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たてやま温泉 夕日海岸 昇鶴 クチコミ・感想・情報

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たてやま温泉 夕日海岸 昇鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.32
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事3.97

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

holly hideさんの たてやま温泉 夕日海岸 昇鶴 のクチコミ

holly hideさん [50代/男性] 2020-12-07 18:50:06

家族旅行で最上階のお部屋を利用させて頂きました。
スタンダードプランだったにも関わらず、夕食も朝食も大変満足のいくものでした。
また、スタッフの皆さんの接客も素晴らしく好感が持てました。
お風呂の露天風呂は、とても小さく、更に温度も低く、快適とは言えず残念に思いました。
お部屋は改装したばかりなのか、とても清潔感があり、お部屋からの夕日はなかなか絶景といって良いと思います。
ただ...アメニティとして、部屋の中にもスリッパが欲しかったです。
カーペットの色が濃紺で、デスク前にある椅子の鉄の足が、広がっているのに黒くてみえずらい...足の指をぶつけて骨折してしまいました。もちろん自分の不注意なのですが...せめて色のコントラストがあれば、見えただろうと恨めしく思いますので、椅子とカーペットについて減点しましたとても危険です。
別部屋の母も。同じ椅子に足指をぶつけ、骨折しないまでも痛い思いをしていますので、恐らく他の宿泊者もやっているのではないでしょうか? 絶対に改善が望まれますね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
たてやま温泉 夕日海岸 昇鶴 2020-12-31 20:29:13

ご投宿頂き誠に有難うございました。
お食事やスタッフに対しましての評価ありがたく頂戴いたします。
大浴場の露天風呂の温度管理が杜撰で申し訳ございません。浴槽の広さは直ぐにどうすることも出来ませんが、温度管理に関しましては、原因を探しまして改善いたします。
お部屋の椅子の足の件、ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。ご指摘を参考に致しまして、脚下部に色を施し判りやすくいたそうと存じます。適当なコーナークッションも探して二度とこのようなことの無いよう図りたいと存じます。重ねてお詫び申し上げ、改善をお約束申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】スタンダ-ド昇鶴膳
ご利用のお部屋
【最上階『海と夕景が楽しめる』洋室 禁煙】
holly hideさん
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