いつも福山ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食がお気に召されなかったとのこと、健康的な和朝食ということでご好評をいただいておりましただけに残念でなりません。
心よりお詫び申し上げます。
せっかく頂戴した貴重なご意見を過信することな
く勉強材料とさせていただきたいと思います。
皆様に一日のスタートを気持ちよくお過ごしいただき元気に出発していただけるよう精進してまいります。

またのご来館をお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は数ある宿泊施設の中取り福山ターミナルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂でお寛ぎいただけませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
設備上直ぐの改善とはまいりませんが気持ち良くお過ごしいただけるよう接遇に努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
福山は瀬戸内海に面しており食べ物も美味しく年間を通して過ごしやすい気候に恵まれている街でございます。
また尾道・しまなみ海道にもほど近く幾度となく観光に足をお運びいただければ幸いです。

スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。
福山ターミナルホテル　馬屋原

しろう3709様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お値段以上と仰って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので今後もお引き立ての程よろしくお願い致します。
しろう3709様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

しろう3709様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からの所要時間の件、ご不快に思わせてしまい申し訳ございません。
駅から最短経路での単純な距離としましては3分程度でございますが、こちらは信号などは考慮しておりません。
タイミングによりましてはそれ以上かかってしまう事もあろうかと存じます。
ご指摘ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　麻生

第一つばめ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰います通り、決して新しい施設とは言えない当館ではございますが、お客様にご満足いただけますよう、より一層精進して参ります。
第一つばめ様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見を基に、より快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　麻生

幹事・1号様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたなら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　麻生

Takky4498様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは防音の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
解決には大規模な改修が必要であり、すぐに改善とは参りませんが何か取れる対策はないかと考えております。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。これからもスタッフ一同親切丁寧な接客を心がけてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
Takky4498様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

monaka7851様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰いますとおり、決して新しい施設とは言えない当館ですが、清潔感を維持出来る様努めております。
今後もお客様に料金以上に満足して頂けますよう精進して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
monaka7851様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様の仰います通り、当ホテルは福山駅より５分以内と好立地にあり、また駐車場も先着20台と限りはございますが無料でお停めいただけます。
飲食街も近く、オススメのお店などご紹介もできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
浴室につきましては窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
設備面の事でもあり、すぐに改善とは参りませんが次回リニューアルの際には検討課題とさせて頂きます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

hisoft 様
この度はご宿泊ならびにご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

hisoft 様の仰るとおり私どもの施設は新しくございませんため清潔とお客様のお気持ちに添った接遇を心がけてお迎えいたしております。
また朝食に関して貴重なご意見を頂戴いたしました。重ねて感謝申し上げます。
これから温かい物が恋しくなる季節でございます。厨房のスタッフへの課題として早速、検討中でございます。

福山へお越しの際には是非、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、hisoft 様のお越しを心よりお待ちいたしております。


福山ターミナルホテル　馬屋原

momo20075326様
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適におやすみいただけましたこと嬉しい気持ちで拝読いたしました。
エコのため使い捨てスリッパを客室に常備しておりませんがフロントにお声掛けいただければお渡しする用意はございました。
ご案内が足りませんでしたことお詫びいたします。
また、朝食メニューに関しまして焼き魚は日替わりでご用意しておりますが副菜に関しましては配慮が不足しておりました。
より一層、お喜びいただける朝食作りの検討材料とさせていただきます。
お忙しい中、当ホテルのために貴重なご意見ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、momo20075326様のお越しを心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のカーテンは定期的に洗濯をしておりますが、頻度を見直すように致します。
また客室の防音につきましては、設備面の事であり、すぐに改善とは参りませんが、次回リニューアルの際には頂いたお声を参考したいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

jyorakuten様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお休みになられたとのこと、嬉しい気持ちで拝読いたしました。

備品にクッションのご用意はないのですが枕の貸出しはございました。
ネット環境ですが有線LANは客室デスクの窓側に設置いたしております。無線LAN・WiFiともに完備いたしておりましてパスワード゛は客室ＴＶに表示されておりいずれも無料でご利用いただけます。
私どものご案内が不足しておりましたためご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ご投稿ならびに貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございました。
お客様に喜ばれるホテル創りの参考にさせていただきたいと思います。

jyorakuten様のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉を賜りました事を朝食スタッフに伝えました所、とても喜んでおりました。
また福山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　麻生

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰いますとおり、当ホテルは駅にも近く街中にございますため、近隣には飲食店なども多数ございます。
オススメのお店等もご案内できますのでお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　麻生

福山ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅近で割安との印象をもっていただけましたこと嬉しく拝見いたしました。
お得感だけでなく中国地方へお越しの際にはまたご来館いただけるようなホテル創りに努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほど心よりお願いいたします。

この度はご宿泊ならびにご投稿お寄せいただきありがとうございます。
電車の音が気になられてお寛ぎいただけませんでしたこと心よりお詫びいたします。
また最寄のコンビニのご案内が行き届かずご不便をおかけいたしました。
当ホテルの裏口を出られますと徒歩、１分程度の場所にセブンイレブンがございます。
お客様の必要なサービスにお答えできる接遇に努めてまいりたいと思います。
福山へお越しの際には弊社をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ユニークなご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
特に無しとのご感想は私どもにとって、新しい課題を頂戴したような気持ちでございます。

せっかくご利用いただけたのなら（気持ちよく休めたな）とか（また利用しよう）と思っていただけるようなホテル創りをして参りたいと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原