この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに気持ち良くお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
ご指摘頂きましたシャワーカーテンですが直ちに取り替えました。
又、奥様の荷物移動に気を配れませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同、気を引き締めてお客様に喜んで頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかく楽天ポイント１０倍がご縁でご宿泊頂きましたのに、可もなく不可もないサービスしか提供出来ませんでした事、誠に残念でございます。
これからもより一層、清潔と気持ちを込めたサービスに努めお客様をお迎え致します。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同、清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けお客様をお迎え致します。またの機会も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お客様のご感想の通り高架沿いよりNTTの大きな鉄塔がある建物の奥隣りに所在します為、日がおちてしまいますと初めてお越しいただく場合、若干分かりづらくご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
お食事ですが最寄りのコンビニや深夜でなければご案内できる飲食店もございますのでフロントまでお気軽にお声をかけて下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致します。　　　　　　　　　　　　　　
馬屋原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中エアコンの不調で快適にお過ごし頂けなかったとの事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また貴重なご意見をありがとうございます。早速、点検し改善させて頂きました。以後、この様なことのないように留意してまいりますので、ご来福の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。　　　　　　馬屋原

この度は初のご来福に私共、福山ターミナルホテルをご利用頂き光栄に思います。また、快適にお過ごし頂いたとのお言葉はスタッフ一同何よりの励みでございます。さて手違いで喫煙室をご用意させて頂いた件でございますが、可能な限りお客様のご要望にはお応えしたと思っておりますのでご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。
又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　福山ターミナルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　馬屋原

この度は福山ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは新しくございませんがスタッフ一同、清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けてまいりたいと思います。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　福山ターミナルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　馬屋原

この度は福山ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また朝食、価格面に関してご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。ご来福の折は再々、当ホテルをご利用頂けると幸いです。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　福山ターミナルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　馬屋原

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの場所ですが、ＪＲ福山駅の南口（お城の反対側）をでられまして、
駅を背にされ左側岡山方面を新幹線の高架線沿いに歩いて頂き、
右手上にＮＴＴの赤と白の大きな鉄塔が見えて参りますので、その鉄塔の建物の右隣になります。
駅から徒歩３～４分の距離にはなります。
又、快適な空間をご提供出来きスタッフとも大変喜んでおります。
フロントスタッフも皆様に笑顔でお出迎えし、気持ち良くお過ごし頂ける環境をとおもっております。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂き、スタッフも大変喜んでおります。
ホテルの場所が駅近でコンビニ、お食事されるところも、
いろいろございますので便利かとおもいます。
お客様が気持ち良くお過ごしして頂けれるようにと、
清掃も細部まで行うように、心掛けております、
フロントスタッフもサービスの向上につとめ日々努力してます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時にご伝言をお聞きしていたにもかかわらず、
スタッフ間での連絡が行き届いておらず、お客様に不快なおもいをさせ
大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフと清掃スタッフとの連絡の確認は毎日行い
今後は、連絡もれのミスはおこさない様に致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物は築年数も経っておりますが、
そのかわりに部屋の清掃を細部まで行うよう心がけ、
お客様に気持ち良くお過ごしして頂けれるようにご用意しております。
少しずつにはなりますが、設備改善をおこなって参ります。
スタッフのサービスの向上も、今まで以上に努力して参ります。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室は、全室フローリングになっております。
ご指摘どおり、お足元が悪い日等の対策が出来ておりません、
このような場合フロントにおっしゃって頂きましたら、
お洋服を拭くタオルをお持ち致します。又、床も濡れた箇所がございましたら
対処させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルが約２０台程無料駐車場を、ご用意させて頂いておりますが、
お客様のご到着されました先着順で駐車して頂いております。
満車になりましたら近くの有料駐車場をご案内して皆様にご協力を、お願いしております。
限られた駐車スペースでのご利用とはなり
お客様にご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い致します。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの築年数が経っており、設備の改善を行っていかなければいけない状況です。
少しずつではございますが、設備改善を行って参ります。
コーヒーのサービスの事は、只今検討中でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルがＪＲ福山駅から近く
高架線沿いにございます、ＮＴＴの南隣になります、
ＮＴＴのビルの赤と白の大きな鉄塔を目印にお越し頂ければ分かりやすいかとおもいます。
駅近くですので、コンビニやお食事されるところも近くにございますので便利です。
こらからも、設備の改善、サービス向上と
スタッフ全員が努力して参りますので宜しくお願い致します。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルがＪＲ福山駅から近く
又、コンビニやお食事されるところもございますので便利かとおもいます。
ご朝食もチェックインの際にお伺いさせて頂いておりますが、
その時に、申し込まれなくても、後からの申し込みでも¥３００でご用意させて頂いております。
（翌日の朝のお申し込みの場合は、¥６００とさせていただいております）
ご飯、お味噌汁もおかわり自由ですので、たくさん召し上がって頂ければ良いかとおもいます。
又、お部屋のご予約も、予定がお早めにお分かりでしたら、
１週間前での予約販売や、室数限定のプランもご用意させて頂いておりますので、ぜひご覧頂きお選び下さい。
ＬＡＮに関しましては、フロントにてＬＡＮケーブルの貸出しを行っております。
無線ＬＡＮにつきましては、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
１Ｆロビーラウンジでのお食事をくつろぎの空間をご提供でき良かったです、
平日のＰＭ６：００～は同じ場所でビアホールを営業しており
軽いお食事などをご用意しておりますので、次回お越しの際はお試し下さい。
アメニティーのご要望ですが、お部屋には用意しておりませんが、
フロントへおっしゃって頂きましたら、お渡しさせていただいております。
フロントでのご案内がなく、お客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂きスタッフも喜んでおりました。
お召し上がり頂いたお客様から「美味しかった」と言って頂けるよう、
メニュー内容の検討を行い改善して参ります。
次回お越し頂くまでには、おかず内容の充実しているかとおもいますので
宜しくお願いいたします。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルがＪＲ福山駅から近い場所にございますので、
コンビニ、お食事されるところもありますので、便利かとおもいます。
ご宿泊プランも１週間前での予約、室数限定のプランなどは、
比較的お安い金額で販売させていただいておりますので、
あらかじめ予定がお分かりでしたら
早得のプランでご予約頂ければとおもいます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。