この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関して貴重なご意見を賜わり重ねて御礼を申し上げます。
サービス向上のために今後の検討材料とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

福山ターミナルホテルのご利用ならびに早速のご投稿、誠にありがとうございます。
次回福山へお越しの際にも是非、当ホテルにお泊りいただきターミナル自慢の和朝食をお召上がりいただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は数ある宿泊施設の中より福山ターミナルホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
仰るとおり当ホテルは新しくありません。
ご不便をおかけしたこと心よりお詫びいたします。

スタッフ一同、これからもよりいっそう清潔とお客様のお気持ちに添ったサービスに努めてまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

福山ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり当ホテルはJR福山駅から近くに所在しております。あわせて乗用車で約２０台分の無料駐車場のご用意もございますのでビジネスや観光に非常に便利にお使いいただけるのではと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度はご宿泊ならびに早速のご投稿いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたのに朝食の内容にご満足いただけませんでしたこと大変申し訳なく心よりお詫びいたします。
平素より焼き魚メインとした健康的な和朝食として皆様よりご好評をいただいていただけに残念でなりません。
貴重なお言葉を機会に初心に戻りお客様に喜んでいただけるホテル創りに努めてまいります。

福山にお越しの際には是非ご来館ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者様も仰います通り、当ホテルの立地は駅近ながらも路地に入っております為、深夜になりますと周囲は少々暗くなっております。
朝食につきまして、美味しく頂けたとのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同喜んでおります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

さやたか様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室のハンガーにつきまして配慮が足りず、申し訳ございません。
至急、改善を検討致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
また福山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
さやたか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　麻生

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様も仰いますとおり、確かに設備においては老朽化している面もございます。
そのため、お客様に不快な思いをさせないよう、清潔に保つため日々努力いたしております。
お客様にここを選んでよかったと言って頂ける様、スタッフ一同更に精進致します。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、当ホテルは駅近といった立地が特徴の一つでございます。
また、福山駅の商業施設「さんすて福山」の営業時間内であれば、季節を問わず快適に快適にお越しいただけます。早い時間帯でのご到着の際は、ぜひそちらからもお越しくださいませ。
朝食につきましてのお褒めの言葉、並びにまたご利用くださるとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私ども福山ターミナルホテルはJR福山駅南口より徒歩で約4分 距離にして約370mの場所に所在いたしております。
出張でお疲れのところお客様のご期待に添うことが叶わず大変、恐縮でございます。
また寛大なお心でご投稿いただき感謝の気持ちでいっぱいです。

次回も当ホテルのご利用を切にお願いいたします。

福山ターミナルホテル　馬屋原

ご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇に対し『おもてなし』と称していただき面映い気持ちで拝読いたしました。

仰るとおりに当ホテルは新しくございませんので
清潔と気持ちを込めたサービスに努めてお客様をお迎えいたします。
今後もより良いホテル創りに精進してまいります。
福山へお越しの際にはどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごせたとのお言葉、何よりでございます。
枕につきまして、当方の案内が不行き届きで申し訳ございません。低すぎる場合は追加でご用意致しますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、テレビの配置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
固定のデスクスタンドが有るため、テレビは現在の位置に置いておりますが、次回のリニューアルの際には壁掛け方式も含めて、より見やすい配置に出来るよう検討させて頂きます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉、何よりも嬉しく思います。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

jymspapa様
この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ＢＳ放送をご覧いただけなかったことは大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見はリニューアルの際に参考にさせていただきます。
また、朝食について嬉しい言葉を頂きありがとうございます。
和定食のみではありますが、魚料理は日替わりでご用意いたしており、皆様にご好評を頂いております。次回もぜひご賞味くださいませ。
jymspapa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　麻生

ナゲット９ 様
この度は福山競馬の最後という記念のご旅行に
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
せっかく福山の街にお越しいただきましたのに、お気に召します様な飲食店をご案内出来ませんでしたこと心苦しく思います。

