オカジュンさん様
この度は福山ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
まず、インターネット検索で表示されるお部屋番号に関らず全館にわたり事件、事故があった事実、またお客様からのお申し出があったことも一切ございません。
インターネットは便利で現代社会には不可欠なものですが事実無根の風説を流布され、私どもとしては明らかに業務妨害であり甚だ辟易いたしております。

とは言えお気にかけられているオカジュンさん様がご宿泊されていたお日にちは満室でございましたためお部屋変更も叶わず誠に申し訳ございませんでした。
私どもの施設は新しくはございませんがスタッフ一同、清潔と可能な限りお客様のお気持ちに添った接遇に努めてまいる所存です。

以上のことを何卒ご理解いただきまして今後ともご愛顧賜れば幸いでございます。
オカジュンさん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


福山ターミナルホテル　馬屋原