ご利用頂き誠にありがとうございました。折角お選び頂きましたのに、ご気分を損なうような接遇を致しましてお詫びのしようもございません。当日からお料理内容とご提供方法が変わりまして、細かい心配りが出来ていなかったようでございます。もし差支えが無ければ、お気に触った点をお教え頂ければ、今後の改善に役立てとうございます。お手数ではございますが、メールにてご指摘ご指導を頂ければ幸いです。また料理につきましてもお聞かせ頂きたく存じます。
恐れながら、これに懲りずまたのご来館をお待ち申し上げます。ご意見がどのように生かされているのか是非ご確認頂ければと存じます。ご投稿有難うございました。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
天気が思わしくないなりに海辺の宿をお楽しみ頂けたようです。次回は、良い天気で夕日もご堪能頂けたらと願っております。

ご利用頂き感謝申し上げます。
生憎の天気で、期待されていた夕日をご覧頂けなくて残念でございましたが、夕食はご満足頂けました様でございますね。また皆様でお越し下さい。ご来館をお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様のお食事に対してのご感想を確かに承りました。お子様は年齢差の割りにお好みも大人より幅広いので苦労いたしておりますが、結局万人向けとなってしまっております。再度調理担当と検討致します。ご投稿有難うございます。

ご利用誠にありがとうございました。
和室は、３階と２階にございますが、ご指摘のように２階からの眺望はあまりよくありません。ご意見を参考にし、２階の和室は眺望指定無しとしてご料金も安めに設定をするなど工夫が必要と感じました。早速対応したいと存じます。
天麩羅をお出しするタイミングが悪く、折角の揚げたてが冷めてしまっていたようで申し訳ございません。このＧＷ中は、新しいお食事処で始めての多数のお客様へのご対応でスタッフもバタバタしてしまったようで、ミスが多くございました。ご気分を害されたお客様もいたやに聞いております。大変失礼を致しました。伏してお詫び申し上げます。
お部屋のボディソープの件ですがお部屋のお風呂で使用するボディソープを兼用させて頂きまして洗面所に置いてあります。お許し下さい。
アメニティ類は、チェックインの際にお選びいただけるようシステムを変更いたしたく存じます。６月中旬より新システムがスタートする予定でございます。
言い訳ばかりで恐れ入ります。これに懲りず再度のご利用をお待ちしております。

ご宿泊頂き感謝申し上げます。
ご推察の通り、ダイニングが変わり、接客システムが変わり、スタッフもまだスムーズなご接遇が出来ておりません。お許し下さい。
ご指摘のジャグジーの天井部分も改修予定でございます。この秋までには何とかしたいと考えております。
周辺施設の案内紹介につきましても検討致し、充実したものにしてゆく所存でございます。
いろいろと適切なご指摘を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。機会がございましたらまた夕日を眺めにお立ち寄り下さい。お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたと推察いたします。
まだまだ改善の余地がございますので、精進したいと存じております。
６月からは、ご夕食メニューにも手を加えて参る所存でございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用ご投稿に感謝申し上げます。
立地、お食事にはご満足頂けましたように推察いたします。
防音の件、連休明けにも早速対策を取らせていただきます。ご指摘有難うございます。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「海ほたる観察会」にもご参加頂けた上、お褒めのお言葉まで頂戴し恐縮でございます。ご好評を頂いております催しですが、会場の都合やまれに出来ない日もございますので軽くご案内しております。
ご指摘のドライヤー数は、全客室に常備いたしましたので、大浴場は1つでと思いましたが、やはり2つ必要ですね。　ブラシの件も改善します。
お子様の団体は本館大浴場を使用しないようにしておりますが、ご家族連れのお子様は自由に使用できますので、少々騒がしい時もございます。ご連絡がありますと注意するようにしております。
また、フリーWIFIは、予定しておりますが、暫くお時間を頂きたく存じます。
機会がございましたら、是非またご投宿下さい。お待ちしております。

