後このような対応をしないようにしてまいります。

今後とも陸中宮古をよろしくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ち申しあげております。

この度は、休暇村陸中宮古にご宿泊いただき誠にありがとうございました。又、クチコミに投稿していただきありがとうございます。
夕食をご堪能していただき誠にありがとうございます。
今年の三陸は例年に比べ残暑が厳しく、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
売店商品に関しましては、値札の確認を再度して参ります。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミにも投稿していただき、ありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。当施設は陸中海岸国立公園のほぼ真ん中に位置しており、北は北山崎や鵜の巣断崖、南は碁石海岸や穴通磯などの「海のアルプス」と称される自然の造形美を楽しむことができます。また、「日本の快水浴場100選」に選ばれた浄土ヶ浜へは車で約２０分とアクセスに大変便利です。これらの魅力をより多くのお客様に伝えられるようにスタッフ一同努めていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村陸中宮古に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。初めての休暇村での旅行はいかがでしたでしょうか。
休暇村は全国に３６ヶ所あり、どの場所も空気が美味しく自然豊かな場所です。機会があれば、陸中宮古だけでなく他の休暇村を巡ってみるのもいいかもしれませんね。
宮古は盛岡からも車で約２時間と少し遠いですが、その分陸中海岸の雄大な景色を見ることができます。季節を変えてお越しいただくと、景色の印象がまた少し変わると思います。

投稿者様
この度は、遠い所から休暇村陸中宮古にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

浄土ヶ浜ナイトツアーにご参加いただき、ありがとうございます。投稿者様にお喜びいただけて大変嬉しく思います。
浄土ヶ浜は、日中は岩肌の白と海と空の青がとても美しく、夜は空いっぱいの星空と漁火の光が、昼とはまた違った幻想的な世界を作り上げており、なかなか見られない景色をお楽しみいただけます。
ナイチャーガイドの話もお楽しみいただけていたら幸いでございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

休暇村陸中宮古　木村

投稿者様
この度は、休暇村陸中宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り当ホテルは古い建物となっております。お越し頂いたお客様にゆっくりおくつろぎ頂けるよう、日々改善に努めてまいります。

朝食の瓶ドンをお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。瓶ドンは宮古市の名物として人気の一品で、味だけでなく見た目も楽しめることと思います。

キャンプ場はオートサイト、フリーサイトの2種類ございますので、ご自身のお好きなスタイルに合わせてご利用いただけます。また、手ぶらキャンプパックでは基本的なキャンプの道具をそろえておりますので、初心者の方でもお気軽にご宿泊いただけます。もちろん、本館が近いので、朝食のビュッフェもご利用いただけます。ぜひご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

休暇村陸中宮古　木村

投稿者様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応に関しまして、至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理のため、調整が難しかったかと思います。スタッフがお伺いし、状況確認と適切な対応をさせていただくべきでございました。
ご指摘事項につきまして、真摯に受け止め改善を図って参ります。投稿者様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。


休暇村陸中宮古　木村

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの応対などにつきまして貴重なご指摘ありがとうございます。改めて従業員の応対について見直して参る所存でございます。

今後このような思いをさせてしまうことが無いよう、お客様のご指摘を胸に、従業員一同心新たにおもてなしに取り組んでまいります。


休暇村陸中宮古　大和田

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

三陸のシーサイドビュッフェは三陸の海の幸・山の幸を取り入れた通年でお出ししているビュッフェコースでございます。特に、「瓶ドン」は、宮古の体験型ご当地グルメとしてとても人気でご宿泊いただいた方にはぜひお召し上がりいただきたい一品となっております。
　宮古は6月・7月はウニの時期を迎えます。期間限定ではありますが、ウニ会席をご用意しております。

　投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

休暇村陸中宮古　佐野

投稿者　様

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお食事、大浴場に関しまして、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
どのスタッフでも同様の応対ができるよう、精進いたします。

こちらの施設は古い建物の為、温度管理や施設自体でご不便をおかけいたしました。
申し訳ございませんせでした。
網戸は固定になっており動かせませんが、破れにつきましてはすぐに修繕いたします。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

休暇村陸中宮古　佐野

ケンジ＆トリップス　様

この度は休暇村陸中宮古ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、お部屋が海側でご用意できず申し訳ございませんでした。当館の海側のお部屋には数に限りがあり、なるべくご希望に沿うようご用意しておりますが、必ずしも海側のお部屋をご用意できないこともございます。何卒ご理解いただければ、幸甚に存じます。

