3月13日に利用しました。お部屋も食事もとてもよく、オムツや哺乳瓶消毒サービスがとても助かりました。ただ、スタッフの接客があまり良くなく、チェックイン時、挨拶もなく、名前を聞かれただけですぐ案内され、説明も不十分でこちらから質問しないとわからないことが多かったです。しかも部屋食の準備時も机や椅子の移動も手伝わされ、なぜこちらが手伝わなければならないのか疑問でした。あと、貸し出しの作務衣も毛玉やほつれだらけ、消毒済みのコップには白い汚れ、タオルはとても硬く、子供に使う痛いと言っていました。知人に勧められてこちらを選びましたが、期待していた分とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２０２１年１２月１日に宿泊しました。部屋からの瀬戸内海の眺めは最高でした。また、懐石宿と謳うくらいですから、お食事は１３品で質、量共に素晴らしかったです。
しかし、残念ながら大浴場の貴重品ボックスのカギが壊れているのに修理されていませんでした。また、大浴場のトイレのウォシュレットは故障して、そのままでした。
また、夜８時ごろに宿泊前に電話しましたが、夜勤のおじいちゃんスタッフの電話応対は、丁寧さを欠いておりイマイチでした。

一番残念な点は、部屋がイマイチな事です。
昔の民宿をリフォームしたからなのか、壁や部屋のドアが薄っぺらくて隣の部屋や廊下から、人の声が聞こえてきて、さっぱり落ち着けませんでした。

また、部屋の機密性が低くてすごく部屋が乾燥していて、すごく不快でした。加湿器２台借りて、なんとか湿度４０％くらいでした。
アトピー性皮膚炎の私には乾燥して痒くて寝れませんでした。

また、泊まりたいとは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月