投稿者さん　様
この度は数あるホテルより福山ターミナルホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ならびに早速のご投稿重ねて御礼を申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また反面、ドア下の隙間から感じる他のお客様の気配でお寛ぎいただけなかったのではと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
心よりお詫びを申し上げます。
今すぐにとは参りませんが頂戴した貴重なご意見を次回改修工事の機会には、ぜひご意見を参考にさせていただきより良いホテルを目指して参る所存でございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

toshio512様
この度はご宿泊ならびに早速のご投稿誠にありがとうございます。
立地と価格帯においてご満足いただけましたこと
嬉しい気持ちで拝読いたしました。
toshio512様の仰る通り私どものホテルはJR福山駅より徒歩３～4分の好立地に所在し、ご到着順ですが約２０台分の無料駐車場のご用意があり皆様方にお喜びいただいております。
次回もぜひ福山ターミナルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同よりよいサービスを提供出来る様、日々精進しtoshio512様のお越しを心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在でお仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
ご朝食について、お喜びの声を聴かせてくださりありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
当ホテルでは、和朝食のみのご用意ながら、おかげさまで多くのお客様にご好評頂いております。
おかずなども少しづつではありますが、変化をつけ、さらにお喜び頂けるよう工夫している最中でございます。
これからも「おいしかった」と仰って頂けるよう、朝食スタッフともどもさらに精進いたします。
次回もぜひ福山ターミナルホテルへお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

副支配人　山田

この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを拠点としたご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ福山駅から徒歩3分の距離にございまして、観光やビジネスに大変便利な立地でございます。
しかしながら、路地に入っているため少し場所がわかりにくい面もございます。ご足労おかけいたしました。
目安としては、ＪＲ福山駅南口を背にして、左方向（岡山方面）にＮＴＴビルの大きな鉄塔がご覧いただけます。当ホテルはＮＴＴビルのすぐ右隣にございますので、参考にしていただければ幸いでございます。

ご朝食についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。朝食内容は和食のセットメニューのみになりますが、前予約で¥300でご用意しており、おかげさまで皆様にご好評いただいております。

次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルへお立ち寄り頂き、ご意見ご感想をお聴かせ下さいませ。
心よりお待ちしております。

副支配人　山田

この度はご宿泊及び投稿いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたのに、ごゆっくりおやすみいただくことができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理のため、4月の時点では全室暖房のみご利用いただけます。お日にちによっては、暑かったり寒かったりと、温度変化が激しく、ご不便おかけすることがあることと存じます。このたびは大変ご迷惑おかけいたしました。
寒い時期の毛布のお貸し出しはございますが、今後こういった時期の暑さや寒さへの対策も検討課題として取り組んで参ります。
また機会ございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度はご宿泊及び投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは、ワケありのため、部屋の条件が少し不格好ではございますが、その分格安で提供させていただいたものでございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
仰せのとおり、当ホテルのアクセスはＪＲ福山駅から徒歩3分程で、観光・ビジネスの拠点として抜群の立地にございます。
また利用したいというお言葉をいただけ、大変嬉しく拝見しております。
今後、お部屋のリニューアルや新しいインターネットプランの構築など、さらにお客様に喜んでいただけるようサービスを展開して参ります。
次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度はご宿泊及び投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のオフ会はお楽しみいただけましたでしょうか。
「また利用したい」というあたたかいお言葉をいただけたことは、私どもの今後の仕事に大きな励みになります！！
今後も、お客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、気を引き締めて精進いたします。
まだまだ寒い日もありますが、お身体にはご自愛くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度は数あるホテルの中から、福山ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食は私どもの強みのひとつでございまして、和食のみのご用意ながら、多くのお客様に喜んでいただいております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございます。
隣室の音が気になったとのことで、ごゆっくり滞在していただけなかったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。少しづつではありますがリニューアルに着手しております。より快適に過ごしていただける空間を創るべく努力をいたします！！
フロントスタッフや朝食へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も御期待に沿うべく、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル　山田

この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございます。
まず、トイレの黄ばみやエアコンの件では、お客様にご不快な思いを与えてしまい、お詫び申しあげます。施設の老朽化が目立ってしまうため、何かと御不便おかけしてしまったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。設備に関しては少しずつ改善を図っておりまして、早い段階でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
この度のプランはグループホテルの記念で特別プライスで大変お得なものでした。今後も様々な形で、お客様に喜んでいただけるプラン、サービスを検討して参ります。
またの機会に選んでいただけるよう今後とも精進して参りますので、当ホテルをよろしくお願いいたします。

福山ターミナルホテル　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。まだ行き届かない所も多々ございますが、お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう努力したまいります。また福山にお越しの際のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉 重ねて御礼を申し上げます。

深夜のご到着との事ですがお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは新しくございませんのでスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスに努めてお客様をお迎え致します。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


馬屋原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さっそくのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。
旅先でのことですのでお店や近隣の情報についてご希望に沿えるようお手伝いさせて頂きたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速のご投稿も重ねて御礼を申し上げます。
さて加湿器の件でございますが数台ご用意致しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。仰せの通り当ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同、清潔と気持ちを込めたサービスに努めお客様をお迎え致しております。ご来福の際の定宿にご利用頂ければ幸いです。

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰せのとうり私共ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同、清潔と気持ちを込めたサービスに努めお客様をお迎えしたいと思っております。
また、JR福山駅よりほど近く、先着順ですが無料駐車場をご用意してますのでお仕事に中四国地方の観光の拠点に便利にご利用頂けるかと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの事、何よりも嬉しい限りです。これからもお客様に喜んでいただける様スタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けて参りたいと思います。またのお越しをお待ち致します。　　　　　馬屋原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食を美味しく召し上がって頂いたご様子、厨房スタッフの何より励みです。スタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けてお客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。　　馬屋原

この度は数あるホテルの中から福山ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。仰せの通り当ホテルはJR福山駅より徒歩３分と繁華街にも近く、先着順ですが２０台分の無料駐車場もご用意致しておりますので四季折々の観光にビジネスに便利にご利用頂けるかと存じます。次回のご来福の際にも「気持ち良くお過ごし頂けた。」とのお言葉を裏切らぬ様スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 馬屋原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、楽しくお過ごし頂けたご様子を伺えて私共も嬉しい限りでございます。ご利用頂きました【福山で海鮮料理や鳥料理を食べましょう。】プランは大好評頂いてる当ホテルの看板プランですので、是非、四季折々の観光と合わせてご利用下さいませ。またスタッフにお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。今後とも驕る事無く一層サービス向上に努めて参りたいと思います。末尾になりましたが、朝食のゆで卵の件も早速検討致します。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げます。 馬屋原