フロントがとてもタバコ臭い。聞こえてないようで、気配はするが呼び鈴をいくら鳴らしても出てこない(声かけしたらすぐに出てきました)。もう1人のフロントは不親切。
夕食の時間に食堂に行ったが、準備できていない。後から運ばれてきたがすべて冷めていた。食事の内容も満足できるモノではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

施設は新しいとは言えませんが、悪くはないです。
温泉は可もなく不可もなく、あまり温泉的な感じはありませんし、入浴可能な時間も短いです。
食事が大問題で、かつてのツアー客対象の食事って感じで、いい感じはしませんでした。
すごく不味くはないのですが、とても美味しいものもなかったし、食堂は歩きにくく、落ち着かないかんじでした。
立地がいいだけに残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋の清掃が行き届いていない

エアコンがあまり効かず不快

お布団ひきがなく、クローゼットや布団も衛生面に不安

部屋の冷蔵庫はコンセントが抜けていて庫内が濡れており清掃の気配がない

大浴場の電気が消えてちたり、玉の色もバラバラで行きどいていない印象

残念な宿泊になった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

レンタルがワンコインで出来たので助かりました。
お部屋もレイクビューで景色もよく広く満足でした。
食事が少し残念で、子どもの食事も冷凍コロッケとからあげが2日間で２日目は食べたくないと言っていました。大人の食事もお刺身が解凍品で手が伸びませんでした。
立地は、初心者にはあまり良くありませんでした。徒歩5分の初心者向きゲレンデまでも雪山道で子どもがとても辛そうでした。
中級以上の方はジャイアントコースにすぐ出れるのでよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋に入ったら清掃前かと思う雑な座布団、シーツの置かれ方。部屋風呂内には使用済タオル、歯磨き粉、紙コップが散乱。昨年より値上がりして、これでは酷い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

12月27日に宿泊しました。子供無料プランがお得なので3度目のリピ。いつも団体と一緒でも写真掲載の料理も一部つくハーフバイキングだったが今回は全て冷凍食品のバイキング。お風呂は団体と時間が分けられていて安心したが、団体は21時迄のはずが21時半に行くと、20人から30人の団体の子供達が湯船で泳ぎタオルを入れ大騒ぎ…フロントに苦情を言っても知らん顔。翌朝はチェックアウト前に無愛想な掃除のオバサンが入ってくるし、最悪でした。いくら安くてもオススメ出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

楽天での支払いとは別に現地で一人3000円払わされました（GWだからだとか）
部屋もHPの写真に載っていない狭い部屋でした。
悪い所は見せないようにしているような気がしてしまい
誠意が感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年05月

年末のスキーで定宿がとれず、立地がいいのでこのホテルにしました。「大晦日でも直前まで予約がとれるホテルってこんなものなんだな」というのが率直な感想です。
部屋は和洋室で広さは十分ですが、壁やドアのあちこちに穴やつぎはぎ。テレビがいまどきブラウン管でとても小さく画質もひどい。ベッドメイクは、シーツが適当に折り込んであるので、すぐにシーツやパット、掛け布団がずれて不快。あちこち傷だらけなのは共用部分もいっしょで、もう少しきちんとメンテナンスしたらいいのに、と感じました。
食事は、「合宿みたい」という評判通りといえばその通り。卓上コンロで焼くお肉と、お刺し身と魚の１品だけ卓上にセットされていて、他のものはバイキング。１日目のお肉はなかなかおいしいと思いましたが、お刺し身は２日ともまったく同じ内容でラップもかけず、テーブルに置きっ放し。元日はちょっとしたおせちのようなものとお雑煮が出ましたが、大晦日の夕食は年越しそばがなくなっても補充がありませんでした。
ひどいと思ったのは接客。おそらく家族経営なのでしょう。フロント周りに、子どもたちがいっぱいいたりして、家族的といえばそうですが、接客中でも子どもの相手をしたりしているのは、どんなもんでしょう。１日目の夕方お風呂に入ったら、からんやシャワーから水しか出ず、仕方なく上がってからフロントに言いに行きました（お風呂や脱衣場には内線電話もないので連絡のしようがありません）が、そこにいた女性は「えっ、そうですか」という反応。しばらくして後ろから出てきた年配の男性がへらへらした態度で「ごめんなさい。モーターが止まってました。もう動きましたから」というだけでした。「すみません。すぐ調べますので」と言うのが当たり前では。
従業員はたくさんいるようなのですが、「プライベート」と書かれた部屋の前の廊下に何足も履物が脱ぎっぱなしになっていたり、廊下の椅子にすわってタオルをそろえているなど裏でするような仕事を客の通る場所でしていて、しかも客が通っても挨拶もしないといった状況。お風呂が温泉で洗い場も広く、チェックイン前、チェックアウト後に荷物を置くスペースもひろびろしていて、お風呂の更衣室も使えるなどいいところもあったのですが、建物のメンテナンスも含め、全体にプロ意識がなさすぎだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

ホテルというより民宿という感じです。収容人数よりスタッフの数が足りないのかサービス・食事の有無の連絡など、いまいちでした。
スキー場に近いので学生のスキー合宿にはいいと思いますが、温泉や食事を期待したリゾートとして行くところではないでしょう。昔は良かったのかも知れませんが建物全体が老朽化しているせいか、部屋やお風呂場などちょっと清潔感はなかったです。入り口にディリーヤマザキがいちおうありますが、コンビニというより売店といった感じです。他の宿泊先の売店のようが日用品や食品など充実してました。コニビニでおにぎりやサンドイッチを買おうと思っている人は、志賀高原に来る前に購入しておいほうがいいです。棚はあっても売ってませんでした。カップヌードルはたくさんおいてありました。
ネットでは１階のビザ屋の評判が良かったので行ってみたかったですが、まだお正月休みなのかオープンしてなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

2月の土日に格安で利用しました。
ホテルでゆっくりするのではなく、単にスキー旅行で泊まれれば良いと言う意味であれば値段を考えて充分かもしれません。
高校や大学のスポーツ合宿をイメージすれば適当かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月