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福山ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.32
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.29
  • 食事2.92

総合5

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-09-28 11:16:19

駅から近く立地条件は申し分ありません。JR高架に近く窓を開けると新幹線などの通過音が響きますが、締めれば何の問題もありません。朝食は前日までに予約すると300円という安さ。値段の割にはきちんとした朝食がとれます。食後のコーヒーも美味しかった。フロントの方の対応も丁寧で、このホテルを利用して大満足でした。強いて難点を挙げれば、壁が薄いためか、隣室や上室の物音が響くことでしたが、大したマイナスイメージにはなりませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
福山ターミナルホテル 2012-09-28 15:54:08

この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございます。
合わせて当ホテルへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、近隣の物音により滞在中ご不快に感じられたこともあったのではないかと存じます。ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築25年を超えており、決して新しい施設ではございませんので、防音については大きな課題のひとつでございます。大規模な改装には至らないにしても、少しでもお客様に快適にお休みいただけますよう、今後も対策を検討して参ります。

ご朝食について嬉しいお言葉ありがとうございます。和朝食は当ホテルの大きな強みでございます。事前予約で¥300でお召し上がりいただけ、ご飯、みそ汁はおかわり自由でございます。また、魚料理も日替わりでご用意しております。食後にコーヒーを無料で提供しておりますことも皆様にご好評いただいております。ぜひ次回もご利用くださいませ。

この度、お客様より「大満足」というお言葉を頂くことができ、私どももさらに身が引き締まる思いでいっぱいでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるようさらによいホテル創りを目指して努力いたします。

次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人 山田

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