部屋に入ったら清掃前かと思う雑な座布団、シーツの置かれ方。部屋風呂内には使用済タオル、歯磨き粉、紙コップが散乱。昨年より値上がりして、これでは酷い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

大人二人、子供三人で１泊しました。楽天の予約確認書には合計五人で29,000円、追加料金ゼロ円と記載されていましたが、現地では29,000円は子供二人まで、三人目は追加料金発生しますとの事で現地にて支払いしました。ホテル側は楽天さんの記載が悪いとのことでしたが、表示が極めて紛らわしく改善をおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今まで楽天、ポンパレ等の斡旋のホテル、旅館を利用して来ましたが、どこのホテル、旅館もサ－ビス、設備等よくて満足でしたが、今回は初めて最悪であった。
到着した時ホテルの中に入る前に嫌な予感がしたが、部屋に入ってその予感が的中しました。
はっきり言って今まで数行った中で最悪でした。まるで子供のスキ－旅行か、修学旅行の様でした。不満点が沢山あり過ぎて書けません。
楽天も斡旋するからには、最低限度その辺もチェックし斡旋して欲しいです。
値段が特別安かったとか言うなら別ですが
今まで安心して使ってきましたが、今後利用を考え直します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

周りの雪がなかったとして、45分の旅子供と他のスキー場へのバスを利用する必要があります。また、スケジュールされたバスに戻って移動する、それは、何の楽しみを旅行しないで時間を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

志賀高原スキーの為探しお世話になりました。駐車場はホテル前はいっぱいで離れた所に停めたので面倒でした。ご飯はバイキング形式でしたが品数が少なく残念賞でした。コスパで選んだので妥当でしょうか。スタッフさんの対応は親切丁寧で申し分なし！でした。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

２家族での志賀高原スキー旅行で利用させてもらいました。立地的にはいいと思いますが駐車場がちょっと狭いです。夕方到着だと停められないです。近くの公共駐車場に案内されます（徒歩５分くらい）
部屋はまあ普通です。スキーに来て泊まるので暖房も効きますし問題ないかと。食事はバイキング形式で味も量も丁度いい感じです。子供達も喜んで食べていました。風呂に関してですが脱衣所がちょっと暑すぎでした。後、シャワーのホースが穴が開いているものがありその点で不満なところがありました。
スキーに来て寝泊りするならこれで十分な感じです。また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

到着前に夕食を済ませてからチェックインするつもりが思った以上に早く着いてしまい夕食をとらぬままチェックインしました。出かけるにしてもファミレスなどがある場所まで出かける気力もなくダメもとでホテルの方に聞いてみると快く用意していただけました。とても豪勢でおいしくいただけました。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2013年05月

子供が無料と言う事と他が取れなく、5月のGWに泊まりました。何となく薄暗い雰囲気。枕カバーにシミがあり気になりました。食事は、冷たく量も少なめ…。合宿のような感じです。ドレッシングは、テーブルに無くある場所にまで取りに行くスタイルです。人も少ないので、飲み物も取りに行く。スタッフさん達は良い人ばかりですが、不慣れなのか勝手がわからずな感じでした。お風呂は、古いせいもありますが、シャワーの勢いが強すぎて辛かったです。湯船も熱すぎて誰も入っていませんでした。人は良いのですが、いろいろと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

年末宿泊しました。部屋は広く掃除もされていてきれいでした。
ゲレンデは蓮池スキー場まで上り坂を3～5分ほどでした。
ホテルの収容に対して駐車場が狭く、またチェックアウトした客が夕方帰るまで駐車しているため、運がよくないと敷地内に停められないようでした。
食事は、大みそかを過ごすには貧相なもので、スーパーの惣菜程度のものが、バイキング形式ででてきました。一人1万円以上の宿泊料金を考えると、とても残念です。
食事を除けば他の内容は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

2月の土日に格安で利用しました。
ホテルでゆっくりするのではなく、単にスキー旅行で泊まれれば良いと言う意味であれば値段を考えて充分かもしれません。
高校や大学のスポーツ合宿をイメージすれば適当かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

レンタルがワンコインで出来たので助かりました。
お部屋もレイクビューで景色もよく広く満足でした。
食事が少し残念で、子どもの食事も冷凍コロッケとからあげが2日間で２日目は食べたくないと言っていました。大人の食事もお刺身が解凍品で手が伸びませんでした。
立地は、初心者にはあまり良くありませんでした。徒歩5分の初心者向きゲレンデまでも雪山道で子どもがとても辛そうでした。
中級以上の方はジャイアントコースにすぐ出れるのでよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

楽天での支払いとは別に現地で一人3000円払わされました（GWだからだとか）
部屋もHPの写真に載っていない狭い部屋でした。
悪い所は見せないようにしているような気がしてしまい
誠意が感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年05月

合宿風ですが、それをわかっていれば問題ないでしょう。
寒さは問題なし。乾燥室もしっかりしています。
歩いて行けるゲレンデは、そんなに面白くなかったです。
バスで移動するか、車で移動するか考えた方がよいでしょう。
それと、駐車場は混雑しているのでタイミングよくないと遠方になります。
コンビニ（？）の品ぞろえは不満あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

サービスはちょっと悪かったと思います。部屋のアメニティもななかった。

ゲレンデ近くのホテルに宿泊したかったのでこのような団体客の多いホテルに一人でも泊まれたことには感謝します。やっぱり一度に大勢を相手にしなければならない大きなホテルということでサービス面はごく普通でした。
でもコンビニのような売店があるのでとても便利だと思います。
深夜と朝に風呂に入りましたが湯船はとてもぬるく、この点はかなり残念でした。ゲレンデへのアクセスは便利でジャイアントにすぐ入れるし、蓮池ロープウェーも近くて大勢でわいわいとスキー三昧するにはいいホテルだと思います。

ホテルの雰囲気はよかったが、他のお客さんも大浴場の湯船のお湯がぬるいと言っていたのでカランの湯もぬるいことと併せてフロントに伝えたが、夕方の湯船の温度は上がったが朝はぬるく、カランからの湯はぬるいままで残念だった。脱衣所に髪の毛が大量に落ちているので誰でも簡単に掃除できるクイックルワイパーみたいなのが置いてあればよかったと思う。最近は置いてある入浴施設多いと思いますが・・・。でもあとはよかったですよ。

雪不足を懸念していましたが、言ってみれば大雪。志賀高原内でもアクセスしやすいこのホテルは便利だと感じました。一方、徒歩で行けるのは蓮池ゲレンデとジャイアント。ゲレンデへのアクセスという点はやや不便です。
ホテルそのものや、部屋はキレイでした。テレビの映りが非常に悪かったです。また、食事はもう少し量があると良いかなと思いました。あと、朝は大浴場がぬるかったのが残念なところです。