先だっては数ある宿泊施設の中より当ホテルを
ご利用いただいたにもかかわらず、お寛ぎいただけませんでしたこと大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
メンテナンスの者にも報告して原因を突き止め、改善してまいる所存でございます。

返信も遅くなり重ねてお詫びいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルがＪＲ福山駅から徒歩3～4分の場所になりますが、
近くにはコンビニ、お食事をされるところもございますので便利かとはおもいます。
ご意見を頂いたように、建物は築年数が経っており老朽化してきております、
その分お部屋の清掃は細部まで行うように心掛け、
メンテナンスなどの修理改善を行い、
お客様が気持ち良くお過ごしして頂けるようにと、
お部屋をご用意しております。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋での快適な空間がご提供出来ず、
お客様に不快なおもいをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
建物の築年数が経っており、改善しなければいけない箇所がございます。
少しずつにはなりますが、設備改善を行い、
お客様が快適にお過ごしして頂けけるお部屋をご用意致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂き、朝食スタッフも大変喜んでおります。
ご飯、お味噌汁はおかわり自由ですので、たくさん召し上がって頂ければ、
朝食スタッフもつくり甲斐がございます。
これからも、メニュー内容の充実さも考え
お客様に満足して頂けれる、ご朝食をご用意出来たらとおもっております。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。プラン内容にご満足して頂き誠に有難うございます(#^.^#)施設での不備につきましては、早急に改善を行います、またアメニティに関しての貴重なご意見誠に有難うございます。アメニティも更に充実した内容に検討して参ります。又のご来福心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にターミナルホテルに泊まって良かったと思っていただけるホテル創りに努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐにお部屋のチェックをさせて頂きました。
また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

コータ999様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けますよう精進致します。
また当館へお立ち寄り頂き、ご意見ご感想をお聴かせ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　麻生

コータ999様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「福山で利用したいホテルです」とのご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進いたします。
コータ999様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に
有難うございます。
滞在中、ご不便な点が多々あったことお詫び申し上げます。

コンセントの件は、ソケットをフロントに用意しておりますので声を掛けていただけたらと思います。
ユニットバスは、トイレの臭いが気になられていると思います。
掃除を徹底する旨を伝えております。
このような件が起こらぬよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
次回福山へ起こしの際は当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
福山ターミナルホテル　松本

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。早速のご投稿重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました様に当ホテルは新しくございませんがスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスに努めお客様をお迎え致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊いただきましたのにお寛ぎ頂けませんでした事、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
当ホテルは新しくはございませんのでこれからもスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスに努めて参る所存でございます。
またの機会にご来館賜れば幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。仰せの通り当ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同、清潔と気持ちを込めたサービスに努めお客様をお迎え致しております。ご来福の際の定宿にご利用頂ければ幸いです。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。価格に関しては期間限定や曜日限定でかなりお得なプランもご用意致しておりますのでご都合が合う折にご利用頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けて参りましたが今回、お客様に大変ご不便と不快な思いをお掛けしてしまったとの事。誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。客室も早速、点検し念入りの清掃を致しました。貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。　　　馬屋原

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備・サービス共にご満足して頂けるようスタッフ一同、努力してまいります。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。掃除の徹底指導を行い改善して参ります。バスルームの排水は、早急に清掃を行いました。貴重なご意見有難うございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。これからは、「ホテル全体が良かった」と言って頂ける為にスタッフ一同日々努力して参ります。又のご来福心よりお待ちしております。