また朝食につきましてもご満足いただけず大変申し訳なく重ねてお詫びを申し上げます。

朝食は日頃、私どもでは気づき難いご指摘を頂戴でき感謝申し上げます。。
厨房スタッフにに確認しましたところ、少しでも温かくお召し上がりいただければとお魚を後からお出ししているとのことでございました。
これからの朝食作りの検討材料とさせていただき
お客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。
お客様のご期待に沿えるよりよいホテル創りを目指して努力してまいります。
次の機会もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

福山ターミナルホテル 馬屋原

ぷーぶーちゃん様

この度は数ある宿泊施設の中より福山ターミナルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを拠点としたご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

私どものホテルはＪＲ福山駅から徒歩３分程の距離にございまして、観光やビジネスのアクセスに大変恵まれた環境にございます。

施設そのものは決して新しくないため、仰るとおりレジャー仕様には力及ばない点も多々ございます。そのような中でも、あらゆる利用目的のお客様にお喜び頂けるサービスを構築するべくこれからも努力いたします。

また、今回は年始のご利用ということもあり、朝食営業を休止しておりました。通常は手作りの和朝食をご用意しております。無料ではございませんが、おかげさまで皆様にご好評頂いております。
またの機会にぜひお試しくださいませ。

この度は貴重なご意見及び早速のご投稿ありがとうございました。ぷーぶーちゃん様のまたのご来館心よりお待ちしております。

副支配人　山田

この度は数あるホテルの中より福山ターミナルホテルをお選び頂き、また早速のご投稿誠にありがとうございます。
そして、また利用していただけるという嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
滞在中お仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

現在、当ホテルでは客室の壁紙張り替えの工事を実施しております。少しづつではありますが、リニューアルしております。新しくなった際にもぜひご利用くださいませ。

これからも「ここに決めてよかった」と思っていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同努力いたします。私どもの成長のためにもご意見ご要望をお聴かせいただければ幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

副支配人　山田

この度は数あるホテルの中より福山ターミナルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
私どもの施設を拠点としたご旅行はお楽しみいただきましたでしょうか。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ福山駅から徒歩3分ほどのところにございまして、観光やビジネスにおいてアクセス抜群でございます。また、屋上にネオン看板があるので新幹線からも場所をご確認いただけます。
今回決め手となったご朝食は、前日にお申込みいただければ半額の¥300でご用意しております。
お泊りいただいた日は秋刀魚をお召し上がりいただきました。魚料理は日替わりでご用意しております。ぜひ次回もお試しくださいませ。
また、朝食スタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様からこのようなお言葉をいただけることは、私どもにとって今後の仕事に大きな励みになります。
今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力して参ります。次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただき、ご意見など頂戴できれば幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

副支配人　山田

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうごいざいます。
また、快適にお過ごしいただけた事を伺えてスタッフ一同、何よりの励みでございます。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。


福山ターミナルホテル 馬屋原

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊代についてお喜びいただけて何よりでございます。
また、滞在中ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。客室の扉の下部隙間より廊下の明かりが入ってきてお寛ぎいただけなかったのではと申し訳なく思います。
設備上の事ですので早急な改善をとは参りませんがお客様にお喜びいただけるホテルを目指す上での貴重な検討材料といたします。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


福山ターミナルホテル 馬屋原

この度は数あるホテルの中より福山ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ福山駅から徒歩３～５分ほどの距離にございまして、観光、ビジネスの拠点として最適の環境にございます。お喜びいただけて何よりでございます。
駐車場につきましては、先着順（予約不可）ではございますが、普通乗用車約２０台分ほどのスペースを確保しております。
市の中心部にございますので、周辺ではある程度の駐車料金がかかることが一般的ではありますが、おかげさまで皆様に大変お喜びいただいております。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指して努力いたします。次の機会もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは貴重なご投稿ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　山田