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たてやま温泉 夕日海岸 昇鶴のクチコミ･お客さまの声
立地5
夏休みの旅行で利用させていただきました。【よかった点】食事の際には名前で呼んでいただき、料理の進行もちょうどよく、気遣いがされているなぁと感じることが出来ました。【改善すると良い点】・最上階の廊下が暑く蒸し風呂のようでした。・チェックイン時にwifiの案内をする方が良いと思う。（記載はあるのだと思いますが。）・低評価の方への返信内容にびっくり。（他のお宿のご担当者は、どれだけきつい内容を書かれていても自分に落ち度はなかったか顧みて上手に返信されている所が多いのに、言い返すような返信でがっかりしました。旅行前にぜんぶ読んでいたら選ばなかったかもしれません。。）【全体的に】部屋もキレイで料理もおいしく、部屋や露天風呂からの眺望も波音が聞こえて良かったのですが、Go toで利用しましたので割引が無いのであれば、、、という感じです。とはいえ、お世話になりましてありがとうございました。
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ご利用頂き誠に有難うございました。廊下部分にはエアコンが設置されておりませんので、ご指摘のように夏は階が上がるほど熱気がこもり、なるべく風を通すようにしていますが、常時開放というわけにも参りません。各階の廊下にエアコンを設置すればよいのですが、対策に苦慮しております。お客様からのご意見ご投稿は、どれも私共にとって改善のヒントとなる貴重なものでございます。低評価の方からのご返信内容に問題有とのご指摘には忸怩たる思いでございますが、一方的なご意見を頂きますと、「それは事実と違いませんか？」とご指摘をさせて頂くこともございます。生意気なことを申し上げてしまいましたが、間違った情報が流布されませんようにとの思いでございます。より良い宿にしたいとスタッフ一同努力を続けて参りますので、機会がございましたらどうぞお立ち寄り下さい。お待ちしております。
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立地5
投稿者さんの たてやま温泉 夕日海岸 昇鶴 のクチコミ
夏休みの旅行で利用させていただきました。
【よかった点】
食事の際には名前で呼んでいただき、料理の進行もちょうどよく、気遣いがされているなぁと感じることが出来ました。
【改善すると良い点】
・最上階の廊下が暑く蒸し風呂のようでした。
・チェックイン時にwifiの案内をする方が良いと思う。（記載はあるのだと思いますが。）
・低評価の方への返信内容にびっくり。
（他のお宿のご担当者は、どれだけきつい内容を書かれていても自分に落ち度はなかったか顧みて上手に返信されている所が多いのに、言い返すような返信でがっかりしました。旅行前にぜんぶ読んでいたら選ばなかったかもしれません。。）
【全体的に】
部屋もキレイで料理もおいしく、部屋や露天風呂からの眺望も波音が聞こえて良かったのですが、Go toで利用しましたので割引が無いのであれば、、、という感じです。
とはいえ、お世話になりましてありがとうございました。
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ご利用頂き誠に有難うございました。
廊下部分にはエアコンが設置されておりませんので、ご指摘のように夏は階が上がるほど熱気がこもり、なるべく風を通すようにしていますが、常時開放というわけにも参りません。各階の廊下にエアコンを設置すればよいのですが、対策に苦慮しております。
お客様からのご意見ご投稿は、どれも私共にとって改善のヒントとなる貴重なものでございます。低評価の方からのご返信内容に問題有とのご指摘には忸怩たる思いでございますが、一方的なご意見を頂きますと、「それは事実と違いませんか？」とご指摘をさせて頂くこともございます。生意気なことを申し上げてしまいましたが、間違った情報が流布されませんようにとの思いでございます。
より良い宿にしたいとスタッフ一同努力を続けて参りますので、機会がございましたらどうぞお立ち寄り下さい。お待ちしております。