スペース様　ご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のリニューアルでは大浴場部分はロッカーの変更だけになりました。ご指摘のジャグジーの天井は、張替えの予定をしておりますが、材料を検討中です。火災警報装置の機種変更を致しまして、当初誤作動が多くご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。聞こえの悪かった警報は、事務所内のスピーカのみの作動でございますので聞こえにくかったかと存じます。いろいろとご指摘を頂き有難うございます。これに懲りず、再度のご来館をお待ちいたしております。

ご利用頂き誠に有難うございました。加えて温かいご投稿まで頂戴いたしまして大変恐縮致しております。
ご利用の和洋室は、５０㎡の広さでございます。人気のお部屋でございますが、今頃まで夕日の落ちるところがご覧になれません。４月中ごろから８月一杯までは、落日もご覧いただけますので人気NO１でございます。おトイレも今回シャワートイレに致しまして一層使いやすいお部屋となりました。
お食事へのご感想も有難く拝読させて頂きました。リニューアルを機会にお食事内容の変更も計画中です。新しいお食事プランにはお肉料理も加えましてご提供いたしますので、是非、再度お越し下さい。お待ちしております。
潮干狩りシーズンは、さほど混み合うことも無くご予約頂けるかと存じます。とはいっても今年のゴールデンウイークの５月３日～５日は、少々ご予約が取りにくくなるかもしれません。お早目にご計画をお立て下さい。
ご投稿に感謝申し上げます

ご利用頂き誠に有難うございました。
バストイレが同箇所に集中している。とのご指摘でございますが、間取りの都合上、変更が難しく、現在進行中のリニューアル工事でも変更はシャワートイレへの交換にとどめております。
これに懲りず又のご来館をお待ちしております。

ご利用誠に有難うございました。花火大会が１日順延され、お楽しみ頂けたようですね。　ご指摘の排水の詰りによる臭気で、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当日、応急処置をさせて頂きましたが、昨日１２日に業者を入れ修理を終了いたしました。ご迷惑をお掛けいたしました。これに懲りず再度のご来館をお待ちしております。

ご宿泊頂き感謝申し上げます。
ご指摘の大浴場の温度管理は、現在41～42度にしてございますが、ご入浴者の少なくなる時間帯には、高めの湯温になるのかと存じます。そろそろ初夏でございますので、設定温度を1度程度下げてご提供いたします。ご指摘有難うございました。是非又お立ち寄り下さい。

ご利用頂き誠に有難うございました。お返事が遅くなりまして失礼致しました。
雲が厚く、落日をご覧になれなかったのは残念でございましたが、黄昏時の夕景をお楽しみ頂けた様ですね。「海ほたる観察会」は毎回ご好評を頂いておりますが、担当スタッフは、採取に大変苦労しております。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用誠に有難うございました。
お気に召さなかったご様子で残念でございます。ゴールデンウィークのハイトップ料金もあってかと存じます。リニューアル後のお越しをお待ちしております。

ご利用頂き誠に有難うございます。
客室のトイレが・・　というご感想を頂きました。　実は、徐々にシャワートイレを設置いたしております。お客様ご利用の和洋室につきましては、４月初旬には設置いたす予定でございます。
間に合わなくて申しわけございません。
ご投稿有難うございました。

ご利用誠に有難うございました。良いご評価を頂き恐縮致しております。唯一ご指摘の共同浴場脱衣所のエアコンでございますが、私共も必要と感じ、稟議しております。いつとは申せませんが、今しばらくご猶予を頂きたいと存じます。ご登校有難うございました。又のお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご指摘の廊下、及び大浴場脱衣所へのエアコンの設置でございますが、確かに盛夏や、厳冬の時期には必要かと存じますが、今のところ設置の予定はございません。他のご指摘と共に今後の検討項目とさせて頂きます。
また、駅へのご送迎でございますが、９時３０分と１０時は定期便でございます。リクエスト頂ければ、可能な限りご対応させて頂いておりますが、ご案内不足でご不自由をおかけ致しました。
これに懲りず、又のご来館をお待ちいたしております。

ご利用頂き有難うございます。
お掃除が行届いておらず、大変申し訳ございません。以後お部屋チェックには気をつけるように致します。
お醤油には、何も記してございません。おソース容器には明記してあったかと存じますが、同様のお間違えを防ぐべく再度確認を致します。
ご指摘有難うございました。