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たてやま温泉 夕日海岸 昇鶴のクチコミ･お客さまの声
サービス3
部屋は4階のとてもいい部屋にしてくださいました。曇りだったので晴れていたら景色も良く夕日が綺麗だったのだろうと少し残念でした。食事は味付けは良く、量も十分でした。ただ、魚ばかりで飽きてしまいました。房総なので魚を使うのはわかりますが、1品くらいは肉か貝類でも良いのでは無いかと思いました。また、クジラですが、味付けは美味しいけど1切れが大きく噛みきれない。40代の私達でも噛めないのでお年寄りには厳しいと思います。半分か1/3くらいの大きさにカットしてあるともっと食べやすいと思います。そして、中には生だったものと、髪の毛が入って揚げてあるものがありました。他のお客様もいるし、せっかくの旅行なので何も言いませんでしたが、ホテルでこれはかなり残念でした。お風呂はリニューアルされていないのは承知でしたので古さは評価には入れていませんがとにかく汚い！夜はジャグジーのお風呂でしたが、周りに茶色く変色したザラザラが。取れたらお湯に入ると気持ち悪いので取れないのか確認すると取れるんです。掃除してないのが良くわかります。これが、お湯に浸かっていると思うと気持ち悪くて入れませんでした。翌朝は露天風呂を楽しみに入りました。湯船に入ってすぐに目に入ってきたのは、小さい糸くずのようなトイレットペーパーの細かいようなものが無数に浮いていました。そして、よく見ると排水口に集まっている髪の毛の塊のようなものがいくつも。びっくりしました。23時に一度お風呂は閉まるのに朝入れるようになるまで一度も掃除しないのでしょうか？お湯を入れ替えなくても、汚いものを取り除くくらいしませんか？いろいろな所に宿泊しましたがこんなに汚い所は初めてです。すぐに上がりシャワーだけですませましたが不愉快でした。旅行はやはりお料理とお風呂を楽しみたくて行きたい人が多いと思います。部屋はとてもよく、ロビーもゆったりしていて気持ちよかっただけに勿体ないと思います。また、利用したいので是非改善して頂きたいと思います。
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ご利用頂き誠にありがとうございました。お食事へのご提案確かに頂戴いたしました。同様のお声を反映し、前菜にローストビーフを加え、海のお肉「鯨」を竜田揚げにしてご提供しておりますが、その鯨に不手際がございましたようで大変申し訳なく存じます。お料理にお気に召さない点や、問題点がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフをお呼びください。出来る限りのご対応を差し上げるよう心掛けております。ご指摘の鯨の切り分けサイズにつきましては、一度板場と検討致します。ジャグジーのお湯は、温泉ではなく地下水を使用しております。この地の地下水には鉄分が多く含まれ、フィルターでの処理をしておりますが完全とは申せません。言い訳がましいとお思いかもしれませんが、水面で空気と触れ茶色く変色して浴漕上部に多少付着致します。浴槽が白壁ですので目立ちますが、悪い汚れではございませんのでご安心下さい。只、露天の件は完全な私共の落ち度でございます。23時に閉場し、カバーを致しまして、翌朝カバーを外し浴場内の汚れと温度チェックをし、開場致しますが、チェックが甘かったと申さざるを得ません。大変不愉快に思われたことと存じます。伏してお詫び申し上げます。改善点を多く頂戴いたしましたが、それでもまたのご利用をお考えと仰って頂き、恐縮致しております。次回お越しの際には、良い天気に恵まれ美しい夕日をご覧頂ける事を願うばかりでございます。
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サービス3
投稿者さんの たてやま温泉 夕日海岸 昇鶴 のクチコミ
部屋は4階のとてもいい部屋にしてくださいました。曇りだったので晴れていたら景色も良く夕日が綺麗だったのだろうと少し残念でした。
食事は味付けは良く、量も十分でした。ただ、魚ばかりで飽きてしまいました。房総なので魚を使うのはわかりますが、1品くらいは肉か貝類でも良いのでは無いかと思いました。また、クジラですが、味付けは美味しいけど1切れが大きく噛みきれない。40代の私達でも噛めないのでお年寄りには厳しいと思います。半分か1/3くらいの大きさにカットしてあるともっと食べやすいと思います。そして、中には生だったものと、髪の毛が入って揚げてあるものがありました。他のお客様もいるし、せっかくの旅行なので何も言いませんでしたが、ホテルでこれはかなり残念でした。
お風呂はリニューアルされていないのは承知でしたので古さは評価には入れていませんが
とにかく汚い！夜はジャグジーのお風呂でしたが、周りに茶色く変色したザラザラが。取れたらお湯に入ると気持ち悪いので取れないのか確認すると取れるんです。掃除してないのが良くわかります。これが、お湯に浸かっていると思うと気持ち悪くて入れませんでした。翌朝は露天風呂を楽しみに入りました。湯船に入ってすぐに目に入ってきたのは、小さい糸くずのようなトイレットペーパーの細かいようなものが無数に浮いていました。そして、よく見ると排水口に集まっている髪の毛の塊のようなものがいくつも。びっくりしました。23時に一度お風呂は閉まるのに朝入れるようになるまで一度も掃除しないのでしょうか？お湯を入れ替えなくても、汚いものを取り除くくらいしませんか？いろいろな所に宿泊しましたがこんなに汚い所は初めてです。すぐに上がりシャワーだけですませましたが不愉快でした。旅行はやはりお料理とお風呂を楽しみたくて行きたい人が多いと思います。部屋はとてもよく、ロビーもゆったりしていて気持ちよかっただけに
勿体ないと思います。
また、利用したいので是非改善して頂きたいと思います。
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ご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事へのご提案確かに頂戴いたしました。同様のお声を反映し、前菜にローストビーフを加え、海のお肉「鯨」を竜田揚げにしてご提供しておりますが、その鯨に不手際がございましたようで大変申し訳なく存じます。お料理にお気に召さない点や、問題点がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフをお呼びください。出来る限りのご対応を差し上げるよう心掛けております。ご指摘の鯨の切り分けサイズにつきましては、一度板場と検討致します。
ジャグジーのお湯は、温泉ではなく地下水を使用しております。この地の地下水には鉄分が多く含まれ、フィルターでの処理をしておりますが完全とは申せません。言い訳がましいとお思いかもしれませんが、水面で空気と触れ茶色く変色して浴漕上部に多少付着致します。浴槽が白壁ですので目立ちますが、悪い汚れではございませんのでご安心下さい。
只、露天の件は完全な私共の落ち度でございます。23時に閉場し、カバーを致しまして、翌朝カバーを外し浴場内の汚れと温度チェックをし、開場致しますが、チェックが甘かったと申さざるを得ません。大変不愉快に思われたことと存じます。伏してお詫び申し上げます。
改善点を多く頂戴いたしましたが、それでもまたのご利用をお考えと仰って頂き、恐縮致しております。
次回お越しの際には、良い天気に恵まれ美しい夕日をご覧頂ける事を願うばかりでございます。