この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、防犯上門限をAM１：００となっておりますが、
フロントは２４時間での対応を致しておりますのでご安心下さい。
客室の、たばこのにおいが残っており、
お客様に不快なおもいをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の時に必ず消臭を行い、においが残らないようにして参ります。
貴重なご意見有難うございました。
又のご来福心よりお待ちしております。