休暇村陸中宮古へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの顔とも言われるフロントにおいて、不必要な雑談、不手際な応対により不快感、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

早急に勤務態度を改めまして、お客様への目配り気配りを怠らぬよう精進し、全てのサービスでご満足いただけるよう努力してまいります。

この度は、休暇村陸中宮古にご宿泊いただき誠にありがとうございました。又、クチコミに投稿していただきありがとうございます。

今回、お食事に満足していただき光栄でございます。３月は、和食膳+ハーフバイキングでのご用意ですが、４月からバイキングコースが始まりますよ！三陸の味覚をお好きなだけ堪能していただけるようご用意してお待ちしております。是非、またのご利用をよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋をはじめ、設備、サービス、売店のご指摘をいただいたこと対し、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋に関しましては、早急に清掃に入り、今まで以上に清掃の徹底を行いました。
ご朝食時のサービスの件は、お客様がお帰りになられた事を確認してから片付けるように、日々より気遣い、目配りを向上していくように指導いたしました。
ご夕食のウニ料理をご満足頂けただけに大変悔やまれます。
今回、ご指摘いただいた事は早急に改善をして参ります。
季節により様々な景色、料理が楽しめる三陸へ又、お越しいただけますことを心よりお待ちしております。


フロント　　　平野

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで、対応しました私どもとしても大変嬉しく思います。これからもお言葉に驕ることなく精進していきたいと思います。
次回はゆっくり岩手県三陸の旅をお楽しみいただけるよう、是非連泊でのご利用お待ちしております。
寒さ厳しい折、お体ご自愛くださいませ。

ご利用有難うございました。
遅くのご到着大変お疲れ様でした。
最近、日が暮れるのもだいぶ早くなりましたので、山々の色付きも見れなかったのではないでしょうか。どちらかといえば、茶色から黄色が多いのですが、空気も澄んでいてきれいにご覧になれたのですが、翌朝はいかがでしたか？
お客様のご要望により、臨機応変に様々対応しておりますので、これからもお気軽にご相談いただければと思います。

ご利用有難うございました。
駅前のおいしい居酒屋さんやお寿司屋さんには、駅前のビジネスホテルが便利ですが、お仕事で疲れた体を癒すには、休暇村周辺の遊歩道を散策しての森林浴もいいですよね。
携帯電話の電波状況は、その森に囲まれている為か、各社共にあまり状況は良くありませんが、その中でもａｕは館内では繋がるほうで、またｄｏｃｏｍｏは、最近、館内電波状況調査がありまして、改善に向けて動いております。SoftBankは繁華街から離れている立地条件のためか、電波状況良くありません。外線電話のお取次ぎをしておりますので、ご連絡等は、お部屋のお電話をお使いいただければと思います。
来年夏のご予約も是非お待ちしております。

ご利用有難うございました。
確かに、海は近いのですが、高台の森の中にあるので、オーシャンビューではありません。国立公園内なので、切り倒しができませんので、何卒ご理解いただければと思います。
敷地内にある遊歩道の展望台からは、雄大な景色をご覧いただけますので、次回ご利用時にはそちらも是非ご覧下さい。　
又のご利用お待ちしております

ご利用有難うございました。
楽しい家族旅行になりましたでしょうか。
休暇村スタッフは、地元の人間も多く、情報にも精通しております。ですが、情報も変わっておりますので、日々勉強情報収集にいそしんでおります。次回ご利用の際には、是非当休暇村の「いわて地産地消レストラン一ツ星★認定」の料理をお楽しみいただければと思います。又の機会のご利用お待ちしております。

先日はご利用ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。休暇村陸中宮古の勝又と申します。
いわて地産地消レストラン一ツ星認定バイキング料理はご満足いただけたようでよかったです。バイキングとはいえ、セルフサービスにならぬよう気を配っているところですので、お褒めの言葉には大変嬉しく思います。
洗面所の電気の件、大変失礼いたしました。客室掃除の際に確認しておりますが、今後は怠らぬよう注意してまいります。
龍泉洞、浄土ヶ浜はいかがだったでしょうか。少し足を伸ばして北山崎も行かれましたか。私もあの雄大な景色がとても好きです。秋からは、別の形のマイカー旅行応援プランをご用意する予定ですので、こちらでも是非ご利用くださいませ。