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福山ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.25
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.23
  • 食事2.80
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投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月14日 20:21:26

ちょっと時の流れを感じるビジネスホテルさんです。全体としては好印象です。フロントの対応も非常に良く、朝食も質素ですが美味しかったですよ。雨の出発日朝もタクシーを呼んでいただき、お見送りいただきありがとうございました。気になった点は、寝てから気づいたのですが、掛け布団がタバコ臭かった。禁煙部屋があったのかどうかわかりませんが、確認すべきでした。 

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福山ターミナルホテル 2003年11月15日 10:20:07

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日々注意し、臭いのきつい部屋には消臭スプレーをさせていただいておりますが、臭いが残っていましたことをお詫び申し上げます。
もう少し先になりますが、禁煙ルームの設置を考えております、もうしばらくお待ちください。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月11日 21:36:00

夜遅くのチェックインにもかかわらず、笑顔で対応していただきありがとうございます。ただ、LANケーブルを借り、インターネットに接続しましたが、残念ながらつながりませんでした。

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福山ターミナルホテル 2003年11月12日 10:44:02

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インターネットに接続できず、ご不便をおかけし申し訳ございません
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月28日 18:23:14

遅くから、急遽、追加で二人ほど宿泊することになり、深夜で申し訳なかったのですが、周辺のお店も閉店しているということで、計4名の宿泊者で懇談を1階の喫茶室でさせてもらいました。
ご迷惑だったと思いますが、お陰様で大変よい話ができました。本当にありがとうございました。
また、チェックアウト後も、所用で車を一時間程度置かせてもらい、大変助かりました。
ご無理ばかり申し上げたにも関わらず、快く受けてくださり、次回からも来福の際は、タ-ミナルホテルとみんなで決めました。

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福山ターミナルホテル 2003年10月28日 19:00:45

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変うれしく感じております。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月20日 20:32:03

ベッドですがふとんが敷いてあり、大変良かった(ベッドメーキングしてなかった)。僕は暑いときは足を出して体温調節をしているので。

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福山ターミナルホテル 2003年10月21日 11:44:15

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
肌にふれるシーツだけの洗濯でなく、衛生面を考え、羽毛を包む掛け布団のカバーは、毎日洗濯し煙草等の臭いを残さないようにしております。快適におやすみいただけるように、ふとんのはしをベットに挟み込むようなベットメーキングは、致しておりません。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月14日 09:32:45

朝食付きであったが、出発が6時30分であった為食事不可であった。食事開始時間は7時からで他のホテルに泊まった時は、サンドイッチを準備していただいたが、当ホテルの場合は堂なのでしょうか?

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福山ターミナルホテル 2003年10月14日 10:43:41

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
あくまでもご予約時のプランであり、チェックイン当日にお客様よりお申し出があった場合は、プランの変更をお願いいたしております。
説明不足の点がありましたこと、お詫び申し上げます。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月23日 00:01:09

2003・9・16・一泊
駐車場の件でフロントに聞いたところ、場所などをわかりやすく誘導してくれてとても感じがよかった。
朝食は8時前に食べたが炊き立てにように
ご飯があつく私の好みの堅さでおいしかった。
部屋は清潔で掃除が行き届いてるとおもう。
また福山に来るときは利用したいです。

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福山ターミナルホテル 2003年09月25日 09:36:13

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変うれしく感じております。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月15日 06:26:28

今回、10名強の団体で利用させて頂きました。メンバの誰からもホテルは「良かった」と聞いており、幹事としても嬉しい限りです。ありがとうございました。

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福山ターミナルホテル 2003年09月16日 10:06:40

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、喜ばしい限りです。
又の、ご来福心よりおまちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月11日 21:20:36

今回2回目の宿泊です。
従業員の方の対応と言い朝食と言い満足してます。
今週末と今月末に再度福山へ行きますが是非利用したいと思ってます。
朝食は魚がメインなんでしょうか?

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福山ターミナルホテル 2003年09月12日 10:13:16

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ありがたきご感想をいただき、従業員一同うれしく思っております。
朝食につきましては、魚、小鉢等は毎日内容を変更し、御飯、みそ汁は、おかわり自由でご提供いたしております。お客様の好みもございますので、メインが魚とは考えておりません。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 20:52:06

8月14日に宿泊しました。駅から近くとても便利でしたが、
案内表示がなかったので少々迷ってしまいました。
ホテルのある角に案内表示があれば、もっと便利に
なるのではと思います。

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福山ターミナルホテル 2003年09月02日 10:40:14

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前は案内表示いたしておりましたが、夜になると目立たず、またいたずらが多く、お客様よりホテルの印象が悪く見えるとのご意見をいただき取り外しました。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月23日 07:56:28

宿泊させて頂きありがとうございます。インターネット無料の利用はとても便利でよかったです。最初LANケーブルを忘れてしまい残念していましたがフロントでお願いしたところ貸し出して頂きありがとうございます。もう少し早くわかっていたら早めに借りられたのに・・インターネット利用の説明書文の中で貸し出ししていますと記載を希望します。また、来ますのでよろしくお願いします。

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福山ターミナルホテル 2003年08月23日 10:48:56

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
説明不足の点がありましたこと、お詫び申し上げます。全室貸し出しできるLANケーブルの数がないため表示いたしておりませんでした。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月01日 13:30:05

 今年の6月13日以来2回目の宿泊ですが、前回同様快適に過ごさせていただきました。特に旅先でのウォシュレットはとても助かります。ただ6月16日に投稿させて頂いた『案内係が不明』の要望については、実現されていませんでしたので、再度ご検討をお願い致します。この度はお世話になり有難うございました。

