この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

客室、無線環境までお褒めいただきました上、ホテル自体が快適とのお言葉、光栄でございます！
その様にお褒めいただけると舞い上がってしまいます。

これからも左様なお言葉を賜れます様、ターミナルホテルに泊まって良かったと思っていただける様、日々邁進して参ります。

またお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　フロント

ゆうちゃん7594様
この度は数ある宿泊施設の中より福山ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい気持ちで拝読いたしました。

滞在中にご不便等が生じた場合、お気軽にフロントまでお申付けください。
可能な限り対応させていただければと思います。

これからも清潔とお客様のお心に添った接遇に努めて参ります。
ゆうちゃん7594様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地は駅から5分圏内、またコンビニも徒歩1～2分の距離にございまして、とても便利にご利用頂けます。
また朝食につきましてもお喜び頂け、大変うれしく思います。
今後も、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

福山ターミナルホテル　麻生

この度は数ある宿泊施設の中より福山ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿いただきました通り建物はかなり地味ですが清潔なお部屋の提供とお客様のご要望に可能な限りお応えしてまいりたいと思います。

中四国方面へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

ご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福山城はご堪能いただけましたでしょうか。

私どもの施設は新しくございませんため至極当り前のことですが清潔に努めてお客様をお迎えいたしております。お褒めの言葉を頂戴できて嬉しい気持ちでいっぱいです。

WiFiのＰＷが見つからなかったとのこと…
ＰＷはフロントと各客室テレビの右下にシールを貼っております。
ご案内が不足しておりご不便をおかけしましたこと申し訳なく心よりお詫びいたします。

福山には国宝級の建築物やたくさんの文化財を所持しております明王院や風光明媚な鞆の浦など見所がまだまだございます。

是非また福山へお越しいただき当ホテルをご利用いただければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進致します。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックアウト前日に、明日も観光して帰ると仰られていたように記憶しておりますが、最終日もお楽しみ頂けたでしょうか。
この度はご投稿、ありがとうございました。
お二人のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

GSX750様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
しかしながら部屋の暖房につきまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
「また利用したい」とのお言葉を頂け、大変嬉しく拝読いたしました。
またの機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
また朝食でお出ししております卵かけご飯がお気に召していただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
広島県のど真ん中「千代田」で雛から育てたで鶏が生んだ鮮度抜群の卵は福山ターミナルホテルの朝食の自慢のひとつでございます。
どうぞ、ご来福の機会にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございます。
合わせて当ホテルへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、近隣の物音により滞在中ご不快に感じられたこともあったのではないかと存じます。ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築25年を超えており、決して新しい施設ではございませんので、防音については大きな課題のひとつでございます。大規模な改装には至らないにしても、少しでもお客様に快適にお休みいただけますよう、今後も対策を検討して参ります。

ご朝食について嬉しいお言葉ありがとうございます。和朝食は当ホテルの大きな強みでございます。事前予約で¥300でお召し上がりいただけ、ご飯、みそ汁はおかわり自由でございます。また、魚料理も日替わりでご用意しております。食後にコーヒーを無料で提供しておりますことも皆様にご好評いただいております。ぜひ次回もご利用くださいませ。

この度、お客様より「大満足」というお言葉を頂くことができ、私どももさらに身が引き締まる思いでいっぱいでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるようさらによいホテル創りを目指して努力いたします。

次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　山田

この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルに温かいお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
滞在中お仕事のお疲れをとっていただけましたでしょうか。
この度ご利用いただいたプランは早期予約でお安くご宿泊いただける大変お得なものでございました。

当ホテルはＪＲ福山駅から徒歩圏内にございますので、お仕事に観光にアクセス抜群の立地でございます。ただし、仰るとおり少し路地に入っているため、分かりにくいところもあるかと存じます。目印として当ホテルの屋根のネオン看板と、隣に建っておりますＮＴＴビルの大きな鉄塔をご覧いただければお分かりいただきやすいと存じます。

門限につきましては防犯上深夜1時に施錠いたしますが、裏入口のインターフォンでお呼びだしいただければすぐご案内差し上げますので、ごゆっくり福山の町をお楽しみくださいませ。

ご朝食は当ホテルの大きな強みの一つでございます。メニューは和食のみですが、ご飯・みそ汁のおかわり自由で、魚料理は日替わりでご用意しております。別の機会にもぜひお試しくださいませ。

お客様から当ホテルをおすすめいただけることは、今後の運営に大きな励みになります。
今後もご期待に沿えるよう、努力いたします。
次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルをお選びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　山田