また、当館周りの散策路はお楽しみいただけたでしょうか。夏が近づき、木々の緑やキラキラと輝くコバルトブルーの海を展望所からご覧いただけるようになりました。
鳥のさえずりや風の音に耳を澄ませながらゆっくりと流れる時間を体験してみてはいかがでしょうか。

まもなく宮古のウニも旬を迎えます。ケンジ＆トリップス様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご夕食のビュッフェスタイルにつきましてはお客様ご自身でお好きなものを召し上がっていただきたくご用意しております。しかしながら、フードロス問題などお客様のおっしゃる通り問題点もございますので、今後より良いサービスがご提供できますよう努力を重ねてまいります。

貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

休暇村陸中宮古スタッフ　三ツ井

４９０１　様
この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、わずかでもお疲れは癒せましたでしょうか？
あいにく温泉ではございませんが、湯冷めしづらく身体の温かさがぽかぽかと持続するのが特徴のラジウム人工泉を使用しております。冷え性や神経痛など様々な効能がございますので、お仕事や移動のお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
一日の始まりであるご朝食もご満足いただけるよう日々努力と工夫を重ねております。
これからも快適なご滞在を叶えられるよう努めてまいります。
４９０１様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　休暇村陸中宮古スタッフ　古川

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフ対応およびお食事内容につきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
また片付け時の騒音につきましても、配慮が行き届かずせっかくのお休み中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただきました点につきましては、よくよくサービス内容を見直し、よりご満足いただけるよう向上に努めてまいります。
アメニティに関しましては、環境への配慮として休暇村全体で取り組んでいるものですので、ご不便をおかけ致しますがご理解とご協力をいただければと思います。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またぜひ機会がありましたら、陸中宮古にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


休暇村陸中宮古　スタッフ　佐々木

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお食事内容につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考に、より良い食事内容となりますよう改善に取り組んでまいりますので、またぜひ機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

休暇村陸中宮古　スタッフ　佐々木

先日は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、暖値のお客様と重なりごゆっくりご入浴いただけなかったとのこと、申し訳ございません。

団体様は、ツアーでご利用のお客様か学校団体様かと思われます。
学校団体様であれば、入浴時間は決まっておりますので、一般のお客様へご案内ができるのですが、ツアーのお客様は場合によっては、時間が重なってしまうかもしれません。
今後はチェックインの際に、団体様で込み合う旨など案内をするように注意・徹底して参ります。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
大変恐れ入りますが、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　スタッフ　佐々木

先日は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、更に安心してお過ごし頂けるサービスのご提供が出来る様、努めて参ります。
ご夫婦水入らずでごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。

遊覧船クルーズもお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
宮古の景勝地「浄土ヶ浜」は、夏はエメラルド、秋～冬はコバルトブルーと季節によって見える景色が異なります。ぜひまた、季節を変えて遊びにいらしてみてはいかがでしょうか。

お食事、大浴場と具体的なご意見をありがとうございます。
お料理につきまして、調理スタッフと相談し改善に努めて参ります。
大浴場について、皆様からもお声を頂いており、すぐに改善は難しいですが、1つずつ改善の検討をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

恐れ入りますが、また宮古方面へお越しの機会がございましたら、お立ち寄りください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　スタッフ　佐々木

先日は休暇村陸中宮古を頂きまして、誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当館はあいにく周りを林に囲まれており、お部屋からの展望はよろしくないといった現状でございます。
しかし大自然の中に位置する当館は、歩いて5分程の所に太平洋を一望できるスポットがございます。
ウミネコたちの鳴き声と緑豊かな自然がお出迎えしてくれますよ。

今年度から始めた色浴衣のサービスも、沢山の皆様からご好評を頂いております。
サッパ船も楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
浄土ヶ浜の海は、その時の季節や温度でも様々な景色を何度でもお楽しみいただけます。


ぜひまた宮古方面へお越しの際には、お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　スタッフ　佐々木

この度は休暇村陸中宮古をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場、ご夕食とご期待に添えられる内容ではなく、申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるよう、一つずつ改善をして行きたいと思います。
大変恐れ入りますが、今後宮古を訪れる機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉ではございませんが、身体の芯から温まることができるラジウム人工泉を使用しております。

ご意見を頂き、大変ありがとうございます。
ご期待に添えるご用意ができず、申し訳ございません。
海の街「宮古」ならではの食材を最大限に生かし、ご提供できるよう、少しずつではありますが改善をして参ります。

恐れ入りますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。