この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。
このお言葉を励みにサービス向上につとめて参ります。
設備面での不備でお客様に不快なおもいをさせ
誠に申し訳ございませんでした。
建築年数も長く修繕を、行わなければいけない箇所もあり少しずつにはなりますが、
改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋での不備があり、お客様に不快なおもいをさせ、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの風量調節もすぐ修理致しました。
マットレスパットも汚れているのは、交換を行いきれいなパットを敷く様、清掃スタッフへ指導しております。
貴重なご意見有難うございます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備面での改善等は早急にスタッフで話い合い検討して参ります。貴重なご意見有難うございます。何よりごゆっくりおやすみ出来きたと伺い、良かったです。又のご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。プラン内容、接客に満足して頂きスタッフ一同嬉しいかぎりです(*^_^*)　又、施設面でお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。バスルームの臭いの方ですが、早急に排水の清掃を行い改善しました。貴重なご意見誠に有難うございました。又のご来福心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

折角お泊りいただきましたのにご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
設備の事でございますのですぐにとは参りませんが、次回リニューアルの際にはいただいたお声を是非とも参考にしたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　フロント

いつも福山ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早速、フィルターの清掃に入らせていただきました。
またエアコンのフィルターに関しましては定期的に清掃しておりますが行き届いておりませんでしたこと心よりお詫びいたします。
これからもご愛顧賜りますようなにとぞ宜しくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私ども福山ターミナルホテルはJR福山駅南口より徒歩で約4分 距離にして約370mの場所に所在いたしております。
出張でお疲れのところお客様のご期待に添うことが叶わず大変、恐縮でございます。
また寛大なお心でご投稿いただき感謝の気持ちでいっぱいです。

次回も当ホテルのご利用を切にお願いいたします。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備面での改善等は早急にスタッフで話い合い検討して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。又の、ご来福心よりお待ちしております。