この度は数あるホテルの中より福山ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また利用していただけるという温かいお言葉を頂くことができ大変嬉しく拝見しております。
今後も、お客様へより一層喜んでいただけるように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館心よりおまちしております。
貴重なご投稿をいただきどうもありがとうございました。

福山ターミナルホテル　山田

このたびはご宿泊及び投稿いただきまして誠にありあがとうございます。
今回はご朝食付きのプランをご利用いただきました。お喜びいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの和朝食は、大きな強みのひとつでございます。
日替わりの焼魚、ご飯、味噌汁おかわり自由、最近は卵かけごはんにして召し上がる方も多くご好評いただいております。
今後も喜んでいただけるようなホテルを目指して努力いたします。
次回、福山へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度はご宿泊及び投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回のプランはワケありのため、部屋の壁の一部が不格好ではありましたが、満足というお言葉をいただくことができ、幸いにございます。
現在はそのフロアも改修工事が進んでおり、まもなく他のお部屋と同条件でご用意できます。
また別のプランでお喜びいただける内容を随時考えて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
仰せのとおり、和朝食は私どもの大きな強みのひとつでございます。価格や料理のボリューム、内容、営業時間におきましても皆様にお喜びいただいております。お値段のご心配までしていただき、優しいお心遣いありがとうございます。さぞお喜びいただけたことと感じ、大変嬉しく思います。焼魚は日替わりでご用意しておりますので、別の機会にもぜひご利用くださいませ。
また、駐車場につきましても、先着順（予約不可）ではございますが、20台ほどのスペースを無料でご利用いただけます。市の中心部では、なかなか無料のスペースはございませんので、お役に立てたようでなによりでございます。
次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度は数あるホテルの中より福山ターミナルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランはグループホテルの周年記念で大変お得な内容でございました。
仰るとおり、設備は決して新しくないため、滞在中なにかとご不便おかけすることがあるかと存じます。
少しづつではありますが、改装に着手しております。いち早くお客様へ古さを感じさせない空間へ変えていけるよう検討しておりますので、今しばらくお待ちいただければ幸いにございます。
お安いプランもお部屋の空き状況によっては提供しておりますので、また機会ございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度は数あるホテルの中より福山ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
まず、別のお客様が声をあげていらっしゃったことにより、ごゆっくりお休みいただけなかったことと存じます。また、ホテル側として対処がままならぬ状況で、大変ご迷惑おかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の運営方法改善にむけて検討して参る所存です。
少しでもお客様の感想から良い点が生まれるよう努力いたします。
このたびは、貴重なご意見誠にありがとうございました。また機会ございましたら当館へお立ち寄りいただければ幸いにございます。

福山ターミナルホテル　山田

この度はご宿泊及び投稿いただきまして誠にありがとうございます。
このたびのプランにございます点検口ですが、フィルムをかぶせたところより、中が見えてしまい、お客様にはご不快な思いをあたえてしまったことと感じております。大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。私どもでできる限りのことを検討して参ります。業者施工のもと、早い段階で従来通りの部屋へリニューアルを目指しております。いましばらくお待ちくださいませ。
なお、別フロアに関しましては、通常どおりのお部屋条件で営業しておりますので、ご安心くださいませ。様々なプランをご用意しておりますのでぜひご覧くださいませ。
次回もまた当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度はご宿泊及び投稿頂きまして、誠にありがとうございます。年末のご利用ということでしたが、当ホテルを拠点としたご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの客室は一部を除き、フローリングタイプの床を採用しております。木目を基調とした、どこかレトロであたたかい雰囲気を味わっていただけたのではないかと存じます。
コーヒーは、朝食をお召し上がりいただいたお客様には無料で提供しておりまして、皆様よりご好評いただいております。喜んでいただけて何よりでございます。
また機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度はご宿泊及び投稿いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ福山駅から徒歩3分の距離に立地しております。また、市の中心部にありながら20台分の無料駐車場を先着順（予約不可）ではありますが、ご用意しており、お客様にとても喜んでいただいております。
仰るとおり施設そのものは新しくないため、御不便おかけすることもあるかと存じます。少しでもお客様へくつろいでいただけるよう、改善を図っております。
また福山へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

福山ターミナルホテル　山田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備、大変申し訳ございませんでした。チェックを徹底し改善してまいります。　　　　次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　福山ターミナルホテル　　清水

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
福山駅からは徒歩５分ほどになりますが、お問い合わせいただければ場所をご案内いたしますのでご連絡くださいませ。
ご朝食ですが、年末年始は特別期間でしたが、
通常は、和朝食をチェックインの際にお申し込みいただければ、半額の３００円にてご準備いたしております。
また、福山へのご旅行、ご出張の際のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　福山ターミナルホテル　　清水

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けず申し訳ございませんでした。ご感想を参考に、今後努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　福山ターミナルホテル　清水

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。設備に付きましては、検討しお客様に少しでもご満足いただける様に努力してまいります。車でお越しの際は、２０台ほどですが駐車場がございます。（当日先着順になります）またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　福山ターミナルホテル　清水

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。ご夕食場所も近くにたくさんございますが、フロントにお尋ねいただければ、ご希望の会場をご案内致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。まだ、至らぬ点も多々
ございますが、今後も努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、何かしらのご不便がございましたでしょうか。

お気付きの点がございましたら どうかお気軽にスタッフ迄お申し付け下さいませ。
可能な限りの対応に努めてまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち致します。

福山ターミナルホテル 馬屋原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福山駅よりほど近い場所に所在し、ご到着順ではございますが約２０台分無料駐車場をご用意致しておりますので中四国地方の観光やビジネスに便利にご利用いただければ幸いです。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


馬屋原

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお食事後のサービスのコーヒーを楽しみにして頂いたにもかかわらずコーヒーメーカーの不具合により召し上がって頂けませんでした事、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。

スタッフ一同、これからも清潔と気持ちを込めたサービスに努めてお客様をお迎え致します。
またのご来館をお待ち申し上げます。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
蛇口の件、ご指摘いただき重ねて御礼を申し上げます。

スタッフ一人一人が気持ちを引き締めてお客様へのサービス向上に努めて参りたいと思います。

お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も立地条件のみならずお客様に喜んで頂けるサービスにに努めて参ります。

またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿も重ねてありがとうございます。
朝食についてのご意見も今後の検討材料とさせて頂きより一層、お客様に喜んでいただける宿泊施設を目指して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。