この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは新しくございませんがスタッフ一同、清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けております。
駅近の立地で先着順で２０台の無料駐車場をご用意いたしておりますので是非、お客様の定宿に加えていただければ幸いです。
お褒めいただいた和朝食もターミナル自慢の一つで毎朝炊き立てのごはんと地元の市場より日替わりで焼き魚、健康的な野菜のお惣菜をご用意いたしております。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また朝食をお褒めいただき重ねて御礼を申し上げます。
これからもスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けてお客様をお迎えしたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
またターミナル自慢の和朝食を気に入っていただけて嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お魚は地元の市場より日替わりで、卵も地元の“さくら卵”をご用意致しており好評を頂戴いたしております。これからもスタッフ一同気持ちを込めたサービスを心掛けお客様をお迎えしたいと思います。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、楽しくお過ごし頂けたご様子を伺えて私共も嬉しい限りでございます。ご利用頂きました【福山で海鮮料理や鳥料理を食べましょう。】プランは大好評頂いてる当ホテルの看板プランですので、是非、四季折々の観光と合わせてご利用下さいませ。またスタッフにお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。今後とも驕る事無く一層サービス向上に努めて参りたいと思います。末尾になりましたが、朝食のゆで卵の件も早速検討致します。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げます。 馬屋原

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂きました朝食ですが、
ＡＭ7：00～ＡＭ10：00　　１Ｆロビーラウンジにてご用意させて頂いております。
ご飯、お味噌汁は、お客様のご自由についで頂き
（もちろん、おかわりも自由です）
他には、焼き魚、小鉢とございまして、
お漬物、のり等もお好きなだけ、おとり頂いております。
コーヒーも無料でのご用意とさせて頂いておりますので、
ごゆっくりと堪能して頂ければとおもいます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室、朝食、スタッフとお褒めのお言葉を、
頂きありがとうございます。
お客様がターミナルホテルをご利用されて
ごゆっくりとくつろいで頂けた事が、
私どもスタッフも何より嬉しいです。
建物の築年数が経っている分、老朽化しておりますが、
そのかわりに、客室は細部までの清掃、朝食は満足のいくメニューでのご用意、
フロントは明るく笑顔での応対を、心がけております。
平日でしたら夕方１８：００よりビアホールの営業を、おこなっており、
軽いお食のメニューでいろいろとご用意しておりますので、
次回お越しの際はご利用してみて下さい。
これからも、お客様に便利でお得なプランを販売して参りますので、
福山にお越しの際はターミナルホテルへお越し下さい、お待ちしております。(#^.^#)

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋での快適な空間がご提供出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
建物の築年数が経っており改善しなければいけない箇所がございます。
少しずつにはなりますが、設備改善を行い、
お客様に快適にお過ごしして頂けるように致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂き、朝食スタッフも大変喜んでおります。
ご飯、お味噌汁はおかわり自由ですので、たくさん召し上がって頂ければ、
朝食スタッフもつくり甲斐がございます。
これからも、メニュー内容の充実さも考え
お客様に満足して頂けれる、ご朝食をご用意出来たらとおもっております。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りです。
このお言葉を励みにこれからもサービス向上へつとめて参ります。
バスルームでの臭いでお客様に不快なおもいをさせ誠に申し訳ございません。
原因であるシャワーカーテンは早急に、交換致しました。
又、各客室のシャワーカーテンの交換の回数を増やし
異臭が発生しないようにして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食を、ご満足して頂けこのお言葉を励みに
朝食スタッフもお召し上がり頂いた皆様から
「美味しかった」と言って頂けるようこれからも日々努力して参ります。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありごとうございます。
シャワーカーテンですが、早急に交換いたしました、お部屋を快適にお過ごしして頂き
疲れを取るバスルームに不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
シルバーウィークということもあり、お車でお越しの際はどうしても渋滞に巻き込まれ、
ご到着時間が遅くなることは、防ぎようがございせん、
反対にご到着が遅くなるかもと、ご連絡いただいた事がホテル側もとても有難く存じます。
ご夕食も堪能して頂けたようで、良かったです、地域的に瀬戸内の魚料理がおすすめにはなりますが、お魚が苦手な方もいらっしゃいますので、鳥料理とふたつのコースから選んでいただいております。
又のご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイクをお止めの際に、事前にお伺いしていたのにもかかわらず、
速やかにご案内出来ず、又ご出発の際も車の移動をせず、
お客様にご迷惑をおかけし、重ね重ね申し訳ございませんでした。
バイクでお越しの方も安心してお止め頂けるよう駐輪できるスペースの確保を行います。
貴重なご意見誠にありがとうざいます。
ご朝食をご満足して頂け、朝食スタッフも大変喜んでおります。
お客様から「美味しかった」と言って頂ける為、日々メニュー内容の充実も検討しご用意致しております。
和朝食ですのでメインは、焼き魚になりますが、
お味噌汁、小鉢、お漬物でもご飯がもう１杯すすむかとおもいます。
又のご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に不快なおもいをさせ申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再度お部屋の消臭を徹底して行うように指導致しました、貴重なご意見誠に有難うございます。朝食もスタッフが皆様から「美味しかった」と言って頂ける様日々メニューも考えご用意しておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しくおもっております。又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございまた。お部屋で快適な空間をご提供でき嬉しい限りです、このお言葉を励みとしてスタッフ一同、より一層サービス向上に勤めて参ります。又、ご朝食にもご満足して頂き、朝食のスタッフも大変喜んでおります!(^^)!これからも皆様が「美味しかった」と言って頂けるご朝食をご用意して参ります。当ホテルの朝食は、ご飯とお味噌汁はお客様でご自由におつぎして頂いてますので、しっかりと召し上がって、元気のパワーをつけてご出発して頂ければと思います。又のご来福心よりお待ちしております。