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福山ターミナルホテル 2003年08月03日 13:54:12

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各お部屋の清掃係の名前の明記につきましては、お泊りいただいてますお客様の声を聞き検討してまいります。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月25日 10:11:53

フローリング調のなかなか綺麗な室内で、金額面でも満足でした。
ただ、線路から近いので電車の走る騒音の気になる方はちょっと
つらいかも・・

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福山ターミナルホテル 2003年07月26日 13:22:46

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約いただく際に、ご要望の欄に線路からはなれた部屋希望と書き込んでいただくと、できる限りはなれたお部屋をお取りさせていただきます。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月16日 20:09:37

ターミナルホテルというには、駅より遠い。

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福山ターミナルホテル 2003年07月17日 10:31:40

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへは、駅より徒歩3~4分になります。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月01日 10:26:45

4泊5日で利用しました。部屋は値段相応だと思うんですが荷物を収納する物がないので困りました。着替えなどを入れておくスペースが欲しいです。食堂もビア・ホールとは名ばかりでメニューが少なすぎ。値段が値段なんでこんなもんでしょうかね?

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福山ターミナルホテル 2003年07月01日 11:17:40

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シングルルームは、スペースを最大限利用していただけるように、クローゼットのご用意は致しておりません。尚、ツインルームは小さいですがクローゼットをご用意いたしております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
ビアホールにつきましては、お客様のご要望をできるかぎりお聞きしメニューを変更させていただいております。たくさんの方々に低予算でお召し上がりいただけるように、品数をしぼらさせていただいております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月01日 06:27:09

宿泊料金は確かに安いがそれ相応です。
駐車場が狭く先着○○名とありました。それ以外は有料?
朝食の際、白い調理服を着た人が食事をされていましたがこの人は従業員?(多少態度の悪そうなかたでしたが・・。)

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福山ターミナルホテル 2003年07月01日 10:19:58

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、先日から6台分増え3ヵ所に分けて、23台のスペースがございます。先着順になり、満車になりますと近くの有料駐車場にご案内させていただいております。駅前のため、現状ではこの台数が最高駐車可能台数です。
朝食の際の白い調理服をきたかたは、百貨店等で出店されているお客様です。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月30日 19:22:15

部屋がタバコの匂いが強かったので、タバコを吸わない私にはきつかったです。

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福山ターミナルホテル 2003年07月01日 10:12:07

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日々注意し、臭いのきつい部屋には消臭スプレーをさせていただいておりますが、臭いが残っていましたことをお詫び申し上げます。
もう少し先になりますが、禁煙ルームの設置を考えております、もうしばらくお待ちください。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月26日 02:21:02

夜中に仕事があり、明け方戻るということはできますか?
例えば、2:00にホテルを出て6:00頃帰り、12:00迄仮眠して18:00迄
仕事なのですが・・・

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福山ターミナルホテル 2003年06月26日 11:20:11

当ホテルはお客様の安全のため、AM1時に閉めさせていただきますが、フロントは24時間待機いたしておりますので出入りは自由にできます。2泊のご予定でしたら、お昼間もホテルにいていただいても問題ございませんが、1泊のご予定ですと、チェックアウトはAM10時になりますのでそれ以降は延長料金が加算されます。
ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月24日 09:42:23

値段相当。少したばこ臭あり。

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福山ターミナルホテル 2003年06月24日 11:31:09

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日々注意し、臭いのきつい部屋には消臭スプレーをさせていただいておりますが、臭いが残っていましたことをお詫び申し上げます。
もう少し先になりますが、禁煙ルームの設置を考えております、もうしばらくお待ちください。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月16日 10:58:56

 初めて宿泊しました。まず良かった点を列記します。
・値段が安い
・交通便が良い
・室内は静かで清潔感もあり
・接客態度が良い(ねたが新鮮で値段が安い居酒屋を紹介してもらった)
・ベッドが広い
・室内に冷蔵庫がある(空状態の)
                 などです。
 次に気になった点を挙げさせて頂きます。
・駐車場が狭く、駐車可能数も少ない
・室内の洗面台に数本の頭髪や体毛が残っていた
・室内係(ベッドメイクや清掃)が不明=責任の所在が不明
                          などです。
 以上の3点については、改善を要望します。

 全般を通しては大変快適でした。今後についても、是非また利用させて頂きたいと思います。お世話になり、有難うございました。


 

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福山ターミナルホテル 2003年06月16日 17:13:08

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、先日から6台分増え3ヵ所に分けて、23台のスペースがございます。先着順になり、満車になりますと近くの有料駐車場にご案内させていただいております。駅前のため、現状ではこの台数が最高駐車可能台数です。案内が不十分でした、申し訳ございません。又、清掃につきましては、大変不快な思いで、お泊りいただき大変申し訳ございません。今後このようなことがないように注意してまいります。
室内係の名前の提示は、今後の課題とさせていただき、改善していきたく思います。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月16日 00:50:19

出張にて宿泊させて頂きました。
羽毛布団、低反発枕、寝心地最高でした。
ズポンプレッサーも快く貸していただけたのですが、できればお部屋まで運んでほしかったです。(フロントで貸していただき自分で部屋まで持っていきました)
朝食300円でこのメニューなら大満足!

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福山ターミナルホテル 2003年06月16日 10:14:52

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
できる限り、お客様にもご協力いただき、設備面を充実させ、料金面でもお客様に喜んでいただけるよう努力いたしております。
ご感想いただきありがとうございます。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

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