こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-09-16 08:17:58
1.0
投稿日：2020-02-11 12:32:30
総合1
森5093さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ
仕事で４泊しましたが、伝達のミス？で４泊して2回も部屋を変えるはめになり、対応もマニュアル対応で言ってる事が違ってて、とても不快でした。
壁がめちゃくちゃ薄く、朝の8時過ぎから清掃の人の愚痴や笑い声で起こされる毎日で休んだ気がしませんでした。
チェックアウトが遅くても煩ければ寝てられないし
連泊の人が居る場所を把握して少し声を抑えるなどの工夫は必要では？(フロントには伝えたが次の日も煩く対応はされてませんでした)
幾ら安くてもここまで防音が無いと幾ら駅から近くても泊まるのはオススメしません。
あまり部屋に居なくて、朝が煩くても平気ならいいのかな？
私も結構平気な方でしたがこのホテルは対応の雑さも含め無理でした。
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この度は、当ホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用を頂いたにもかかわらず、私どものご案内に不備がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に心苦しいばかりでございます。
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフによる私語に関しましても大変不快な思いをさせてしまいました事を謝罪申し上げます。ご宿泊頂いておりますお客様にご配慮が足りなかったと深く反省しております。
今後はこのようなことがないようにお客様にご迷惑を掛けない安心して過ごせるホテル運営を行って参ります。
ご多用のところ、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ホテルウィングインターナショナル横浜関内
支配人 安原